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店铺评分规则

店铺评分规则简要说明

店铺评分与店铺的为齐家会员提供的商品和服务优劣有着直接的关系，并关系到一个店铺及其商品的搜索排名。为平衡多方的利益，齐家商城会对店铺评分的算法不定时的维护。下面简单介绍下店铺评分涉及的名词，具体算法细节不再作解释。

1. 店铺评分包括动态评分、与同行业比较、综合评价。

2. 动态评分是齐家会员在交易成功后，对店铺的服务做出的评价，由：描述相符、服务态度、响应速度（包括发货、测量、施工）三个部分组成。
齐家会员针对这三个方面对店铺进行评价，评分标准为：
1分-非常不满；
2分-不满意；
3分-一般；
4分-满意；
5分-非常满意。
店铺动态评分的三项分值根据所有买家做出的各项评分的平均值得出。齐家会员对订单的评分直接决定了店铺的动态评分。

3. 与同行业比较，根据店铺动态评分，同行业平均分、最高分、最低分计算得出。

4. 综合评价，根据店铺各项动态评分的平均值得出。
通过店铺动态评分，可以为用户提供更多维度的参考，以方便用户在线购买齐家网商品。

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