著名主持人陈雷代言的沪佳装饰欺诈消费者
在上海电视台星尚、娱乐等多个频道上看到上海沪佳建筑装饰有限公司(简称沪佳装饰)公司的广告后,觉得是一家值得信任的大公司。于2018年7月21日到位于沪南路5469号的沪佳装饰(航头店)也称为沪佳家装工厂店(航头店)咨询,在燕姓店长介绍下、并看了店中出样的主材、辅材后,选择了他们的全包装修套餐,在这为燕姓店长诱导下支付了3000元定金(因为说付3000可以抵6000)。定金单子上写明不包含:防盗门、封窗封阳台、二次拆除(墙)。
选择了上海沪佳建筑装饰有限公司的全包装修套餐,在量房并确定设计方案后,2018年7月26日正式到沪佳装饰航头店选择材料时,发现很多与套餐不符的地方,列举部分如下:
1.套餐中所列的老板油烟机+燃气灶,标配(任选)8005+7G05(立式)/8005+7B13(立式)/5106+7G05(侧吸),实际上不能任选,套餐内只有8103+7B28(立式)可选。
2.厨房标准橱柜:(装修面积71-100m2)标配3延米内是含在套餐内的,我们只要做3延米,却还是要收费(说是什么见光面的钱)。
3.套餐内标明卫生间成品浴室柜:英国T&T/法恩莎,标配(任选)一套,店内出样有80cm\90cm\110cm的,由于我家房子只能装100cm的,又要加钱。
4. 套餐内标明淋浴龙头:英国T&T/科勒/法恩莎,标配(任选)一套,但没有套餐内科勒淋浴龙头可选,要选科勒的,都要加钱。
5. 套餐内所用七果硅藻泥:宣称为日本品牌,用百度搜索发现七果硅藻泥公司是成立于2016年4月,注册资金100万元,初期拥有20名人员,是沪佳集团旗下一家专业从事硅藻泥运营与全屋家装翻新的子公司。
6.最让人生气的是:2018年7月21日第一次到店中,看材料时已选中一款科勒品牌的马桶(挂绿牌即包含在套餐内),2018年7月26日正式到航头店选择材料时,发现这款马桶已改挂红牌(挂红牌即不包含在套餐内,若选择需另加1306元)。
以上种种让我对沪佳失去信任,所以不想在沪佳装修了,所以要求退还我的定金,理由是:沪佳装饰(航头店)违约在先,不能提供套餐内所列型号的老板油烟机+燃气灶。但燕姓店长蛮横不肯退还定金。
以上行为明显存在欺诈行为,符合《侵害消费者权益行为处罚办法》
第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
所以各位装友,要注意,要小心!