卡伊莲 海天蓝楸木储藏平拉门成人美式乡村 衣柜

质量简直就是忒好了 客服态度也不错 跟单的物流也超棒 柜子看起来很大方 连五金配件都特别好 四个实木腿非常驻壮。 一点味道都没有 很开心啊 在林氏木业买了一套沙发 和这个衣柜 是我这次装修 最开心的两大件。 以后还会再来 忘说了 颜色也特别正啊 色差几乎为零 特别开心 特别开心 特别开心

这个柜子我看了好长时间了,担心这么远能行吗?和青草交流了以后就放心的购买,货到了没有让我失望,货是到家安装的,天很热工人很辛苦的,安装时有点问题我也不计较了,售后服务青草继续跟进,让人放心的一次购物.下次还会在这家购物的.真心喜欢.

网上看了很久终于下定决心买了 一个衣柜和床物流也是很快的特别感谢我的客服苏打和奶茶一路都帮我跟踪货物觉得很放心。收到货家具真的非常漂亮颜色跟页面的一样没有色差质量也是非常很重安装师傅都说买的很值。中间衣柜有点小磕碰掉漆不过奶茶非常贴心问前问后帮忙处理处理的非常。这次买的家具真的没让我失望下次还会再来林氏买。

床跟衣柜都很大气漂亮，还有书桌，客服大山也一直跟进，让我有个很好的购物心情，虽然中间家具有点小小的碰磕，但是卖家及时解决，不会不理不睬，让我倍感窝心，物流也很快，比较满意，下次要买来来林氏，一个值得相信的品牌。

家具绝对好！刚打开的时候有一些油漆的味道不过这几天味道已经小多了。接待人员很热心 给了一些折扣 就是床头有一些小小的瑕疵，和接待员：白菜 联系过了 帮我在售后申请了一些补偿 售后：卡兹 也很热心的 打了电话问具体情况 最后的沟通的结果很满意。现在家具装好了非常非常的漂亮。 最后说一句 林氏木业的家具是非常好的 买了绝对不会后悔的 满意度5星 服务态度5星 就是物流扫慢些还是可以接受的 质量也5星！

不好意思这段时间忙一直没时间找工人安装！现在装好了非常满意！要是全实木就更好了！做工比较精细！个人比较喜欢这个颜色和美式乡村的款式，这个价格感觉物超所值，我们这里贵了将近一倍！要是工期能再短点就好了！希望需要的朋友尽量早定！A13号服务非常满意，耐心的解答我的所有问题！下次有需要还来你家！合作愉快！祝生意兴隆！

安装过程一波三折，不过最后还是折腾好了。客服青草的态度非常好，有次我早上给她电话把她吵醒了特不好意思。衣柜颜色无色差，唯一觉得遗憾的是顶部是空心的，容易积灰，其它都还不错。

售后泡泡和售前奶茶服务都 很好。因为物流的原因造成破损，但售后态度好，积极联系修复等事宜，问题得以解决。建议换物流 售后泡泡和售前奶茶服务都 很好。因为物流的原因造成破损，但售后态度好，积极联系修复等事宜，问题得以解决。建议换物流

有点味道，东西还是很漂亮的，运输过程中划伤了一点，不过是柜内的隔板，就算了

家具非常的好。本来还很担心，因为在外地上班，不方便回家去店里挑选。所以在网上买。但是又担心家具质量。挑来挑去选了卡伊莲。买了将近3万块钱的家具。总共39件，包装超级仔细。而且让人佩服的是，这么远，这么多家具，没有损坏。虽然有一点小瑕疵，这是不可避免的，毕竟这么远，这么重。家具质量超级好，非常漂亮，而且很厚实。最最厉害的是，家具超级标准，专业。我和老公没找木工师傅，两个人按照每件家具的图纸，用了一天半把所有的家具都装好了。家具真的超级好，朋友都说好看。和我们家的地中海风格超级配。推荐给了好多朋友。

不好意思这段时间忙一直没时间找工人安装！现在装好了非常满意！要是全实木就更好了！做工比较精细！个人比较喜欢这个颜色和美式乡村的款式，这个价格感觉物超所值，我们这里贵了将近一倍！要是工期能再短点就好了！希望需要的朋友尽量早定！下次有需要还来你家！合作愉快！祝生意兴隆！

LP在家具城看了很多家具，准备给小孩的房间换家具。正好我们这里的家具城有这个牌子的家具，她就看好了孩子喜欢的款式和颜色。正好在淘宝上有这个牌子的家具，正好有孩子喜欢的款式和颜色，所以就在他家买了一个床，一个衣柜。家具做工还不错，就是有点味道，反正这个假期孩子也不住这个房间，所以味道没有影响，等孩子开学的时候住进去，味道应该没有了。卖家的服务很好，发货前后打了几次电话说明说明时候发货，或者已经发货，货到了该如何收货等，很细致。

第一次在网上买家具，起初还是比较担心，毕竟没有看到实物，但是看林氏家具做的比较大，看了一下评价也不错，于是买了客厅、餐厅和卧室的整套家具，价格很实惠，比实体店便宜一半以上，虽然等了2个多月时间比较长，但是家具还是挺满意的，颜色和样式和图片完全一致，做工也很不错，安装的师傅说家具很值，在运输过程中有些磕碰，但是商家也很有信誉答应补钱给我，让我自己找人美容。在这里感谢一下客服奶茶，非常好的客服，我的问题很多，她都一一耐心的帮我解释和解答，遇到问题也是帮我协调，总之感谢她。第一次在淘宝上写这么长的评价，希望给以后的买家提供帮助，不错，值得信赖的

家具收到了，共买了7件，惊喜哦！！家具做工很精美，质量不错，上漆很好，气味不大，摸着光滑，实木部分很结实，基本上没有色差，是我喜欢的。a14的导购员很热心，让我这次购物非常的愉快。现还没全装好，装好了再上图，呵呵！！

这是我在网上买得最开心的一次，卖家不仅服务态度好，而且物流发货超快。这款式的家具跟我家的美式风格很搭，一收到宝贝，我就迫不及待的打开它，连安装师傅都笑我猴急，毕竟这么大的一单货，担心它在运送途中很容易会出现损坏或者刮花，不过，在拆的过程中我就很放心了，包装包了厚厚的一层，拆出来后里面的宝贝果然完整无缺，而且颜色和质量都与图片描述相符，安装师傅也很耐心地帮我把床装好，仔细看了一下，那些工艺很细致，整房家具看起来时尚又大气，连安装师傅都直夸说这床买得好，连他都有一点的心动。嘻嘻，反正这次的网购真的很成功，真心觉得这家店的宝贝和服务都是一流的，值得推荐！给5分

本来以为要等很久，比想象到货要快，蓝色的柜子很漂亮，没有色差，质量也不错，很有特色。送货安装也很到位，还是比较满意的，后来又买了床跟梳妆台了，这样整套的感觉应该更好了，客服奶茶MM态度也很好，服务很到位，打电话询问之后还特地给我回了电话，期待整套家具的效果。

质量做工很好，颜色纯正无色差！由于是刚生产出来的，放了1周后味道还很强烈！ 拍后1周后才被告知无存货得等定做！历时3周多的时间终于送到家并组装上了！

衣柜拿到货了，对照给的图纸花了3小时马不停蹄的安装，漂亮的柜子终于出炉了，还是蛮有成就感的。柜子是给女儿用的，款式很新颖比较漂亮。柜子的颜色和她房间的颜色也很搭。在安装的过程中，觉得木板比较厚实而且相当重，没有任何破损和划痕。很不错。蛮喜欢的。

家里还没装修好，所以家具还没法安装，客服飞扬很好，都很热心，东西打开大概看了下，还不错的~老爸做家具的，说板材用的还是不错的，也没什么味道，安装好再来评价吧~

运费确实有点贵，不过值得，包安装的，又很省力，又很省心。\n柜子非常好，很结实，很好看，颜色很正，正是我想要的！惦记这柜子很久了，一直觉得贵，这次咬牙买了，非常合心意！要是其他的店，也提供这样过硬的产品，优质的服务，就太好了！\n强烈推荐此店！！ 客服有问必答，师傅安装的尽心尽责，连包装盒子都收拾好带走了。那么大热天的，埋头安装一句多余的话都不说，看到我们就微笑，天哪，太好太好了！！

家具味道巨大，新装修的屋子本来想给孩子惊喜，现在悲剧了，客服送货到了之后电话告知要用柠檬去味，呵呵，柠檬是中国人民的好朋友。之后多次联系客服，得到的都是已经转告售后部门啦，稍等哈。这种店有负天猫名声。

中间经历诸多波折，起码折腾了一个月，前后来了四波安装维修工人，但后来总算安装好了，效果还不错，味道有点大。

颜色很漂亮，样子也很好，就是味道有点大需要晾一段时间。 服务满分

衣柜从看中到决定购买经历一段时间的纠结，在客服A13 大山的帮助下消除了各种疑虑，密度板材加实木的效果不错，放在儿童房了，跟家里的风格很搭！虽然是第一次购买大型家具，对物流的种种不放心，但是挡不住看中的家具的诱惑！下定，很快发货了，非常不错的是 客服对买家是一对一的交流 杜绝了混乱，甚至有监督电话，着实让让放心！家具到家请师傅安装后跟图片上一模一样！

样式好，做工好，无刮痕。气味大，建议厂家做好后晾数日再发货。

等了半个月订做 今天收到货了 包装很严实 不错 柜子也好好哦 很喜欢 颜色很正和图片一模一样！和老公都很喜欢呢 只是取物流的人态度不好，到了也没有及时和我们联系 还是卖家一直帮忙催的！卖家服务态度很好 一直耐心询问 下回买家具一定还在你家！还会推荐给身边朋友！不错不错！大爱 现在正在安装，等安好，会来追评的！

实物和图片一模一样，基本没有色差，颜色很正很清爽，样式很独特，天蓝色搭配木色感觉很到位，很适合我家的美式乡村风格，表面做旧的纹路很有仿古的味道，发货时间比预计的快，客服的态度也很好，自己安装起来也比较简单，总的来说都很不错，送的枕头质量也很好。

很好，精致，蓝色部分比图片明亮一些，图片色应该更好。

很喜欢这款柜子，无奈就是味道太大了，周六下午运到家的，晚上准备自己装时发现味道很大，只好把板子一块一块的搬到阳台放着去了，准备晾一个礼拜再装。还是给个好评，比预期收到早半个月。

在林氏木业买了几万的家具，最喜欢卡伊莲这套了，款式新颖，美式风格，看着很独特，质量也不错的。虽然中间因为一款家具出现问题，但是林氏的齐家还有露露服务非常专业，耐心、热心、果断、干脆，相信林氏除了过硬的产品品质，最不能复制和模仿的是人性化、细心专业的服务。这应该是林氏一跃成为第一大店的根本原因。会继续关注、再次购买。不得不提一下，西安地区和你们合作的物流公司实在是太无语了，只负责送货，根本不负责退换货，趁早换了吧。因为物流沟通的问题，导致我们出现这些插曲。

1月2号就拍下这个衣柜 一直折腾到3月底才算完 真是可以了 卖家的评论大家可以翻翻 水分很大 真实的估计没几个 衣柜样子和图上差不多 但是质量真的一般般 上层和下层的设计也有很大问题 柜门都合不上 我们自己买的螺丝上了一遍 没办法说 运过来的时候 3块板子破损 都是很严重的 说是天猫能退货 但是客服给我们说要联系老板才能答复我们 这一拖就是5天 然后我说那不然你发破损的板子给我吧 我也不麻烦退了 好 然后就是无修止的等待 1月2买的柜子 到3月底才收到破损的板子 真心的折腾 费劲 以后不会选网上买大件家具了 伤不起这个神

衣柜质量很好 包装也很细致 就是组装起来自己有些费力 衣柜的细节我认为非常好 做旧的地方很精致 颜色也和图片上的一致 总体来说很满意 发货当时店家说要4月初 没想到3月底的时候我就已经用上了 真是很惊喜 A7客服很好 态度很好 也很细心 给我提了很多建议 非常感谢他 希望以后还可以合作 会再来买东西的 以后住进新家里会补上照片 给各位朋友参考

刚安装好，质量不错，性价比很高，味道也不大，值得购买

买了一套家具，油漆味很大，床的排骨架上写了我的名字和地址，不知道是咋想的，跟商家沟通后，给我又发了两根排骨架的木条，床头柜有克伤，给我发了补漆，可是不太好用 啊，这漆也补不上啊，颜色什么的略艳，如果你去红星什么的去看过，颜色是比那里的略艳，不是很中性的那种蓝，安装工很快安装完了

东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字东西不错 人也不错 货也不错 就是要100字太多 为了100字 100字

漫长的等待，终于盼来了，有点味道基本上两天散干净了。安装师傅那叫一个利落，三下五除二的就给装好了，太专业了。话说那个做旧的一丝漆让我们都以为是磕蹭的结果，真汗

全5分，衣柜我我想象的能装，比较大，质量很好。

这次一共买了3万多的东西，家具质量没的说，就是制作周期太太太长了，明明说好了30-50天，等到要发货的时候这也没做好，那也没到货，拖到现在已经2个多月了还有个梳妆台没做好，我等着结婚布置新房的，真是无语，不过客服椰子的服务态度值得赞赏，很耐心，谢谢椰子

好重的几个包，在楼下的时候就直接把最大的一个包拆掉，打开很惊喜，整个底部全部组合好的，完整的一个柜子了，可以直接当电视柜用，表面油漆很光滑，就是搬到4楼把我累趴下了，下半部是完整的，那上半部组装起来超简单了，很满意，也很喜欢，油漆很好，整个柜子360度无难看点，给儿子房间用的，以后还要配个电脑桌也选定这家了，希望到时候可以给点优惠，呵呵！5分奉上~~

厨子确实很漂亮，但是有裂纹，很长很长，大山给安排胶水和油漆，修补一下看看吧

出差了一段时间，昨天回家看到了已经安装好的柜子，配搭着之前到货的床，完美极了！儿子超极喜欢！连我那个一直不许我在网上买家具又挑剔的老公都说可以！真是让人高兴。之前以为柜子没有多少空间，只是个摆设而已，其实可以装下很多东西，儿子的衣服、被子之类的东西全放下去了！看着这个房间的这套家具，以前对在网上购买大件家具还顾虑重重，担心质量不说，还担心是不是自己喜欢的，花这么少的钱是不是真的会物有所值，摆在眼前的家具证明：一切担心在卡伊莲家都是多余的！真心谢谢我的客服@山竹@，不厌其烦的耐心解释，回答我的问题，帮忙解决问题，购物非常愉快！

有些家具有点小小掉漆，林氏给我补寄了油漆，解决了问题。由于是给异地的度假房子买的家具，所以订单的时间拖了好几个月，感谢客服大山一直以来，热情周到及时的服务和解决问题

这个必须好好说说。女儿喜欢地中海风格的家具，当地实体太贵了，没敢买。从没在网上买过家具这种大件，抱着试试的想法，拍了床、衣柜、书柜、床头柜、床垫五件，装修周期很长，今天才把家具安装好，真的很好，颜色、款式都是女儿想要的，最重要的是，尺寸完全合适，简直是为小房间量身定制的，之前的种种担心烟消云散，如果发货能更快点儿，就更好了。客服冬瓜很不错，热情、耐心、周到、专业，赞一个！

卡伊莲美式乡村家具收到了，比我想象的还好。第一次在网上买家具，等了40多天，怀着一颗忐忑的心，在家具安好的那一该，终于落下来了。这次一共买了三样，桌、床头柜、衣柜都非常有特色，做工非常好，客服也很热情，每单都有专人跟进，以后买家具，还来你家。

质量一般般，两个门把手颜色不一，不过店家倒是答应给发对新的。鼓足勇气在淘宝买了个大件，没想到很失望。周一到货，周五才安排配送、安装。而且装了两个小时，把侧板都打烂了，居然衣柜门还是关不上，客服说转天再安排厉害一点的师傅过来安装，结果等了一周，一个电话也没有，也没有人来，给客服打了N通电话，态度倒是蛮好，说给联系，却仍然迟迟没人来，至今尚未解决。

一共买了七件商品，安装后效果很满意，蓝白色的搭配看着非常舒服，小清新！家具摸着很有质感，在实体店同款比较过，价格很有优势。售后蓝天也很负责，一直帮忙催促和跟踪，服务很贴心，赞！以后需要，还会常来，已经推荐给身边朋友，希望能多设计和做出更好的产品！

非常感谢客服山竹来后的跟进，非常有耐心，态度又很好，一直一敢在网上购大件的东西，而且还是过万元的家私，因为没见过实物，过程还是有各种担心的的，但收到货后这么顾虑完全打消，如果你见到我的评价，你真的不过担心林氏的质量，放心去买（会不会是我个人运气好呢？）总的来说：1、客服跟进很到位，也很耐心，态度好，有问必答；2、回货时间一分不差，在指定时间内到货；3、送货师傅态度超好，对货家具也很爱惜，不废话（有些师傅超多话），安装过程顺利，用了三个小时；4、接到的货品与网上显示的分毫不差，包括颜色、尺寸、样子，没损坏、没掉漆、没气味；建议：大伙如果要买蓝色那套沙发时，一定要算好自己家大厅的尺寸，不要凭空想象，它很美，但对小户型来说，它还是大件些，比较占地方。

家具收到了，包装得很好，没有什么问题，家具非常大气，床的质量很不错立刻提升装修档次，确实不错，家具安装简单，价格也很便宜，经济实惠，非常不错，客服山竹服务很好，赞一个，以后买家具，就是周期有点长

第一次在网上买家具，老实说之前是有担心的。毕竟家具这东西要退货的话很麻烦。搜了一下，看到这家店的家具款式实在太好看了，看着评价也不错，于是决定尝试一下。等的时间是有点久。不过看到家具的时候，等待还是很值得的。家具真心漂亮，安装师傅态度也很好，总之相当满意啊，呵呵。绝对是一次愉快的购物！以后要是亲戚朋友买家具，我会给他们推荐这家店。

一起配套的床和床头柜都很好 就是这个衣柜在运输过程中碰掉一点漆 其中衣柜抽屉有裂缝 和客服沟通之后 说快递一点漆补一下 还有发一个抽屉面板过来 售后还不错

出于信任暂作好评，但物流方面确实让人恼火，发货周期也慢到不行。售后客服叶子态度还不错，家具存在的后续问题希望尽快弄好。

很漂亮，味道还是重，开窗拼命吹！幸亏找师傅装，好难装啊

整体还不错，从样式、颜色、做工到服务，除了味道非常大，简直是刺鼻，从来买过味道这么大的家具。我的卧室25个平方，南北都有窗，就这么都待不成，搬到客厅睡。先晾一个星期看看，回头再评。

一直考虑不好为女儿房间选择什么风格的家居，直到看到卡伊莲的乡村风格，清新的蓝色，典雅的棕色相结合，永远不被淘汰的配色和风格，搭配女儿卧室本有的蓝色墙纸，完全融为了一体！其次是选材的考究，实实在在的重啊，累的搬运直摇头，不用担心会像普通密度板容易变形。床脚和柜脚的做工十分精致，不折不扣的原木材料，典雅又大气！安装的过程不算复杂，只要板和板之间的螺丝孔眼对准了应该没问题，卖家还很人性化得多配了配件，以防安装过程中有损耗。最后值得一提的是客服的服务，大牌的客服到底一流，去年在林氏为自己卧室和客卧购置了床和床垫，今年第二次光临，每次客服都是会悉心的全程跟踪，有问必答，安装中有问题了，客服马上电话询问，很贴心！

家具质量不错，异味也不大，很喜欢。送货上门包安装的师傅人很好，做事也麻利。赞一个！！！！！！！！！

都是老公自己安装的 配件都很齐各方面都很严谨 不错

在荷包紧张的情况下决定网购家具，在三个月前就开始考察林氏旗下的卡伊莲，尤其喜欢她的美式乡村风格象牙白系列和海天蓝系列，在临近交房前一次性购买了两个房间和客厅餐厅的所有家具。因为店家搬仓库所以延误了收货期，前些天总算到货了，今天全部安装完成。第一眼象牙白和海天蓝的做旧非常细腻，和楸木色搭配和谐；第二眼感觉材质就很厚实，不像有些板材家具非常的轻薄；第三眼配件齐全，材质也不错。总之非常值得。

衣柜挺漂亮，跟图片没有什么区别。但是亲们，你们搞了那么厚个柜子，却配了四个那么浅的抽屉，真的非常坑爹有木有！我非常非常的不理解为什么抽屉的深度只有柜子厚度的一半，这是为什么为什么为什么啊？？！！！占了我那么大一块面积，却只能放一半容量地东西，你们以为买乡村风格家具的家里都是豪宅有的是地方放东西啊？别跟我拿宽度来说事，衣柜门宽比抽屉深好不好？东西说完了，表扬下客服芳草，一直很尽职尽责帮我盯单，非常感谢！

最初有在网上购家具的想法后纠结了许久，毕竟是大件物品，无论是商品质量、运输过程、售后服务等都会有一些不确定因素。对比了许多家后，还是选中了这款衣柜。收到衣柜后找师傅安装了，下面的四个带抽屉的柜子是整体的，上面的安装也不需要费太大功夫，柜门的装合页开孔的地方可能有些问题，合页装上后柜门与柜体有些缝隙，反复调整都不行，稍稍有点遗憾的。必须赞扬林氏木业的客服大山与芳草，售前与售后一样的专业和热情，其他喜欢这款衣柜的朋友可以放心选购了。宝贝很好，很超值，我很喜欢，包装的也很仔细我是在淘宝优惠信息秒杀扣扣群☆★ 31083220☆★ 里发现这个宝贝的，比直接购买省了很多！超划算！这里为喜欢网购的亲们找白菜、找优惠、找特价、找秒杀、找团购, 每天都有1元秒杀 ，9元包邮噢，如果亲们也想和我一样花最少的钱买到最实惠的宝贝，就来我们的群吧，扣扣群☆★ 31083220 ☆★。

第二次淘宝买家具了，第一次在别家买的，春节前1一个月下的单，正好赶上春节工人休息，结果等了4月＋才拿到，费劲啊，这次很快啊，才1个月就到家了，东西也很棒，很显档次，效果和图片一致，而且味道很小，比商场便宜还省事，家具送到家，还管安装，总之值得推荐！

等了一个月，终于收到了家具，衣柜有破损，师傅说不能修了，就直接拉了回去了，通知了客服白菜，客服白菜说肯定帮我解决，其它的都很好，很满意 ，款式也很漂亮，安装师傅都说很好看，总体说还是很满意的。下次店家有什么活动记得通知下，我家还有很多家具没买哈。特别赞扬客服白菜，服务好，语气甜美！好客服

家具已经收到了，店铺发货很快，虽然路途远，运输的时间比较长，但还是及时收到家具了。运输及安装的师傅也比较负责任，安装的很好，感谢师傅。家具颜色很好看，与图片上没有色差，做工也很好，样式是寻找很久的，很喜欢。油漆味道还好，通风一阵子应该会好。客服飞扬非常好，很负责任，积极回应解决各样的问题，非常感谢。

收到柜子后安装发现二处有问题，一处掉油漆，一处有碰痕迹，还有裂痕，第一时间联系客服，8月3日开始联系到目前没有任何答复，这就是你们林氏的作风吗？我淘宝买了这么多物件你们店是我遇到最差的店。

还没有打开安装呢，先付款了。等安装好后在追加

很好的产品 很好的质量 颜色正是我想要的 卡伊莲的服务确实很好 希望一直坚持下去 床和衣柜在遥远的路途中被弄了些小磕碰 叶子很耐心地帮忙解决了 接连着打了几个电话 很有耐心的帮忙跟踪着 还有床头和衣柜的侧板损坏严重 叶子亲也答应年后补发给我了 很好的一位亲 让我们网购又多了份信心 希望叶子一直这么好 家里还有几件家具没添的 年后再买还来找您 山竹也很不错哦 一直忙前忙后 卡伊莲 质量服务 都是一级的好 希望保持下去 这样我会多多介绍朋友来的哈！谢谢叶子啦！

柜子的味道有点大。散味中。。。样式和颜色很好看，和图片上一样。柜子上面一截是直接放到下面底座上的，可以完全分开。

整房家居全在卡伊莲购买，总共五万多，颜色漂亮，款式不错，适合美式家装，在本地没有这样风格的家具。包装不太好，有破损的箱子，物流态度很差，请考虑选择别家物流合作。客服盒子热情友好，来来往往地联系解决售后问题，态度值得表扬。

很喜欢卡伊莲的美式乡村风格，大部分家具都在他家买的。赶上双11的活动很划算。家具已经到了，但还没有安装，希望一切顺利。就是物流公司太差劲，比起德邦物流简直差了十万八千里，连免费的三天仓储时间都不让放，不过客服天佑的服务态度很好，反反复复帮我联系了很多次，解决了物流的问题，一定要表扬一下。

首先，双11买的，等了足足一个月多，好不容易盼来了，柜子有好几块板都破了，包装是很好的，就是里面打开有破损，就样子好看，质量实在不怎么样，都是密度板。也不结实，自己完全不能安装，要有专门的工具，请了师傅安装了一下午。\n客服补了100多让我自己修理。柜子味道有点大。

45号客服天佑，全程跟踪服务，态度很好，服务到位，双11定的，后面又追加一个订单，一起发过来，速度还不错，东西没拆开看，先给个好评，林氏的品质和售后值得信赖，去年买的一套用着挺好，推荐朋友都来这边订购哦，林氏加油

双十一买了7件家具，有的家具有磕碰，但售后安妮都很好的处理了。衣柜味道很大，一直在开窗散油漆味儿。衣柜很漂亮，但设计不是太好：1.上下两部分不是固定好的，比较不安全，幸亏安装师傅给加了几个钉子固定。2.衣柜背板很薄；3.衣柜顶部就是一个空的壳子，恐怕放行李箱或稍微重一点儿的东西承受不了。

家里装修偶然的机会在网上逛家天猫装商城，发现卡伊莲的家具是我喜欢的风格，而且店家好评率很高，就想网购一下试试。但是，毕竟是家具这么大件的东西，万一不好退都麻烦，拍下后也纠结了好久，家人也不放心。很多细节问题都问了客服（汉堡）， 好在汉堡耐心亲切都一一给我详细解答，也打电话多次沟通，实在感谢。发货特别快，一个星期就收到了，收到货确实很惊喜。家具被木条固定，很牢固，运输过程中应该是很安全的。很精美华丽大气的系列家具，实木线条、做工均属上乘、物流打包很正规.包装很好，想不到网购还是有一定的保证，款式多不在说，简欧，最重要的是物美价廉，实体店我也去看过，床7000多 二门衣柜4000多太贵了买不起哦，说说实物吧， 床头的造型精致细腻，颜色和我家的很融洽、很搭配，很精致大气几乎没有什么味道。床的样式是没话说的。我选的是蓝色的二门衣柜，和白色1.8M的大床 拼色显时尚哦。色彩和油漆都做的很好，

很早之前就关注卡伊莲了，双十一果断下单，配齐了两个卧室的床、衣柜、床头柜和床垫！第一次在网上买家具，开始有点忐忑，收到宝贝后，证明所有的担心都是多余的，品质一流，摆在家里非常养眼！朋友都说好看极了！美女白菜很细心，所有的问题都是耐心回答，热情服务，宝贝发出的提醒短信也好贴心啊。值得一提的是餐桌因为野蛮的物流出了点问题，可让我惊喜的是售后大山以其专业和高效帮我解决了，谢谢大山！选择卡伊莲，真是明智之举！

东西不错 双十一买的 将近3万的家具 一个45件货物 样子跟网站上一点误差也没有 就是味道了一些 估计得放一段时间能好些吧 总体不错 性价比很高 介绍朋友来着买

家具做得很规矩，质量挺好，气味也不大。而且尺寸很标准，总的来说，还是比较满意的。推荐！

谢谢客服冬瓜和售后大山，服务都一级棒噢！购物很顺利！

衣柜比想象中的要大，虽然发货比较迟但是看起来还是很不错的，就是运输过程中，抽屉坏了两个，不过鲤鱼说好等过完年了，给我补发的。鲤鱼的服务还是很不错的，值得推荐下…?

不错哦，就是按抽屉的时候调来调去有点小麻烦。值得信赖的卖家，谢谢客服a21辛苦你了，也辛苦按装的俩位师傅了。全体新年健康、如意。

这款衣柜和床简直是太完美了，超漂亮，很适合我们家的装修风格，谢谢汉堡的跟踪服务，超尽责的说

质量还好，包装也扎实，多层包装。就是发货时间拖延了些，物流发出后店方发给的联系方式是叫木鱼的客服的，但在后续联络中电话也好短信也好都不回复，后打了投诉电话多次联系，对方告知说木鱼已离职云云，那就奇怪了怎么还发给我他的联系电话。\n东西确实蛮重，送货方约好周三下午1-5点，我们无法得到货运司机联系电话，打所谓合作物流货运公司座机永远没人接听，只好打林氏投诉电话。如此往复很麻烦。后终于在6点多到我家，搬货到8点，说好安装也没安装，后反复和林氏联系协调后终在周六下午来了3个师父安装完毕。\n可能我个人鼻子比较敏感，感觉家具油漆味道蛮重，需很久通风散味道。家具自己安装的话很有难度，不是普通宜家安装模式，不是熟练点的木工很易出错。其他卖家还是选择送货安装比较合适。\n总的来说后来的一系列沟通协调还是可以的，客服也算很有耐心了，确实最后解决了问题。个别细节还要稍微注意点，比如发来的联系人和电话的问题。

很负责的店家，客服也很好哦，又细心又负责，呵呵！家具安装好了之后整体感觉很精致，家人都很满意！

衣柜色颜色均匀自然，比起花花绿绿的儿童家具，蓝色如归居田园，自然且亲近。柜子体积很大，四个腿是实木的，其余部门是密度板，喷漆很不错，五金件也用的实在，关键永不过时，而且超级实用，四个抽屉也很给力。

运输时间有点长，货物完好无损。楸木用料少的可怜，基本都是人造板。外观比较漂亮、大气

看了很久终于在双十一下手买了一套家具，比平时优惠好多。茶几看着图片不大实物还是蛮大的，两门衣柜很好，四个抽屉很实用，一桌四椅也不错，床和床头柜组合也很好。在商场看到类似款，整体要比网上贵四千到五千，第一次网购家具虽然心情比较忐忑但是货到安装后发现担忧是多余的。感谢客服奶茶在这么短时间内就发货了而且不厌其烦的解答我的各种问题，家具的质量还是要看使用一段时间之后的效果如何，目前只是有点味道还没发现其他问题，如果使用质量不错的话，明年我还会再买一套放在客卧的。

货已收到，但是还没有安装，暂时不知道，等装好后再评。

家具质量还行，款式不错。顶板运输过程损坏 ，客服已经给我处理好了。服务态度很好。好评送上

很好的柜子，非常好看实用。看了好久,终于下手拍下了，很喜欢这种风格。客服a40 芳草服务非常好，多次主动打电话沟通服务，细致的替我们解答各种问题，非常感谢。总的感觉选择林氏是对的，大品牌就是不一样，值得向朋友推荐，下次还要选林氏。

好看到不行 就是味道还很大 然后有些有几处小瑕疵有点脏擦不掉 不过这些都可以忽略 整体效果比图片上的还要好看 很满意 跟房间很搭配 安装工人也很到位！衣柜很喜欢！

超级满意哦！因为我有几个月不在国内，所以专门备注了晚点发货。结果客服超级认真负责，还专门打电话来核实！并且跟我讲可以在我老公出国前给发货。我拍的时候就直接拍了送货上门并且包安装的，客服还主动告诉我运费多付了，并表示收到货以后可以直接退给我，真是惊喜啊！所以，5分好评是必须的！以后家里换家具的话还上你家买去！

太差了，展厅姓潘的服务态度太差了。一点服务意识都没有。历经两个多月，拿钱受气。

颜色很好看，和床搭配起来就更好看了，后悔没有买床头柜，现在补货时间有点长。奶茶态度很好，因为自己的原因，定的几件商品都延后发货，奶茶很耐心，不错，加油！现在在考虑客厅系列，只是发货时间有点长。可惜。

这批东西，九月份就预订，本来说十一月发货，但是卖家估计是业务较多，忘记了，提前发了。整个装修就因为这个赶工，倒计时。不过还好，家具本身的质量还不错，首次在网上买就几乎定了一个家的家具，心里还是忐忑的。5个师傅装了一天才各自安顿好。整体效果很满意，款式这些达得到描述的水准。细节方面有些地方需要改进：1.两套衣柜的门板都因为运输问题撞破角，其实在包装中加上包角就可以解决的问题。2.混油的漆面里面明显在边角上看得到灰尘颗粒混在漆面里，这要么是家具没有砂磨清洁好就进了漆房，要么是漆房的防尘做得不好。质量控制需要改进。销售系统的反应还可以，客服七仔全程热心跟踪，积极解决售后问题，这里要赞一下售后的王师傅，到底经验老道，解决了好几个安装师傅没有处理好的细节。在这里好评一下。总结一下：款式和做工都基本满意，细节和销售管理仍需改进。

宝贝已经收到了，放在儿童房里面，和黄色的壁纸很搭，老公觉得非常好，和比红星美凯龙里面上万的比起来也不逊色，卖家的服务很好，考虑的非常周到，完全超出我的期望，很满意。家具质量很好，超出想象，性价比很高，是一次愉快的网购！（对客服汉堡的服务也很满意。）

衣柜很大，用料很扎实，就是安装有点费劲，挺好的

还没有打开安装，不过包装倒是很严实，希望没有问题，安装完了补照片~~~~

除了抽屉以外，其他都很好哦，双十一买的，很划算。尤其是客服小叶多次询问，非常周到细心。

这个是我们自己装的，三个人花了1个多小时才装起来，特别是撞门的拉链的时候特别讲究，前后调整了很多次才让两个门关起来不会碰到，样子很好看，味道也不大

这个买了 放小卧室 ·我想这个款式搭配着床买了·放儿童房一定很漂亮哦···格局很满意 抽屉很实用哦··谢谢客服A2 让我年前就收到

东西非常不错 实物比图片更有质感 就是如果凑近看会发现有些许小小瑕疵 但整体的质量都非常的不错 客服很耐心 因为最后搬家很紧急可是货还一直没有动静 差不多隔几天就去问一下客服情况 每次都很耐心的告诉我还有什么什么没有到 非常耐心！东西整体很好 味道有一点 放几天就好多了

下单后两个月发货，从发货到收货路程大约4天，物流算比较快的了，货品色泽和款式与图片描述一致，清新脱俗简约大方，师傅说：比一般的两门衣柜材料多很多，安装后说品质不错。客服盒子耐心细致，从发货到路程 一直跟踪，感觉踏实有保证，值得信赖！全5分

衣柜订下来到到货等待时间并不久，这就是和双11比唯一的好处吧。这个衣柜一眼就看上了。可是彩色家具会害怕漆水不好或者做工不好显得廉价。但是一到货就马上能放心了，第一是服务人员非常专业。第二是包装很高端。虽然不是订了木架，但是里面的隔离有很多，第三颜色非常漂亮，哑光的淡蓝，很复古很温柔的颜色。综上所述。这个系列确实很值得买，一定是为家居添色的一笔。

床和衣柜根本就没有收到系统就确认了，和售后联系竟然告诉我没有关系是给保修的，保修的期限是多久是按照系统确认的时间还是我实际收到宝贝为准

都自动确认收货了物流还没到，茶几太大了，电视柜还行，床一般，都是中纤板的，不知道，有点不太满意

家具很漂亮，就是味道比较大，放了好多炭包，希望尽快散掉！

还不错，有点小磕碰，后期解决了。客服玫瑰服务态度很好，赞一个！

女儿喜欢的，挺贵的，做工还可以。回来放了二周，总算没有那么味道了

超级好看 就是有些味道 晾晾应该就可以了

说真的在网上买大衣柜有些担心，但衣柜送到后确实给我们很大惊喜！不仅款式独特，历久弥新，更在质量上严格把关，不论商品还是电商服务都令人十分满意。值得一提的是客服山竹和文墨的服务周到细致，在宝贝甄选上提供最贴心耐心的服务。虽然收到货后有点小磕碰，但售后浩子都积极配合及时解决。不得不说这是家良好的服务匹配完美的售后的电商，值得信赖，希望有机会还会光顾的！

家具很快就收到了，送货上门并安装，很好的服务，油漆有一点掉，我的客服乐言打了很多次电话给我，售后也是超赞的。

等了好久才到货，不过真的是非常值得，颜色造型都无差别，质量看起来好好，当天工人上家来安装，弄了好久，很细心，配套一起买了柜子床和床头柜，很地中海风格，味道还好吧，开窗通风好几天的，因为我们也不着急入住，后来发现柜子里面漆面开裂了，跟卖家说了，补发了油漆，很好的处理了，不错的店家，值得购买