科龙 白色大1匹51dB(A)Kelon/科龙冷暖电辅壁挂式定速全国联保三级 空调

还没安装。等装上再追评。一共拍了3台，第一台28号到货后就打400这个联系，由于新房装修要先打一个孔，然后贴完壁纸一起安装，就这一个孔，一直推倒今天才来，期间主动联系400客服无数次都说马上让当地安装的和我联就再也没消息了，最后还是我主动催今天好歹来了。打孔张口就要100.最后讲价最低80.否则就走。无奈给了80.走的时候还拿走我一把钳子。打400投诉，至今没有任何消息。这就是你们科龙的服务水平吗。这样今后再不敢用科龙的产品了

快递速度很快第二天就收到货了，包装完好，还没安装 正在等待安装人员上门

空调发货很快，安装就是一波三折了，400电话承诺的时间一推再推，你做不到那么快，可以别承诺啊，让顾客傻等你们两天。真是太让人生气了！

回家使用了，挺凉快的，声音确实很轻，服务也好的，我妈都夸了。

空调不错，声音挺小的。安装的一开始收了120元高空作业费，经过客服协调后，退了70元，收了50元的吊笼费，说是从窗户往窗台底下吊室外机需要个板子。总体来说， 安装的小伙子态度还是不错的。安装也挺快。

物流很快，安装很快，用了也还好，下次需要还会买

非常棒的一次大家电购物体验，物流很快，空调效果很好，声音也很小，关键是安装的师傅非常负责

今天才评价是因为昨天下午5点多才装好机，（5月29的单），其他的都不说了，毕竟科龙是老牌，就物流而言真的，真的太慢！不知是怎样的一个流程？成都到攀枝花足足7天（高速）！

安装服务实在是太差太差了，十几年的淘宝购物第一次给差评，到货十几天了也没安装成。打400预约的安装时间没人上门也没人电话说明到底来不来，害得在家傻等了几次。再预约还是这样，如此反复打了接近十多个电话给400和当地安装公司也没人给个明确的答复，老是回答我们会尽快安排。如此服务搞砸了自己的品牌。再不安装我就打12315投诉了。空调质量有待安装后再评论

非常好，态度好，速度快。有电话回访，总是服务态度非常不错，空调还没开始用，试了一下没啥问题

性价比较高，功能很实用，款式清新，噪音较小，整体感觉很好。

宝贝很好，价格划算，物有所值，清凉一夏。\n下次会再来。

性价比不错。第一次送来的货少了配件，通知旺旺，几天没有处理，还是本地客服的人主动联系并解决，服务态度也很好，赞一个。

这个价格绝对实惠。 还有售后也好。 就等发票过来了

日日顺物流的服务人员很差劲，口气也很不好，从武汉仓库到合肥仓库用了6天时间，合肥仓库还是很给力的，空调本身还是不错的，包括安装人员也很不错，科龙的服务人员也很好，唯独日日顺物流的工作人员态度很不好，感觉他给我们送货，他就是老大的感觉，就这样子的态度，怎么做好物流呢？

商品还是可以的，但是售后真是不敢恭维，答应了明天来安装，害我等了6个明天，打了十几通电话才来装，说是免费安装，我家8楼装在客厅，外机就在阳台上又不用高空作业，又没有加管子，就一个架子收了俺100大洋，请问你那是啥架子镀金了还是镀银了，店里明明写了架子收40元，想问多收的60元是干嘛了，跟他讲理说贵了就不给装，收包就走，这不是强买强卖嘛！如此售后真的不敢在买科龙了，对售后真是太失望了，打了十几通电话，每次都是说明天上午9点至12点来安装，每次都不来，害放假3天哪都没去，从5.31等到6.5号晚上才来安装的，售后安排不过来可以提前说推后几天啊，每次都是答应了明天又不来，这不是耍人嘛，害人家哪都没去在家白等，太过份了，这还是安装就这样拖拉要是哪天机子坏了要维修岂不是拖着不来更过份，如此售后怎能让消费者放心

空调收到了，送货的师傅态度很好，还没有安装，之后会再来追加评论

安装的师傅很敬业，安装的很仔细，服务态度很好。没收费。空调也不错，非常值得购买

空调很好，物流很好，安装人员很好，服务很好

还没装，但是买之前和买之后服务态度360度转变，鄙视你们

应该不错，明天才有师傅上门安装，先确认，后面再来追评。

从送货到送装都不错，尤其是安装人员很认真，东西不错。

全5分。价格实惠，外观漂亮，服务送货到户，安装时，一个电话隔天就帮我来安装了，师傅服务态度也不错。用过以后，我会再来评的。

空调很快就收到了，送货到家，非常方便，送货人员也挺客气，连口水都不喝。立即联系了安装人员，今日已经装到位了，试用了一下，声音很小，静音空调。一口气买了两台，感觉这个价位能买到品牌机，真的不错。

买了三台，刚刚安装好，不错，质量后补评价

聚划算价格实惠，空调不错，室内机打开包装味道很大，拍下当天发货，物流非常给力，送货师傅送到家里非常到位，安装预约两次，第一次说第二天下午没来，晚上又打电话收到货后第四天上午来安装，铜管加1米90元，支架40元，开孔第一个免费，第二个空50元，共计安装费用180，收费先是要190，也不知道是算错了还是故意蒙老人。安装师傅手艺不咋地，开孔打斜了打到框架梁底差不多有1cm，踩室外机打孔导致室外机外壳凹进一块。

帮邻居买的，物美价廉，比较满意吧，给满分。

货运还挺快，就是安装师傅连着三天打了n个电话才来，相当的不爽，还提前预约，约了还是不来，要预约干嘛，摆设吗?买的空调也摆设了好多天。看着空调还不的份上好评了。

产品运行声音小，还挺不错的，就是安装师傅太让人恼火了，非说我这是不属于免费打洞的墙体，需要另找付费的师傅打洞，其中利益不言而喻，还说打不了洞就不能安装，让我另约安装时间，没办法 ，就找了打洞师傅，多花50元，结果墙面是砖石，不是他说的钢筋混泥土结构的，这样的安装，对比别家，实在是让人满意不起来

性价比很高 功能实用款式还好，整体感觉不错，服务送货到户，安装时，一个电话隔天就帮我来安装了，师傅服务态度也不错送货上门及安装服务都要凭验证码验收

产品和服务都很好，安装很到位，价格也便宜。冷风来得很快，基本上开个一两分钟就冷了，开十分钟就很凉了。值得推荐！

不错，就是安装的时候两台花了140元的架子费和开关费。。。。

因为还没安装，也不知道好不好用。也没有仔细查看外包装，结果昨天来电话告知，空调的外机的型号与内机不一样，说是送货送错了。因为还没安装，申请延长交易时间，但没响应我的申请。

送货的给送错了，给我打电话说要调换，我说等我回家后再说，结果回家后已经给调换了。这货换得太不地道，窝心。

6.4号下单，1899元，6.6号就是1699，真冤，客服问死不答，网购失败的一次

物流很快，隔天就送货到家了，后打400预约安装，也安排的很及时，第二天就上门安装了。安装师傅很专业，虽然中间有点小插曲，可是大家也协商解决了，就收取了40元的支架费。试机感觉还好，第一次买科龙的空调，希望售后也和很好！

外观简洁。机器使用不错。睡觉噪音不大。一次性买了三台。安装师傅态度很好。收取十元路费。只是当时抢购说了送的u盘没有。

这个空调之前在这里买了一台了，制冷快，非常满意。我家的第一台空调就是科龙的，用了10年了，没有一次毛病。质量非常好。这次赶上有活动，满4000减200就又买了3台。按上了满意。

装好了，还没用，整体感觉还行，收了30元的支架费，自己又花了200多做了防滑网 好评。

两台空调打孔收了150元费用，1.5米管子加收150元，主机没固定，出了事故售后得承担全责

空调不错,送货也很快,师傅安装也负责,因为我家室外机不好放,还特意先来家看看安装位置.

物流太慢了，半个月才到货，外机有个大瘪子，安装人员说，估计是物流摔的，想想不折腾了，就没换，安装到挺快。挂机外形丑的一踏，不是图片的样子，真的是牛魔王系列啊，两边多出两个角，真是丑爆了，等追评的时候上图。发票不知道什么时候能到，问客服，直接没回音。这么大个店，客服都不配齐吗。声音不响，还行。制冷一般，毕竟只有1匹。安装收了80块钱的管子，跟家里别的牌子空调比，安装人员快速，但是活做的太糙，管子接头地方没包好，洞没有用东西填好，以后不会再买科龙了。

这家买空调是我第一次，也是我最后一次，两个字无语

空调风好大~开起来稍稍有点响，对于我这种睡神来说一点不影响，安装空调的师傅人也很好，而且也对这款空调高度好评。性价比不错，以后家里空调还会继续选择科龙。美中不足就是物流稍稍慢了些~~

物流服务有点问题，预约安装很快，安装师傅非常专业，认真负责，服务很好。空调制冷不错，挺满意的。希望售后也不会有问题。很好！

不错的空调，制冷效果很好，价格也便宜，物流也很给力，值得购买

卖家卖的实物与图片不符，我拍的是KFR-26W/ERVMN3所谓牛魔王款，可是店家却给我发的是体积尺寸比牛魔王款小的KFR-23GW/ERVNM3铁扇公主款，花了牛魔王款的价格，却收到不是图解的实物，下面照片就是我非拍的款式，这是本人诚实的评价！望店家提高信誉值。

大家千万别买 告诉您我的惨痛教训 买后十天才发货 发货过程中客服每天晚上九点多问我装好了吗 空调没到装啥 不知道科龙这体制太不完善 还有货发错了 26的外机 35的内机器 库房太粗心了 又换了一次 最关键现在制冷非常差 13平米的房间不凉 客服说我买小了 您说可笑吧 科龙 中国顶尖垃圾空调 太失望了

安装师傅服务周到，态度好，空调制冷速度快，很喜欢

空调安装好了 未收取任何费用 家里住五楼 没有电梯 物流师傅也很热情的给送到了家里来 全五星

绝对好评，制冷不错，样式也挺牛魔王的，希望耐用。

等了一些时间才收到货，安装工人还不错。就是快递送货有的时间长

空调的质量还不错，制冷速度一般。售后服务还可以，只是预约时间发生了意外，有一点点不愉快！总一句空调不错，很好！

空调按预定的时间到达了，隔了两天后上门安装试机，制冷效果还行，噪音大小也可以，和购买时产品描述一致，现在就等发票和其他的赠品等了，听客服说可能要等一月之久，希望能早点到。总之还好吧。

送货速度挺快的，收到货，给400打电话，400说店家已经帮我预约了，马上安装师傅就联系我第二天安装！我一共有4台空调，其他都还满意，就是本来想两台空调按在墙上，可是因为一下找不到架子，所以跟师傅说，先放地上，师傅把室内机和室外机都连上了。后来架子找到了，请师傅打洞，把空调室外机安架子上，师傅就不高兴了，说是叫我打400，说是铜管要断的，这样算移机了，反正一副老不高兴的样子。后来估计是他联系了老板，在他电话打完后，还是同意给我安上去，就是在安之前叫我签字，叫我自己画位置，架子么装的有点歪，哎，受了点气！空调铜管有一根有点变成8字行了，不知道 会会影响日后的使用，目前试机是好的

妈妈说安装的还比较顺利，就是两台要了200的高空作业和130的加长铜管的费用，感觉略贵。以前买格力的都没有费用。希望质量能好。

一共拍了7台，外观大方简洁，价格公道，性价比高,相信品牌的力量，值得信赖的好空调.去年用过，支持！这台还没有安装，先确认，期待返现。以后再评。

物流很快，服务很好。还未安装，等装了再追加

制冷速度挺快的，就是外机声音稍微大点，但还可以接受，这价格也算不错了

发货也快，安装师傅态度也好，试了下机，暂时没问题。

快递很快,安装第二天就来装,打洞要斜洞叫我请外边专业打洞师付化了70大洋,然后说要加长铜管3米,95元1米,架子说不锈钢的好110元,好说旦说后来祘我350元,这样祘下来也要2100多元,安装还祘好

作为科龙空调的老顾客，我在这里必须多说几句，我家里有一台2000年买的科龙1P挂机，至今10几年，仅仅加了一次氟，从来没有出过任何问题，在使用过程中最让我满意的就是它的静音效果，所以这次毫不犹豫选择科龙，今天安装好了，试用了一下，噪音真的很小，其他的新功能希望也能带给我好的感受

感觉不错，有多花了1000多块钱增加了铜线，还有高空作业费···还是觉得贵啊··

三四天就到了，不用我联系售后就主动联系安装事宜了，100块的高空作业费45块的支架费据说是统一价钱，问了朋友其他品牌的安装也是有这样的费用的。本人没有见到空调不过反应空调挺好的，第一次在网上买大件家电，很满意必须5分

三四天就到了，而且不用我联系售后就自己联系我安装事宜了，100块的高空费加上45的支架费，据说是统一收费的，问过其他朋友，这些其他品牌也是有的，本人没有见到空调，不过他们说空调挺好的，第一次在网上买大件家电，很满意必须5分

比个good你~态度好，安装快…很好…

发货速度，安装速度！超赞！目前还没有用到空调，安装试机－正常！唯一不足的地方，和描述的室内外机外观不太一样！应该以实际机型展示。。。望改进！科龙空调不错，性价比高！

商家发货速度快，物流给力。安装是电话预约的，两个安装工上门安装，由于是8层，收取了70元的高空作业费。另外的铜管不够长，又加长了1.5米。安装人员说实体店买的铜管加长每米80元，网店的要90元每米。共花费200元，不过安装还算顺利。安装工很忙，没有做调试就走了，还好是空调一切正常。

从送货到入户安装都非常棒，科隆售后妹妹隔几天就一个电话问我 送货 物流 安装情况，简直是关心入微啊！目前还没有用到空调，安装后有试机，正常。

发货速度很快，服务很好，送货师傅很热心、，非常有耐心，接着第二天就安装好了，服务给力，一点没乱收费，很超值的一次够物。下次一定会再来。

发货很快，而且入户，不过安装人员提供的支架收100元/副跟描述不符，因为在3楼，从5楼吊装比较辛苦，所以100元的高空作业费没异议交了。

发货快，送货入户，挺静音，制冷制热速度很快，安装师傅很好！支架40，加铜管1.8米，一根下水，共计210元

送货安装都很及时，想从网上买的亲们放心吧！我家是5楼送和装都没花钱

第二天就送货、安装了，速度快，服务好，大品牌，质量、服务一流！

电器城品质保证，一直想网购大家电担心无法安装的顾虑完全打消！5月3号拍的，5号到货，7号的傍晚就安排当地的师傅来安装了，速度很给力，空调不错，按好试机一切OK，实实在在的送货入门包安装，网购10年来最舒心的一次！

空调质量不错！师傅服务态度超好！收费也非常合理！

这款室内机设计太牛了，就像幻想中的飞船有着想象力，给我们有不同的感觉，掠去了过去款式的缺点，这方面设计很赞！但科龙两字在我本地消费群里认识的还不够，本着过去用过的海信空调质量信念，这次想必式买科龙两台挂机来增添房间装饰也解决了夏天高温的难熬的昼夜，海信客服货还没到货提前就了联系售后安排了专业人与我联系，到货后很快就安装好了，建议厂家室内机就最好用薄膜封住，尽量外壳保持干净，安装好了在结掉保护膜。本人有点罗嗦好说，见谅！把经过的和看到的给大家做个参考吧，该机款式设计潮流样式美观，做工精致用料足，外观看线条饱满有质感，设计的出风口左右风调节角度挡板考虑很周到，用手在外调节即可，空调和遥控板功能设计的比较人性化，开机制冷很快，冷气效果非常好，室外机响声很小，室内机比别的牌子空调更静音，内机功能指示灯十秒自灭对晚上休息很暗静，夜间醒来对我来说也不容易失眠了

作为一台大一匹冷暖空调来说，性价比很高，发货也很迅速。安装过程有点曲折，高空作业收了100元高空费，铜管收了1.5米135元，共235元，由于不是很懂，主机其实就安装在室内机对出外墙的预设位置，貌似配的3米铜管已足够，但安装师傅说不够，最后竟要多加1.5米，这点实在想不明白。其他还好。

具体还没用，就是希望制冷效果好！安装人员态度很好，还给我们介绍了这个空调的性价比，总体来说是可以的，出冷风也很快，希望夏天要给力！

先不说商品，先说服务吧，说实话，这是我买大件遇到的最好的服务。物流是日日顺物流，很快，送货前与我电话确定具体时间，还用单子表明我需要时间的备注。送货的大哥态度很好，微笑问好，楼梯送上四楼。上午货到，中午过一点安装的师傅就电话问询是否可以安装，师傅很强大，一个人搞定，主要是居然一个人把外机弄妥当了，客气，有礼貌。装好后还问我会不会用，然后试机(想想以前在实体店买空调，送货和装机感觉就像在求他们一样),这次超级顺心。现在天气不热，试机的时候很快有冷意，空调是三级能耗。样子还可以，满意。

很不错，比店里要便宜不少，第一台有点挤压变形，安装人员马上联系那边调换，二天就搞好了，确实不错

淘宝数十年，首次遇到这样的商家，购买时称商家五一大促销满4000元，返现200元。买了两台空调，共付了4054元，收货后，请求兑现承诺，结果原形毕露，先是说：“亲，无法看到您的订单”，如此滑稽的言语，勾勒出低能的客服人员。许久回复称，“不满4000元”，我实付款4054.00元，阿拉伯数字你看不懂，就不要来地球做生意。后面又推诿说，\n “亲，因为您这个不是购买满4000哦 里面的购买延长保修不是空调的价格哦”\n 我震精了，当初下单时，“亲，返现200哦”客服轻柔的声音回荡在耳畔，久久木有散去。\n 我惋惜的不是区区二百元，而是做为一个大厂，一个所谓的“大厂”，言而无信，忽悠消费者，这样的一个企业，依然在中国大地上的媒体中闪亮登场，以信誓旦旦之势，“造福”消费者。

性价比的确高,款式也不错,噪音小,包装保护到位。很开心的一次购物，也会像别人推荐。

机器简约，没什么缺点，就是安装费用感觉略贵。

刚安装上，气温不高还要后面验证，不过我是购买了两台！安装很快的，就是安装的铜管有点贵。

物流很温馨 安装人员工作很仔细 没要一分钱 空调还没到时 售后电话就打来预约安装了 特别好

发货，安装，一直有短信跟踪。有条不紊，安装人员技术扎实，空调性价比高。一次愉悦的购物

空调性价比高，服务挺好，拍下第二天就打电话联系安装，货也很快就到了，购买挺顺利的。试了下制热，效果不错，静音，制热快。满意。

很快！！！安装售后很好..交了50架子费...我说不是四十吗？他说是好的......【科龙还有坏的吗？】2米160元的管子费.......第一次买科龙空调.不仅仅是因为便宜最主要的是老牌子.虽然在我们这里这个牌子不是很火.我感觉售后服务一个字...快！心里感觉踏实....希望质量更好！