卡伊莲 油漆工艺楸木美式乡村 茶几

包装很仔细，不愧是专业的。但是这款茶几装好后看着效果并不是特别好，家人都不是特别满意。。。。跟其他的同套家具一样，面上的缝缝太大了，后面会很麻烦。

习惯好评！其中一个柱子不能上紧，所以面板一头有些翘，联系卖家解释说是安装师傅有问题技术不到位?，我找的是本地家具厂专门安装家具的师傅。总结还是实体店买好不闹心。一共买了一个电视柜，茶几，沙发。没有一样十分满意的。

客服天佑的服务非常好，从最开始确认家具款式和收货地址，到帮忙解决三包服务的问题，以及多次打电话沟通送货的时间等，都是一贯的耐心热情，体现了良好的职业素养，有这样的客服人员是网店得到客户信任的重要因素。

家具都收到了 而且已经安装完毕了 产品都很漂亮，打算过段时间在买一件家具，客服花椒的态度也十分棒，值得肯定 谢谢！林氏2家点一共买了2W的东西，都很不错 目前还有一张床没有收到！应该也非常棒！

虽然过程出现了一些问题 但是客服大山的服务态度一直不错 ！

宝贝灰常好。不管是样式还是颜色，完全没有让我失望呢。虽然过程中有点小问题，但是客服奶茶和售后大山人超级nice，很有耐心的解答我的各种问题，尽可能的让我满意，非常感谢。等着收到店家补发的宝贝，组装起来后再来追加图片。总之，绝对值得购买的好东西，值得信赖的店铺。

这是我第一次在网上买这种大件商品，心里还是很忐忑的，可惜商品还没来的及安装，但是总体感觉还是比较满意的，外观，质量还是值得赞扬的，还有一点小意外的是：卖家的亲切问候吧。我想这般热情，会感染更多的客户。其实我们顾客最担心的是售后和质量问题，“卡伊莲”做到了。相信这家店铺生意更加兴隆，还在迟疑的亲们，准备下手吧

安装中出现了一点小问题，负责售后的大山一遍遍地打电话找解决的办法，让我很感动。

家具质量还是不错的，白菜客服的服务也很满意。一共一万多的家具，双十一的价格是最优惠的。略有掉漆，白菜答应发补漆过来。\n合作服务安装公司非常差，对于这样的服务我想说真是极大贬损降低了卡伊莲林氏木业的品牌，强烈建议更换合作服务公司！

整体还是不错的，可惜物流很野蛮，导致好多小坑。客服盒子服务不错的哦。

自12月9日起我开始找对接的客服槟榔，试图反应螺丝不匹配的问题，沟通过程我向对方发图片，并认真说明问题：按照安装说明，书柜最后需要用的8颗G型号的螺丝太大，螺丝眼过小。大家都知道本身双十一我们就花了足够的耐心去等待产品，而到货后还要大费周章的去沟通物流。因为我们是自行安装，生手时间慢，一直搞到晚上，就因为这几颗螺丝，我老公显示跑去五金店，回来又不合适，然后专门请的临时工上门用电钻给上的，大晚上上门费花了80元。我如实和槟榔说了，希望能够补偿上门费用。对方当时回复是向上级申请，如结果给我留言回复。结果，我的订单自动打款了，而槟榔的留言也迟迟未见！产品的瑕疵，我们都忽略不计了，但是服务的态度让我们无法忍受！

这批东西，九月份就预订，本来说十一月发货，但是卖家估计是业务较多，忘记了，提前发了。整个装修就因为这个赶工，倒计时。不过还好，家具本身的质量还不错，首次在网上买就几乎定了一个家的家具，心里还是忐忑的。5个师傅装了一天才各自安顿好。整体效果很满意，款式这些达得到描述的水准。细节方面有些地方需要改进：1.两套衣柜的门板都因为运输问题撞破角，其实在包装中加上包角就可以解决的问题。2.混油的漆面里面明显在边角上看得到灰尘颗粒混在漆面里，这要么是家具没有砂磨清洁好就进了漆房，要么是漆房的防尘做得不好。质量控制需要改进。销售系统的反应还可以，客服七仔全程热心跟踪，积极解决售后问题，这里要赞一下售后的王师傅，到底经验老道，解决了好几个安装师傅没有处理好的细节。在这里好评一下。总结一下：款式和做工都基本满意，细节和销售管理仍需改进。

本来以为要很久才能收到，但是没想到这么快就收到了哈。看图片这个茶几不是很大，没想到收到货那么大。好多人担心网上买家具看不到实物会担心，但是真的不用担心，实物和商场里的同款家具质量差不多，而且便宜几百到几千不等。

关注林氏木业也有一段时间了，之前在本地发现了一家卡伊莲的实体店，看过以后感觉非常不错！于是正好趁双十一过来买了几件。其实买的时候心里还是有点犯嘀咕的，还专门买了两箱竹炭包和3M的去甲醛喷剂，结果没想到开箱安装的时候基本上没有闻到异味，很惊喜！\n质量方面，也很不错！就是安装图稍微简单了点，要不是之前有安装宜家家居的经验，还是要费点事的。5件家居装了我10个小时啊！累死我了~不过装好了摆出来，效果蛮好，顿时感觉很满意！\n可惜，双十一的价格的确很低，我怕不知道质量如何，没敢多买，问了客服蔚蓝，蔚蓝说年底会有预售，也会有活动的，那就继续关注啦！\n对了，点名表扬蔚蓝的服务哈~态度好滴很！服务也很周到~少了两个拉手，很干脆的就安排补发了~

东西质量很好，来参观过的都说质量不错，整套的感觉很好，老妈说不错，下次要装修让我也帮她买这样的，分量很重。真要量尺寸再定，东西感觉上比图片要大，尤其餐椅，相当的大，芳草也很勤劳。谢谢了。就是包装太严实了，安装后垃圾太多，费劲处理垃圾就是了。

款式质量都很好，和图片没有差别，很喜欢，客服汉堡服务态度很好，多次打电话进行了沟通。床的排骨架进不了电梯，老公自己抗上的21楼，床头柜有细微的裂漆，但是安装师傅当场就修补好了，很赞，还会再买其他家具的！

看了很久终于在双十一下手买了一套家具，比平时优惠好多。茶几看着图片不大实物还是蛮大的，两门衣柜很好，四个抽屉很实用，一桌四椅也不错，床和床头柜组合也很好。在商场看到类似款，整体要比网上贵四千到五千，第一次网购家具虽然心情比较忐忑但是货到安装后发现担忧是多余的。感谢客服奶茶在这么短时间内就发货了而且不厌其烦的解答我的各种问题，家具的质量还是要看使用一段时间之后的效果如何，目前只是有点味道还没发现其他问题，如果使用质量不错的话，明年我还会再买一套放在客卧的。

第一次在网上够家具，实物跟图片一样，很喜欢！客服鲤鱼服务也很周到，以后会常来的！

本来以为年底才发货，没想到拍下后2个星期就收到了。跟客服安妮说了我们家的需求，安妮就想办法安排调货，赞一个！期间还打了几个电话跟踪，服务不错。东西寄过来后，抽屉里有一点裂开了，安妮也爽快地帮忙解决了，木工师傅上门修的时候，说家具质量不错，那块深色的板子确实是实木的。实物和图片上看到的一样。上门安装家具的师傅也挺好，来了7个人，装的很细心。漏了个赠品枕头，希望尽快发出来。

东西挺不错的，就是有点小插曲，售后大山很不错，很耐心的给我解决了问题，赞一个！

台面那层的确是实木的，也比较厚实，跟茶几一块儿买的，茶几的实木面板有很一条很整齐的点点，看来应该是木头的原来形状，但是有点不是那么美观。除了面板外，别的用料，比方说抽屉，板子很轻，有点儿担心。这次从发货到安装还是比较满意，基本上没什么味道。过几天全部安装好了发图上来，整体效果还是不错的！建议安装师傅在安装的时候还是要注意一下卫生，黑黑的手指印我擦了很久都没有擦掉，看看下次用专门的卫生用品擦能不能行

比预期早了一个月就收到了 虽然运输中间出现了些小问题 但都很好的解决了 在这里要感谢伊人的服务啊 因为我忙 上网时间少 伊人旺旺留言 电话联系 以很快的速度为我解决了问题 谢谢 还要夸下林氏的家具 大气 配我家的地中海 完美

非常好，是想象中的感觉和效果，运输过程中有一个柱子受损了，来回调麻烦，安装师傅帮我想了一个办法调整了一下一点也看不出来了，总体对这些家具的购买效果非常满意！

买之前很忐忑呢，犹豫了好几天，经常咨询客服，客服不厌其烦的给我解答，双十一下的单。到货安装正好一个月的时间，收到东西超出想象的好，一点磕碰都没有，板材和五金件都很高档，油漆也很光滑，一看就是高端大气的家具，非常满意，后悔双十一买少了。现在再补一些家具，价钱就贵了。喜欢这个风格的亲，可以放心购买。

我家房子还没装修好，我就先拆了一个床头柜，非常漂亮，完全没磕碰，我家人都说好看，客服椰子也非常认真，从下单开始就非常负责的和我联系，我的家具得过一个月才能安装，椰子承诺说一定会给我负责到底，物流也很给力，从广东到我家还没用3天，比快递还快。最后悔11少买了沙发，只好等到12再下手，肯定要贵一些，这次是我在淘宝买的最多的一次，非常满意，希望我没安装的和床头柜一样好，虽然床头柜顶颜色有点偏红，可还是很漂亮，再次谢谢椰子，谢谢林氏帮我生省了不少钱。

家具到了 真是十分惊喜 家具无论是从做工还是 漆 都很好 质量当然没得说 上面的秋木板子很光滑 四个秋木底柱高端 大气 上档次 整体效果比图片上的还要好看 很满意 跟房间很搭配 没什么味道，另外再说下客服白菜服务很好，谢谢啦

好可爱的乡村风格小茶几 圆角设计以后有了孩子也不怕磕碰 哈哈。在逛了N次家具城和各个网上家具店后，最后在双11那天选择了林氏卡伊莲 买了2万4的家具 正好30天就送到家安装了 真的很惊喜 家具非常符合我们的家装风格 非常的漂亮！质量也很不错！希望经久耐用！最后感谢客服天佑！

漫长的淘宝岁月，伴随的我是痛并快乐着！从没买过这么大件的物品，好像研究有快2个月，思前想后还是在双11零点果断下手，然后就是忐忑的等待，客服安妮尤其要好好夸夸，随问随答从不嫌烦，是我下定决心的推手，我在三线城市，想买这样风格的物品很难，不是贵就是看不上，我以为得年前能收到宝贝呢，没想到十天不到就给我打电话了，说现在东西以做好，问我何时发货，简直太快了实在没想到，我朋友在某网店买的家具9月份下的单现在也没收到都崩溃好几回了，在发货上提出表扬，安妮跟踪服务也何时，产品也没啥话好说，一点也没碰，保证也很完整到位，总之很满意，太长了不写了

双十一茶几电视柜一起在林氏买的，发货速度还是比较快的。装好的实物和图片相符合。实木台面厚实饱满，木纹自然。整体看上去很好看。林氏在很多小细节上还是下了功夫，安装孔的小帽帽都配的很齐备。

很漂亮，质量也很好。上门安装服务态度很不错

全套家具这里买的，双十一很优惠，性价比极高，三包很舒心，全5说明一切！

商品质量好！服务态度好！售前询问客服，非常耐心的解答，对物流、商品质量、颜色、质地、安装等进行一一解答，很贴心。发货很快，双11买的，确实优惠很多，店家很实在。包装很专业，配件齐全，品质完美。售后客服电话回访，服务热情、贴心。下次还会来继续购买！推荐！

茶几样子很好，很漂亮，但是有些油漆细节略粗糙。售后黑马服务很好，有问题都给积极解决了~

懂行的人说不算实木家具，但是理解一分价格一分货，这个价格肯定买不到实木的家居，款式不错，喜欢。等待送货有点漫长，不过客服的态度都还不错

很不错，做的很细致，5分的惊喜。安装师傅也很快。

售后黑马服务 不错 热情并积极处理问题，赞

颜色和实物相符，包装一般有小磕碰，奶茶给寄来了油漆，给派来了修补师傅，售后可以说很让我满意！在这家买了整个客厅的家具，餐厅的家具，做工蛮好的，下次还会再来了！

性价比很高 款式不错整体感觉不错 颜色漂亮\n只是等时间太长了，三个月了

物有所值，太满意了。第一次在网上买家具，真是惊艳。质量很好，也没什么气味。安装师傅手脚很快。如果再买家具，还选林氏！

真的非常漂亮！质量非常好！不愧是大厂家！非常满意！

最近忙于装修、都忘了评价了、卖家很贴心，事实帮我们关注物流情况，确保收到货物。看了几件货物，挺好的，由于还没有组装所以不能完全确定是否完好，我相信质量不错！表扬子期，很认真负责。

很好，就是抽屉装的有点紧，后来也调整了，不错，客服子弹和售后黑马都很好，服务很不错。

样式、颜色、质量都满意，客服文采服务很到位，发货快，安装师傅负责。赞！

实物收到，感觉不错。床很漂亮，原来以为两个床头柜放不下，没想到放下了！赞！客服槟榔服务很好，很好的做好售前的工作，之后还打电话回访，家具出了点小问题，售后黑马服务也不错，及时帮我处理，麻烦补件尽快发出哦！第一次网购大件家具，林氏还不错！

全部在卡伊莲买的，家具还是不错的没什么味道，就是运输途中坏了几个，补发得等1个月，等全部装好再来追加！

款式很好，做工也可以，就是用料不好，中间隔板是密度板，味道很大，抽屉用的板很软很轻，不是很结实

在卡伊莲买了1万多块钱的家俱，总体来说质量还是不错的，款式我很喜欢，特别是沙发质量很好，唯一遗憾的就是床，在野蛮物流的残暴对待下断了一根排骨架，床靠背的一角被撞的裂成了几块，我立即就跟客服鲤鱼联系，鲤鱼的态度很好，帮我解决了问题，虽然现在还在等师傅帮我修复?漆，不过应该没什么大问题了

买了很多东西，组装了两个床头柜，有一个还是比较麻烦的，安装说明不是很详细，安装完之后有一个抽屉的一边缝比较大，也有部分抽屉板不是很契合，但是总体质量不错，味道还是有一些，比较满意吧。物流送货不是很负责人，建议选取服务好一些的物流，以免对产品形象产生影响。

留意林氏很长时间的了；趁着双十一活动买了 快3万的家具；终于盼归了；全部都安装的了。包装非常不错；质量真的是很不错呢；很漂亮；跟网页上的完全一致；这次购买的非常满意呢；省心也非常省力。特别是跟单的奶茶 很细心；帮我安排家具发货时间；发货前 后都联系我；买的非常的放心呢；大大支持林氏买家具呢。

包装非常不错~~收到货的时候非常高兴，比我想象的还要好，客服花椒非常的有耐心。。发货的时候说餐桌椅估计要等几天，问我急不急，我说不急，花椒就说可以安排我的货物尽早发货，原先我以为还要等上一个月呢。。结果两个礼拜就发货了。。非常高兴。。后来物流出了点问题，也是花椒帮忙解决的。。态度非常的好~~

太中意这一款茶几了。款式很洋气，跟沙发酊起来特别大气。

家具从发货都送到家都挺顺利的，就是安装遇到了很多麻烦，加上路上运送有点损坏，售后大山跟客服安妮积极帮我联系和维修，虽然时间耗费了些，但是最终还是解决了，态度很好，赞一个！另外自己安装还是有些麻烦的，毕竟不是这个专业，而且孔眼多少对不齐，安装需要另外请人的，给其他买家个建议！

很好，不愧是大牌，房子厅里很好很合适，客服奶茶很负责，赞一个

在家具店看了好多次，一直不敢下手，价格高得离谱。无意中搜到了卡依莲，喜欢这家的风格，可是在网上下单1万多的家具又有点犹豫，芳草的耐心解释让我放下心来购买，家具还没有到，电话时常询问，让人感觉选择这家网店是正确的。尽管收货后还没有安装，但是这种售后服务是让人非常满意，相信我的选择是没有错的，表扬芳草热心耐心的服务！

不好意思评价晚了，家具收到一段时间了，家具与我家的风格很搭，整体感觉很满意。第一次网上购买这样的大件，选购的时候非常谨慎。看了很多的评价，看到林氏各方面综合评分都很高，通过芳草的服务，感觉很让人放心，在咨询过程中也很有耐心，所有的跟进服务能体现出大品牌的作风，总之这次购物很满意。\n要特别感谢芳草，非常尽心尽责，是她让我体会到林氏的服务，让我有了一个不后悔的选择，会帮你介绍朋友的，还会找芳草！

第二次购买卡伊莲家具，一如既往的好，包装精细、做工优良。是非常值得信赖和推荐的。连安装师傅都说质量相当不错。家具味道也不大。这次一起买了茶几和电视柜，安装后效果很好，很适合我家的装修风格，对于这样的卖家我们是无可挑剔的，我会把这么好的品牌家具介绍给亲朋好友。

发货挺快的，客服槟榔很热情，家具收到后自己装起来的，样子很好看，属于田园风格年轻人用很合适，这套我买的新房间放着的很可爱吧，价格再优惠点估计我就买整套了！

从12.12日拍下来，到收到货物，请师傅安装，到补发的桌子腿整整两个月了。等待好漫长，。。家具质量很好，槟榔服务也不错，谢谢了，五分！

林氏家具确实不错，表扬的话就不多说了，说点建议，建议电视柜和茶几的抽屉能够加以改进，抽屉的材料感觉有些不是很好，板材一般，比较薄，容易断。发过来的一个抽屉中的一块板就是裂掉了，不过客服山竹也及时给与解决补偿，好评吧。

东西十分不错，我和我老公用了一个下午把茶几和电视柜装好的，看到自己亲手装好的家具，相当有成就感。在我们这里的实体店都在2500左右，在网上买共优惠1000元左右。还是很划算的。\n 在我付款的第二三天电视柜就降价了，联系我的客服芳草后她说只要是在发货前减价收到货后会退差价的。收到后联系她，她很积极地帮我办理了退费。\n 这家店的东西好，服务态度很好，是一家值得推荐的店铺。第一次在网上买大件商品就遇到这样的服务还是很暖心的。

外观非常好看，质量也很不错了，非常适合装修的风格，提货的时候托运部都是你家的东西，非常好的，过了年还要买你家的家具。总之这次购物很满意。要特别感谢花椒，非常尽心尽责，是他让我体会到林氏的服务，让我有了一个不后悔的选择，整个流程很操心，最后的货品没问题，谢谢花椒

老公装了一晚上装好了。质量很好。也很好看

第一次在网上买了全套家具，一共27包件，花了2万多，分了2批发货都已很快收到，家具的材料和做工都不错，包装也很到位，一千多公里的路程只有一点磕碰掉漆，联系客服也很快邮寄了修补的油漆，卡伊莲家具的风格正是我想要的，值得信赖！

首先，很高兴能让我在双十一的时候淘到了这样一个宝贝，因为家里一直在装修，而且风格是这种地中海式样的，以前就关注过，没想到双十一的时候有优惠让我抢到了，拍下后，就是耐心的等待，因为都知道，双十一物流会很慢，结果没想到一周我就收到了，兴奋地打开包装，看了那个成色，和图片描述的一致，很高兴，没事色差的变化，虽然要自己拼装麻烦了些，但是这也是一种快乐，从拍下到收货到售后咨询客服七仔 如何拼装，一切都很顺利，很满意，很好的卖家，再次谢谢客服七仔，谢谢卖家让我买到了喜欢的产品！有需要还会来光顾的！

不好意思，评价晚了，这是我消费最多的一次网购，也是我最满意的一次网购，买的东西家里人很喜欢，朋友们也都说很漂亮。家具包装的很好，很结实，几乎没有什么磕碰。其实是林氏的老顾客了，这是第二次在这里购买了，很感谢客服天佑，帮忙解决了购买过程中很多复杂的事情，一遍遍的耐心回答和介绍，虽然等待货到的日子很煎熬，但总算没有白等，十分感谢林氏，感谢客服天佑，祝你们生意兴隆，财源广进！！！

这是我在林氏买的第二次了，第一次买的妆镜，质量都非常好的，所以这次双11也准备在林氏选电视柜和茶几，非常漂亮，家具的质量绝对是大厂生产的，做工精美，颜色考究，非常非常的满意，物流也很迅速！差的抽屉侧板也及时发出了，特别是我在购买的时候，客服盒子给我很好的推荐，而且付款以后客服一直电话跟踪，心里都很满意！选择林氏很不错的，以后再买家具我都要选林氏了，呵呵，很满意的两次购物了！而且盒子很有耐心的处理了后期的差价退款事宜，总之，第一次在网上购买大件的东西就很满意，林氏的服务和产品都很满意，如果有需要还会来的，还是找盒子，谢谢盒子一直的热心服务！

非常感谢林氏木业客服乐乐从头到尾非常有耐心的服务！发货，到货都会准时打电话提醒我～不得不说，服务真的很到位！\n东西不用说，刚刚的！跟在居然之家看到的价格贵好几倍的品质是一样的！！非常赞！刚好身边的朋友有需要买家具的，果断推荐他们来啊！！哈哈哈！\n有需要的亲们看到评价就找乐乐客服吧！很好的哟～还有点运费尽快退回来哈～

安装很方便快捷，家具也挺满意的，质量不错，也很好看。家具没什么刺鼻气味，这点很满意。抽屉拉槽有些卡，安装师傅说是抽屉间距大了，客服联系修补，期待后续处理。

商品还是可以的 运输途中有点小磕碰是难免的 表扬一下客服的七仔热情到位 有问题及时的解决 在表扬一下售后的叶子主动给我打电话解决问题 特别表扬2位 工作很认真 林氏的家具整体来说还是物有所值吧。

自己拼起来，除了轨道很难搞，其他装起来很方便！很漂亮！

这个茶几安装可费劲了，桌面有几处磕碰，不过果冻已经发来油漆，需要补一下，看看效果。螺丝钉少了一个，建议卖家可以多发点五金螺丝什么的，很小的成本，但是可以给客服省去很多麻烦。尺寸有点矮，但质量挺好的

茶几很漂亮的 一起买了好多家具 都很喜欢 很搭调 也很适合我家的风格 嘿嘿！客服山竹不错了 服务很好！

在家具城看到的这系列的家具，一看到就非常的喜欢。因为尺寸的问题拿捏不了，所以没有买。晚上回到家逛淘宝，无意中点了家具，卡伊莲的家具让我眼前一亮，居然有我看到的同款茶几和电视柜，价格却要比实体店便宜不少。虽然经常网购，但从没有买过这样的东西，金额相对较大，还怕实物严重不符。最后经过强烈的思想斗争，又顶着老公不赞同的压力，下手了。盒子服务特别好，家里因为有事还提前给我安排了发货。收到货有磕碰的地方，可以理解，也很好的解决了。重要的是没有失望老公表扬我了，而且还要我再订四件，但是明年三月才能发货，所以也不急了。总的说非常满意，也增强了我继续淘宝的决心。再次感谢可爱的盒子，经常电话联系我。

茶几款式很不错，收到后对比跟图片一样，大小适中、颜色也还能大气，整体效果很好，总体还是很满意的。不过有点小瑕疵，小磕碰。但是通过客服主动电话沟通，基本也都得以解决。特别赞下客服处理事情的态度和方式，不推卸责任，主动提出解决意见，语气也很友善。特别表扬下客服帅哥天佑同学。最后提醒下，提醒安装师傅再去调试安装下哟。

很漂亮，看到的都说好，质量也好，枇杷特别好，有耐心办事有效率。

品牌的就是不同，质量好，配件比其他的要好很多，一看就知道是大品牌。冬瓜的服务好，跟踪到位，多次打电话了解情况。我买的时候和12.12有差价，冬瓜很快酒帮我搞好了。物流方面也好，快，两天就到了，跟快递一样快。棒及啦，买了那么多的家具，这个是最好的。下次有需要的，我一定会再来的。

这是双11参加活动时候买的，因为没有现货就等到了现在，客服的服务真的是好，一对一的服务，非常的有耐心，旺旺电话经常沟通。家具的款式和图片上一样，也几乎是没有色差，比在店里面看的同样的款式同样的材料要便宜不少呢！负责安装的师傅也都很认真的给安装，真的是很好 还送了枕头

这款家具，买得很满意，与新家的风格很搭，特别是客服芳草，服务态度好，一直有跟踪服务，从家具的下单到家具的发出，到家具的物流配送，都有电话沟通，从不错的客服，全5分

很久前就开始关注卡伊莲了，8月装修开始装修时看到这款做了聚划算，无奈装修刚刚开始，担心回来没地方安装，再后来停的出差一下耽误到了临近双11，索性等双11吧，双11的价格太让我惊喜了，提单联系了客服蔚蓝沟通好五包服务的问题，到时间果断下单，本以为要等2 个月才能收到货，结果没几天就接到确认订单的电话，再没几天就发货了，昨天收到了货，安装结束，太速度了，太惊喜了，家具高大尚，尺寸风格摆我家都刚刚合适，做工精细，如果有需要还会来，餐桌要是有小点尺寸的就好了，要来想要配套的餐桌椅，可是尺寸大了些，总之林氏让我很满意

在买这套家具之前，在实体店看了很久，都没有看中，就打算在网上看看，网上林氏木业的评价最好，结果老公在双十一前几天就定的这套家具，客服开始说要60天的等待期，而且在定这套家具的时候我们有很多的问题和担忧，客服盒子都是打电话来沟通，而且在休息期间也是给予了很好的服务，结果拍了没有几天盒子就打电话来说马上可以发货，开始很担心质量的问题，货很快就到了，盒子也很及时的联系物流公司送货安装，看到货后东西很不错，比实体店的好很多，价格也优惠，安装师傅说林氏的东西很不错的，安装的时候还有业主去我们家看家具，我们小区很多业主都是买的林氏的。而且盒子很有耐心的处理了后期的差价退款事宜，总之，第一次在网上购买大件的东西就很满意，林氏的服务和产品都很满意，如果有需要还会来的，还是找盒子，谢谢盒子一直的热心服务！

茶几面板由于五包安装时被螺丝刀划伤 与客服沟通 重新发了一块并安装 稍耗费了些时间。

要说的很多啊，一直关注卡伊莲家的家具，看了这家的家具觉得别家的都入不了我的法眼了。终于在年末抢购年货的活动中入手了。感谢客服白菜的耐心服务，发货以后还总发短信报告货品的行踪。到货以后外包装完好无损，内包装也是非常细致，保证了家具的完好。安装说明非常详细，我们选择的自己安装，这么多零件倒也没费多大力气。而且值得称赞的是，家具不但样式好看，而且真的没有什么味道，感觉挺环保的。总之是一次满意的家具网购体验~感谢~

包装超好，买了一整套家具一件没坏，全部一次组装好了，超漂亮，而且五金也比以前好，林氏越做越好，可以放心买

东西非常漂亮，床和床头柜和茶几，电视机柜，蓝色非常符合我家的地中海风格，超喜欢，超可爱，而且我是双12前购买的，让我参加双12的活动给我退还了差价，比实体店便宜太多。建议大家还是找专业人员组装，人家专业人员半个小时就搞定了在这里要特别感谢客服盒子，虽然由于物流的原因家具有破损，但是盒子给我说会联系油漆师傅帮我补漆，还把我的时间原因告诉了，都帮我解决了，结果让我很满意。

按照图片买了沙发，茶几和电视柜。感觉对于我家16平米的客厅是略微小了一些，如果电视柜能再深一点就更好了。林氏的家具包装和做工都很讲究，沙发是我喜欢的较为硬一点的海绵，颜色倒没有图片鲜亮，比较暗淡了些。家具漆面做的很好，安装后也严丝合缝，非常规整，没有出现高低不平或难看的缝隙，很满意。家具比市面便宜多了，双11又给我省了钱，得到了全家的夸奖。

这个买家很好,买前我多次咨询,盒子态度超好,还给了我不少建议,发货时间也比预订的要早,收到东东后,实物与图片上完全一致,无论是色彩还是质量都符合要求,因为我是帮朋友买的,跟他的房子很搭配,朋友很满意,用起来舒服,价廉物美,性价比超高.物流也很给力,多次打电话跟我确认时间\地点,以顾客的要求为上.反正店家好,东东也好,下次还买

已经是第二次购买咱家的产品，就是因为第一次购买的电视柜相当不错，包装特别精细，产品安装后质量非常好，没有任何味道，而且样式大小非常合适，这次就决定再购买一件配套的茶几，虽然还没有来得及安装，但对于咱家的产品我非常有信心，希望大家都来购买！

发货速度很快，安装服务很好，工人很专业，最重要的是客服乐天非常好，服务很耐心体贴。家具的整体质量感觉物有所值。总体还是很满意，还是谢谢客服乐天。

桌腿发错型号一个，，正在等待卖家寄回正确桌腿，其他都满意！系统自动付款

大爱这个系列的家具，我家小户型做成这种风格特别的温馨，而且颜色很清新自然。\n老公和公公l两个人花了一下午装好的电视柜和茶几，老公说还说增进父子感情，呵呵。

全五分!我是双十一买的，价格合理，发货速度非常快，24好左右收到货。我的客服是可可，很耐心的回答我的每一个问题，每一环节都有跟踪。安装师傅三下五除二就搞定了！中间出现了掉漆的小问题，可可很快帮我补发了油漆。茶几很漂亮，是偏黄的那种复古白，也没有异味。总之很喜欢!

首先要赞一下客服！态度非常好！在发货之前就打电话再三确认沟通，原本说因为定制家具会在一月左右发货但其实两周后就发货了！而且物流很快，收到之后包装很严实没有破损！由于房子还没有装修好所以现在还不能安装，不过客服说等到安装时如果出现了问题也可以及时解决！感谢客服天佑及时跟我打电话沟通！期待茶几组装后的成品！！！

看了很久终于在双十一下手买了全套家具，比平时优惠好多。第一次看到林氏的卡伊莲系列就难忘了，十分喜欢这种风格的家具，于是就抱着试试看的心态买了， 客服“山竹”耐心的回答我的各种问题，很不错哦。到货后，看到实物，和照片上一模一样，几乎没有色差，真的很漂亮，符合家里的风格。安装师傅也挺不错，热情，耐心。第一次网购家具虽然心情比较忐忑但是货到安装后发现担忧是多余的。客服山竹在这么短时间内就给我们发了货，家具的质量还是要看使用一段时间之后的效果如何再追加评论。目前只是有点味道，电视柜的抽屉柜门和床有点掉漆，师傅说会派人上门补漆，并拍下了照片作为认证。三人位沙发的坐垫和靠包还未到，但山竹尽心尽责追踪，真的很欣慰。总之，这次网购十分满意，再次感谢山竹。

遇到一点小意外，但是客户白菜跟售后大山非常积极的帮助解决，非常感谢～～

还没安装，快点退我五斗柜和梳妆台还有双十一因为你们客服忙，算错的钱！

还没打开家里在装修，客服的态度非常好服务周到，先给个好评

发货很快，客服一直在沟通，告诉我有现货可以发货。送货过来的工人给安装的，夫妻俩装了两个多小时，挺负责的，装完把垃圾也带出去了。第二次购买卡伊莲的家具了，质量还不错，主要是这种风格实体店价格太高，网上买还是性价比挺高的。摆在客厅里跟之前买的沙发很搭，不错。

家具装上后很漂亮，中间出现了 点小问题卖家都及时给解决了，服务超级好的卖家，物流也超给力，卖家通知我发货后很快就到了，很愉快的一次购物，下次还会光顾的。另外客服卡伊莲家具旗舰店：a24也要多多赞一下，出现的问题她都及时帮忙解决了，真心不错。

因为自己的原因，没算好时间，家具到了，房子还没装修好，现在还在物流处寄存的，安装好了来追评哈，相信林氏的质量不会让我失望的。服务也特别好哈，亲爱的奶茶妹妹一直不厌其烦的回答我的十万个为什么，从发货之前到发货之后都全程跟我主动联系，还提示我尽快安装，以免现在这种天气放在物流受潮了，谢谢哈！

之前都是听朋友说林氏好，这次自己买了才知道是真的好。前期购买的时候很多不懂，也是第一次在网上买家具，客服解答的很快也很专业很耐心。发货速度也是很快的。说道宝贝，今天送来安装后真的很不错，茶几抽屉里的木板都是光滑的，里外都是，用起来很顺手。豆芽售后很有耐心，很多问题及时豆给处理了。值得表扬，老板给加工资吧！家具很好，很有档次，决定主卧的床和衣柜都在林氏选

不愧是大品牌，每一件家具都很满意，家里人也都很满意，跟家里的风格也很搭。基本没什么味道，做工也蛮好。尤其是客服奶茶的服务很好，前后打了好几次电话，让我能按时收到家具，老板记得给加工资哦！！！安装工人也很敬业，赞一个！

实物和图片完全一样，也没有什么味道。安装师傅业务熟练，很快就装好了。家里还缺几样，期待林氏家再做活动

一共买了3万多的家具，虽然等了一个多月的时间，但是看到实物以后，等待还是值得的，客服白菜态度很好，很耐心，回答问题不厌其烦，在此表示感谢！顺便附上图片，先说明在下午4、5点这样拍的，光线有点不好，看得清楚就ok了，买了一屋子的家具，收货的时候，包装很好，没有破损的情况。就是那个衣柜有点小问题就是，有两个衣柜的门板有点翘，关上就有点一上一下的，我问师傅，师傅说是那个衣柜门可能出厂的时候就不平整，还有就是有两个衣柜的门把手由于原来打洞的时候没有量好，装好的时候看上去一高一低的。其他的都还好，整体不影响使用。还是非常的喜欢！

这个家具是精挑细选之后才在卡伊莲购买的，家具的质量绝对是大厂生产的，做工精美，颜色考究，非常非常的满意，物流也很迅速！特别是我在购买的时候，客服枇杷还特地告诉我选的几样家具不是一个系列，有色差，给我很好的推荐，而且付款以后客服一直电话跟踪，心里都很满意！虽然中间有一点点小波折，也被客服枇杷耐心努力的解决了，服务特别满意，这次购买不仅收到了满意的商品，也感受了优质的服务，收货了朋友般的态度，很满意！客服枇杷加油哦,继续努力.有需要会再找你~

这次是第二次在林氏买全套家具了，之前我是想整套做好了一起约个时间送货安装的，结果差不多到要发货的时候客服居然跟我说我的货不齐，因为做好了我没有要求送货所以先发给别人了，所以只好先发已经做好的，之后就一直等货齐，等啊等啊，一直拖了2个多月了，到现在都还差个梳妆台没做好。家具质量做工都没的说，不然我也不会选择再次在林氏购买全套的家具了，但你们毕竟是大企业，当初承诺的30-50天的预订周期至少应该兑现，如果连这基本的都保证不了，就丧失了企业的基本诚信！客服椰子值得表扬，要不是他的耐心服务我早去淘宝投诉了

实物过的去,可能期望值有点儿高?\n发货速度太慢了,足足等了两个多月.不会再来这家乐.

东西收到了，真心不错样子很满意 是我喜欢的美式乡村风格，而且做工好真材实料，比在实体店卖的好多了，虽然有点小问题但最后也给我解决了，这个东西以后还是可以再网上买的，白菜人不错，，售后伊人的态度也很好！超级满意的一次购物

买了好几件家具，实物基本和图片一致，蛮好看的。\n客服花椒非常好，买的时候咨询任何问题都能详细解答，对产品都非常了解（开始并不是找的花椒，而是另一个客服，有的问题会回答不上来）。货物出货之前还会电话联系，发现少了配件半夜要下班也不回家先给我把配件补完。安装有什么问题也会一一解答。只要是花椒，都是热情周到。遇到最好的客服~~老板要给花椒加工资哦~

说实话，家具的样式是真的满好看的，但是有很多的硬伤，明显不是运输过程中造成的，而且零件有差，差的还是比较重要的位置的零件，麻烦以后在出厂的时候还是要检查清楚。这次看到产品还是有点让人生气的，但是不给差评的原因在于小店的服务做的确实不错。

这个还没到要求时间就发货了，还没提回家，不过客服和售后很不错，所有问题都解决了，等收货后追加