激荡三十年，家居行业风起云涌。这期间，有政策鼓励的蓬勃岁月，有消费激增的黄金阶段，有外部冲击的动荡年代，也有市场变革的洗牌时刻。时势造英雄，总有一些企业慧眼如炬、抓住时代的脉搏，或高瞻远瞩打造品牌荣耀，或蓄势爆发抢占市场份额，或顺势而生开创新模式、新纪元。

齐家网作为互联网家装平台第一股，拥有十余载行业积淀，5000万精准装修月活，集结品牌、装企、设计师、供应链等诸多资源打造家居生态化场景。为了进一步促进行业多方共荣，探寻行业发展新气象，齐家网特别策划2019年大型主题系列专访栏目——行业洞察，专访行业前沿掌舵人，总结上半年发展经验与心得，探讨企业应如何在下半年持续发力，行业如何借势而上、深化布局，共话未来！

【采访嘉宾】：浙江顶善美集成吊顶有限公司总经理 王效春

齐家网：王总，感谢您接受齐家网专访。您如何看待集成吊顶行业目前的发展现状呢？2019年已经过去大半，顶善美的发展情况是怎么样的？

王效春：集成吊顶行业高速发展大概有13、14年左右的时间，在2018年下半年发展速度放缓。其中的原因来源于很多方面，比如精装修房、全屋吊顶产品的冲击等等。顶善美公司是一个专业研发与生产集成吊顶产品的品牌，在集成吊顶深耕13年，我们的产品在市场上也是比较有优势的，与此同时，公司在营销管理以及培训等方面也做得比较到位。2019年上半年的表现跟去年同期相比基本持平，我们对自己的表现还是相对满意的。

齐家网：顶善美在2018年建成了新厂房，2019年已经投入使用，目前新厂房的情况是怎么样的呢？

王效春：目前新厂房在生产、制造、研发等方面已经全部投使用，为我们进一步的发展创造了更大空间，不过距离我们心中的要求还有一段距离，所以我们在下半年对商业模式进行了改变。

齐家网：您可以向我们具体介绍一下商业模式的改变吗？

王效春：在整体大家装、精装修的前提下，企业的思路也要跟着国家发展大趋势的改变而改变。在这十几年的发展中，顶善美逐渐形成了自己的优势，全国门店数量达到数百个，渠道优势明显。我们要充分发挥自身的渠道优势，不仅在吊顶品类方面进一步扩大销量，更为相近品类产品的扩张做好准备，并确保新品类的开发不会影响到吊顶产品的继续发展。

齐家网：具体扩展到哪些品类呢？

王效春：目前计划有五种品类，分别是：背景墙墙面、智能锁、高端晾衣架，后续我们还将开发浴室毛巾架、阳台空间定制。大概是上面的五个品类。

齐家网：现在集成顶墙也是集成吊顶行业发展的一个重要方向，很多品牌都在做这一方面的产品。您如何看待这个品类的发展趋势呢？顶善美有什么样的优势？

王效春：首先，集成顶强这个方向我认为是对的。在未来，快装、整装的大方向一定是老百姓喜欢的，但是怎么走，我觉得各个厂家和品牌都有各自不同的道路。

具体到顶善美，我们不会把顶墙这块市场一口吃掉，而是先从背景墙产品切入，通过在背景墙这个领域耕耘几年后再往外扩张，我们想一步一步地踏实走稳。

当然这里有一个前提，我们的集成吊顶产品必须继续走专业化的道路，做让大部分消费者喜欢的高性价比产品，在这个基础之上，我们会延伸到其他几个品类。在终端市场层面，并不是这么简单地把新品类的产品嵌到专卖店去，而是采取另外一种商业模式。

顶善美接下来会做的事情叫“新征程新模式”，我们提倡一种轻创业，让经销商在开顶善美专卖店的时候，并不是单纯的吊顶专卖店，而是融合多种品类的综合型店铺。作为厂方，我们会拿出几个品类单独做直营店。采取这种轻创业、小投资的模式，相对回报会比较快，在现阶段也可以从较大程度上规避风险，是非常好的渠道开发模式。

与之前150平方米的店铺面积、投资门槛30万到50万的标准相比，这是一种经销商加盟开店的新模式，现在这个成本降低了很多，但我们的产品依旧非常专业，依托吊顶类产品的核心竞争力，再扩展到其他品类就相对容易。

齐家网：当下，家装整个空间定制已经成为行业发展趋势，比如传统的定制衣柜企业开始做全屋定制产品，卫浴企业开始做整体卫浴，整体空间定制必将会抢占传统装修公司的市场份额。您认为未来中国家居行业的方向是怎样的呢？

王效春：我觉得在未来，中国家居行业的方向一定是不断满足消费者的需求。第一要快，就是施工工期要短；第二要没有污染，安全环保；第三要帮消费者降低成本，要性价比高的产品。这也是我们品牌的发展目标。

首先，我们扩充背景墙面产品，以及上下供应链整合，选择的都是性价比较高的产品。在保证产品品质的前提下，降低产品成本。其次，我们要做环保的产品。再次，要尽量缩短装修、安装的时间，缩短用户等待的时间。我们认为，这所有的一切都是围绕消费者的切身需求，必须要满足消费者不断变化的需求。

变是永恒的主题，在这个过程中，时机尤为关键。要顺应大势，不急于变，而是要稳中求变。

齐家网：随着互联网技术的发展，消费者购买决策受到互联网平台的影响，其购买习惯发生了巨大变化。您如何看待互联网平台对于品牌推广的作用呢？

王效春：我觉得互联网对于品牌推广意义非常重大。在顶善美2020年整个预算决策中，将加大对于互联网平台的投入。

5G时代已经到来，智能化也是一个重要发展趋势。我们目前也在逐步研发智能产品，比如智能锁和晾衣架，以及其他品类的产品智能化，让使用体验更加便捷、更加美好。

互联网平台对于购买行为的促进作用也非常重要，我们也会做好这个方面的服务。2020年我们会在互联网平台加大力度，减少部分传统渠道的投入。顶善美会在今年的12月12日全国经销商年会上，正式宣布2020年的决策及具体落地方案。

对于未来的发展方向，我们的思路很清晰。希望稳中发展，稳中求变，依托专业化的强项产品为基础，发展多品类布局。

齐家网：感谢王总接受专访。