最好是退款就行了,这么麻烦肯定也不想要这个床垫了,先找店家协商,同时注意收集证据,可偷偷录音,最后实在不行就打12315,这种事你要提前就留个心眼,把当时和卖家的聊天记录留好,他不给你退款的话,你就直接找小二,投诉他,而且没有发货的情况下,款项应该不会到他那边,这样一般网上维权都是会保障消费者的权益,你要留好证据就是了。
最好是退款就行了,这么麻烦肯定也不想要这个床垫了,先找店家协商,同时注意收集证据,可偷偷录音,最后实在不行就打12315,这种事你要提前就留个心眼,把当时和卖家的聊天记录留好,他不给你退款的话,你就直接找小二,投诉他,而且没有发货的情况下,款项应该不会到他那边,这样一般网上维权都是会保障消费者的权益,你要留好证据就是了。
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