我家装修买的美心门实木门,订货时让交全款才下单,当时我不放心,如果钱交完了,门有质量问题咋办?销售
我家装修买的美心门实木门,订货时让交全款才下单,当时我不放心,如果钱交完了,门有质量问题咋办?销售信誓旦旦的说,让我还放心,有问题的话,售后会积极解决的,结果安装后感觉门缝太大,并且关不紧,打电话给门市,门市让找售后,售后倒是来看了,根本就不解决问题,还用缝大是正常的话来搪塞消费者,后来我再打电话,售后很不耐烦,还说我电话打的不是时候,影响她休息,态度很不好,再后来就不闻不问了,纯粹是欺骗消费者,请问这样的销售方式和态度,美心门是怎样立足的?
这样的情况可以再找商家理论,如果他们坚决不给予处理的话,再找消会者委员会来处理这件事情。
2015-01-01
购买大件产品如实木门时确实会有这样的担忧。一般情况下,正规的门类品牌如美心门,都会提供相应的质保服务和售后支持,确保产品达到标准质量。在支付全款前,你可以要求销售提供详细的质保条款文档,了解具体的质保范围、时长及服务流程。此外,也可以与店家商议是否能采用部分定金先行支付,余款在验货满意后支付的方式来降低风险。不过,正规品牌的售后通常能够解决因质量问题引起的大部分疑虑。
04-17 05:55
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