2018年4月份在苏州园区买了套二手房，2018年5月26日与苏州园区百安居的家装部签订了住宅装饰工程合同，装修工期是2018年7月18日～2018年10月28日，工期期限是100天，并且在百安居商城订购了相关的主材与辅材，在美高印象橱柜订购了51358元的橱柜，但是截止至装修工期结束后，美高橱柜因为厂方多次发货少货，色差，坏板等等原因一直到2019年的3月2日才全部安装结束！逾期122天，按照住宅装饰合同中的第八项违约责任中的第四条中的第四小条由于乙方原因、致使工期延误的，每延误一天向对方支付合同款的千分之一的滞纳金，我们家的合同款是221321.70元，122天的滞纳金总计金额为27000元，在装修群里已经多次询问美高橱柜的销售人员如何解决逾期费用，但均不理睬，3月2日美高橱柜安装结束后，我去百安居递交了投诉单，望有关领导能够快速解决此事，但几天过去了，没有得到任何的回复，于是拨打百安居的客服部电话4008200707，但均没有得到明确的回复，只是说他们是客服部，只能向有关部门传递客户的意见，其他的均不能处理！去百安居家装部商讨如何赔偿延期的损失时，家装部给出的答案是百安居的家装部与百安居商城是两个部门，是商城工期延迟，跟家装部没有关系，我们家的施工队长在装修群里询问美高橱柜的老板关于延期违约金的事情，美高的老板说让百安居找美高，在这期间，百安居商城的负责人始终没有出面作出任何的回复！

（补充材料：2018年5月26日在百安居美高印象花了51358元购买了一系列的橱柜，9月21日支付完全部尾款，照理说定制和安装周期为40天，但一直到2019年的3月2日下午才全部完工
2018年10月29日，第一次上门安装就缺失很多块门板和隔板，安装师傅花了差不多一天左右的时间才勉强搭建好了框架！但因为安装师傅的粗心，部分上柜的两层隔板被安装成一层隔板，致使后来拆掉重新安装板材上留下了许多的小洞洞，而且橱柜贴近厨房进门口墙面安装也是错误，我们家厨房是移门，话说美高印象的安装师傅在安装的时候脑袋里到底在想些什么呢？导致11月9日第二次预约上门时专门拆掉再次安装的时候新的瓷砖上留下了几个很明显的洞眼！
11月13日第三次上门安装只安装了几个抽屉几块板，有一个抽屉安装的时候还漏了一条很大的缝隙，不知道是板材的尺寸不对，还是安装师傅的技术不过关？而且发货并不齐全，少了些门板也坏了些门板！
12月13日第四次上门安装，既少了门板也发错了货，致使安装没有完成！令人更加吃惊的是发货过来的其中一块门板已经被磕碰坏了，后期竟然用涂料给加工了一下，真的是把消费者当成傻瓜来愚弄了！
且美高印象的安装师傅真的是不太专业，淋浴房镜柜里的插座开的孔太大，导致插座只能呆在原地不动了！还有洗手台大理石切割的位置不在中间点，导致下水的管子也不对位置，直接导致我们买的ToTo洗手台中间下水的按钮不可以用，又花了100多买了科勒的按钮，就相当于是买了ToTo的洗手盆配了一个科勒的下水按钮！！且洗手台柜子一侧的侧板有严重的色差！！
阳台洗衣机的柜子也是一样，切割的就比狗啃的好那么一点点！而且很多面板上都带有一些小瑕疵，真的是对美高印象橱柜太失望了！！！！！！
一直到2019年的3月2日下午美高橱柜才完成好所有的安装！）
这些问题包括美高印象橱柜的销售人员服务与售后均在百安居的APP上投诉过多次，但均未得到任何的回复！
本想着在百安居装修省心省力省钱，货物有品质保证，售后服务完善保证，结果发现这一切也只是广告而已！！！