曲美 人造板多功能成人简约现代 电视柜 0841-2011C-TV1-1电视柜

非常满意！品牌的产品就是不一样！年前送货安装到家，服务态度很好！！！

压根没收到货，就已经自动付款了。问了若干客服，每个人说的都不一样。。。。。。春节后还没个说法，就只能申请售后了！哎，太不让人省心了

质量还可以，有点小瑕疵，但是客服樱桃帮忙解决了，发货速度慢，客服太忙

必须差评，说好的12月中旬收货，结果到现在，联系客服开始态度还行每次都说给催，可是一点结果没有，最后还是威胁退款退货才给处理，当天就能送货了，服务太差，发货太慢，不会再考虑这家网店购物了

双十一拍下的，当初承诺是40天到货的，直到12月10号，无消息，咨询曲美旗舰店的客服旺旺和曲美的400客服电话，无人接听，12月23日，继续咨询客服，曲美旗舰店的小亮接待说还没有制作，应该在12月29日前制作完成，我在1月份通过其他途径，找到曲美北京公司的前台，联系上网销部人员，同时我也在向曲美的网络客服咨询发货情况，网销部的人说已经发到我所在地，但因为相关单据不完整，绍兴地区无法发货给我，而网络客服的反馈是货还没有发出，保证在两天之内给我发货，我就纳闷了，同样是曲美的员工，查同时查货能查出不同版本，更奇怪的是第二天当地的物流就电话联系我说，要给我送到家里，同时他也告诉我，这个电视柜已经囤在仓库好几天了，也就是说我要是不催，那么这个货会一直放置在这边的物流点，不过当地的配送跟安装的师傅还是相当不错的，工作细致，且干净。我只想说，曲美的服务跟发货速度极差！非一般的差！

商品没标颜色，但和以前买的曲美家具对比颜色略淡。质量还行。发货真的很慢，双11拍的，网上显示卖家12.10发货，但一直没到，多次延长了收货时间，14年才到。不知道曲美实体店和网店的配送体系是不是统一的，以前在实体店买送货可准时多了。希望能改进。

我实在没什么可说的了，真不知道客服天天都在忙些什么，一个个亮着灯，就是不理人，不点退货不回话，给大家个忠告，如果不是特别有功夫耗得起，千万谨慎购买，说了发货，拖了半个月再问，还是没发，我不是要求退货还不知道抻到哪一年，客服找不上人，打电话，那意思是这生意他们做不做无所谓，真的很想投诉

一个小电视柜送到家用了快2个月的时间！冒火

好东西，换过电视柜后客厅给人豁然开朗的感觉，师傅很负责，就是你们沟通有问题，货到亳州早了，但是传真上没有我的联系方式，跟你们沟通后，曲美店老板亲自给我打的电话并安排人送货，希望下次注意！

太慢了，2012年双11下的单，50几天还没有信息，客服也不理你，后来打了电话再催，总算于2013年1月5日到货，东西还好吧

终于到了，安装师傅很到位，家具很漂亮，好评。

已经安装好了，满意，我家客厅的家具都是曲美的

很好，就是生产周期太长，如果不急的倒是无所谓

从10多年前就开始买曲美，但最近感觉质量不稳定，这次网购半是习惯所为，家人其实有些顾虑。结果证明，我信任的曲美又回来了！两件家具拆包时就没什么味道，等送货师傅们飞快的安装完，成品也没味道，而且设计古雅大方，和原有的其他系列曲美家具很搭，真是太开心了——同期买的另一个知名品牌，5周了还是气味扑鼻——以后还是继续买曲美！ 客服非常细心、体贴、专业，一路指点我战胜系统的小小漏洞

电视柜还好,就是送货太慢了,等下20多天才到,建议亲们尽量提前下单.

很好，跟家里的沙发茶几都是一套的， 实体店没有了，在网上找到

从售前到售后再到提过以及实体店每一个环节服务都非常好 安装也简单 虽然没有安装图 但是实体店安装部的经理亲自给示范如何安装 并留个人电话 有问题电话指导 电视柜分量很足 打开后没有味道 环保 品牌的东西还是有保障的

质量很好，别看电视柜不大，还是很重的，价格也合适，送货安装的师傅也很有礼貌。打算以后家里买家具也这家啦

历经一个月收到电视柜，送货上门，负责安装。电视柜没有磕碰，与之前买的其他曲美的家具颜色都协调，满意。考虑不周的是，这款尺寸的电视柜放在几十平的大厅里，显得瘦小了。 客服服务不错，沟通顺畅。

第一次在网上买家具，一开始还是有点不太放心，抱着试试看的想法先买了个电视柜，收货以后就放心了，是我想要的那种柜子，不大，精致，最让人放心的服务和质量，在两天前曲美的客服就打电话预约了上门的时间，安装的师傅还进门套上了鞋套，安装过程也很顺利。

买了一套的家具，都很满意。谢谢杨桃客服的耐心，下次还会再来。

板材家具，服务很到位，的确是品牌产品，品质服务。满分。

东西很满意，就是发货太慢了，有需要的一定要提前订

东西还不错 就是托了我很长时间才把坏的部件换了

还没安装，也没拆包装，对商品暂时不予置评。\n就服务而言，315装修节就两个售前在线。就没见过比柚子再差的客服，上午问句话下午才搭理我，问了一堆问题就回答我“可以的”这么几个字，敢问是哪个问题“可以的”？就这么个水平竟然还是金牌客服！曲美客服是不是最低档次就叫金牌客服？这种客服还真没法让顾客感觉“可以的”！在淘宝买了这么多年的东西就没见过这么拽的客服。换了苹果咨询，虽然也是问一句半天才答复，但至少说话条理清晰、表达明确。另外，说好了6月发货的电视柜和书桌，4月初就送来了，家里根本没地方放。售后维格服务态度倒是不错，也积极帮忙跟济南曲美这边沟通，但依然没能解决问题。拜“金牌客服”柚子所赐，极差的购物体验！\n济南当地曲美的送货师傅态度很不错，因为送货时不安装，也主动承诺安装前一天电话通知他第二天就会来给安装。

能等的起的客户你们可以买我等了一个半月！客服们都很厉害太极拳打得非常好！把你推来推去！勉强勉强好评吧！我这个人一般不愿意给人差评

做工没的说，质量也不错，还挺重的这电视柜，安装师傅很不错，进门还穿鞋套，整体很满意。物流速度挺好的，性急的人最好不要订，我从2月25号下单，送货上门安装3月23号，基本上一个月，比预期的40天要短，挺不错，物流速度动态打分这个我觉得有点偏低可能是跟定做生产周期长有关，我挺满意。再说说服务吧，确实不太爱理人，可以理解，希望改进吧。