卡伊莲 楸木储藏成人美式乡村 斗柜

双11下的订单，买的挺多的。货期比想象中的快了很多，刚好有现货，所以先安排发货了，有一些客户到现在还安排不上的，还算比较幸运。整体产品质量还比较满意。单子一直是客服天佑跟的，中途还打电话咨询到货情况，服务态度不错。安装后还是有些味道~

在林氏定了一万两千多的东东，都很满意，服务也是相当好的，这款柜子不错，比我想像的大，还好不影响，还有抽屉四面的板子是木的，好像只打磨了没刷漆，不过摸起来挺滑的，总体说来还是不错的。风格也是我喜欢的呵呵呵！客服芳草很不错！提出表扬！一直都跟进我的单子，白问不烦，呵呵呵！下次还会来的！

我家房子还没装修好，我就先拆了一个床头柜，非常漂亮，完全没磕碰，我家人都说好看，客服椰子也非常认真，从下单开始就非常负责的和我联系，我的家具得过一个月才能安装，椰子承诺说一定会给我负责到底，物流也很给力，从广东到我家还没用3天，比快递还快。最后悔11少买了沙发，只好等到12再下手，肯定要贵一些，这次是我在淘宝买的最多的一次，非常满意，希望我没安装的和床头柜一样好，虽然床头柜顶颜色有点偏红，可还是很漂亮，再次谢谢椰子，谢谢林氏帮我生省了不少钱。

是给爸爸买的，除了时间太久，其它还算满意

相比之下，这个三斗柜算是最好的了!只有这个柜子我还比较满意，没有很大的质量问题。

双十一买的，由于家里装修时间紧急，催了几次订单，客服汉堡回答的都挺积极，最后还热情的说给我加急处理催单，前后差不多历经一个月终于收到了，关于包装真的要表扬一下，包装的非常严实，基本没有磕碰损坏，安装后也都不错符合心中的满意度。就是除了这个地中海柜子，也许是赶工抽屉做工不好，油漆味也挺大，跟客服反映过后大山售后也及时给了解决反案，答应补发板材和螺丝，虽然还要再装一遍麻烦了点，总体对于卡伊莲家具还是满意度挺高的。

首先说客服椰子的服务很好，态度积极帮助解决问题。双11买的，虽然等待时间有点长，还是可以接受的。大件商品不是说马上就有货的。包装没有破损。还没安装呢，期待效果。

很满意的一次网购，颜色，细节都让人满意喜欢，产品的包装，服务的跟踪都很细心，体贴。售后服务多次联系，跟踪落实，特别感谢汉堡先生，辛苦你。买了一整组家具，目前还没有安装，不确定会不会包装时遗漏配件什么的，相信林氏一定做的很好。

付款前买家态度很热情，电话问候是否到货，帮忙调换货品，可是付款之后就开始怠慢拖拖拉拉了。床有两个地方磕裂，床腿有划痕，衣柜里的抽屉有磕碰，衣柜柜门把手缺少4个，衣柜顶部板子有色差，衣柜油漆有地方上色不匀，酒柜滑道安装师傅说是坏的。这些和卖家沟通之后说给补发油漆、滑道、门把手。我不想压卖家那么多钱，就先确认收货了。可是后面补发货物一直拖拖拉拉，过了好几天才给发了，而且态度也转变了，之前的热情为顾客服务的态度一下子没了，补发的东西里面还是缺少了4个门把手，马上给他们打电话，告诉客服不在，等明天让他联系我，结果第二天都中午了也没人联系我，我又找了他们，说马上给发，问了快递单号，拖拖拉拉也没给我，最后给了个单号居然经查证不是中通的，说帮我去核实，后来没人理我。真是不满意！再不评价就过期了，收货都15天了，我的问题没帮我解决。问题解决前千万不要收货！气味很浓烈，全天开窗放味1个月了还是浓烈甲醛味。

第二次购买，家里家具都是卡伊莲的，很满意

这里买了很多家具，整体都很好，买的时候抢的团购要求在15分钟内下单付款，因为我的电脑性能慢，重复拍了3次，客服七仔一遍遍耐心的核对数量金额，和我沟通，很是感谢，发货后本来说是要半个月到货安装的，实际一周就到货安装了，安装的师傅来的人不够，跟客服联系后，他们很负责任的又联系的三包公司，中午又来了一个安装师傅，才安装好，再次感谢客服七仔。再说家具，颜色和格调都和网页照片上的一致，效果很好，很满意。

第一次在网上买家俱，下单后心里一直很忐忑，担心图片和实物差别很大。收到货后，心里的石头才放下。家俱质量很好，没什么色差，包装结实，长途运输完全没有破损。和配套的床、床头柜放在一起，非常漂亮，很有英伦田园风格。

柜子质量不错只是抽屉小了按理说可以再大些的

从开始装修到完工整整半年时间，期间走遍了各大装潢市场和网店，林氏木业的东西算是很早就看上的，腊八节订的货终于在最近收到，总体来说质量不错，价格适中，别看东西很简单，安装师傅整整花了3个多小时才装完两样东西。虽然遇到一些五金件上的小问题，通过和客服芳草的沟通，最终还是得到了满意的解决。希望你们越做越好！

早就看中了林氏木业的英伦乡村系列，终于在双十一下手了，实物上楸木色比图片浅些，比照这套家具做的定制衣柜，结果两样家俱装上后，颜色有点误差，还过不是太明显，不影响整体效果，依然很喜欢.用料厚重，做工精细，连安装工人及来家中参观的朋友都夸赞好看，结实，还实惠，我心中很是得意，对这次的选择十分满意！！！

这是双11参加活动时候买的，因为没有现货就等到了现在，客服的服务真的是好，一对一的服务，非常的有耐心，旺旺电话经常沟通。家具的款式和图片上一样，也几乎是没有色差，比在店里面看的同样的款式同样的材料要便宜不少呢！负责安装的师傅也都很认真的给安装，真的是很好 唯一一点不好的就是滑道不太好

质量不错，实物会比图片上大，建议看清尺寸再买

质量很好，不是纯白，是乳白色，很好看，做工也好

外观好看，安装师傅也很客气。但质量实在不值这个价。抽屉侧板的木头都发黑，抽屉味道相当熏人，安装时还把抽屉搞裂了一块。在家具城买的跟这差不多价格家具，质量好多了，是因为看这个斗柜外观好看些，所以选择网购的，但结果是令人失望的。

我给的全是失望 相当于差评!! 柜子抽屉一高一低 安装师傅 调了好久 最后也没有调好 说是柜子本身的质量问题 联系了售后 最后也没有任何反映 因为淘宝已经自动付款了 失望至极

质量很不错，实物跟照片一样，第一次在网上买，挺喜欢的，上门的师傅也很细心。挺满意的一次购物。以后还会来

送货安装令人非常满意，绝对可以推荐给朋友

买了这一系列一万多的家具，纠结了很长时间，担心了很长时间，一怕有的买家说的白色太黄，二怕家具质量不好，三怕路上磕了碰了。等了一个多月，拿到的东西比想象的还要好，白色并不黄，是恰到好处的米白色，家具质量也不错，一些小细节都注意到了，比如防止柜门关上发出声音的小贴片。味道是稍有一些，不过新家具有点味道也算正常吧，在可接受的范围内。唯一一点遗憾就是电视柜的面板与其他的家具颜色不太一样。

买了一个电视柜和一个斗柜，整体感觉不错，包装完好，表面处理不错，材料也很实在。安装师傅耐心细心。因为家里有宝宝，所以特地把抽屉一个个打开闻，没有什么刺鼻的味道。客服花椒也要赞一个，超级耐心的，有问必答，还有一些贴心的提醒。以后有需要还会来的。

三斗柜，东西不错啊，一看就是正规厂家生产的东西，做工比较好。没什么味道。就是我这个三斗柜实木面板有处缺口用腻子的地方，小小的缺憾，让我给赶上了，漆面处理的很好。总体来说很好。

双十一买的，确实性价比很高，木料都厚重，能够按照客户约定好的时间发货，这里特别表扬一下客服双十一买的，确实性价比很高，木料都厚重能够按照客户约定好的时间发货，这里特别表扬一下客服汉堡，服务超细心的，打电话，发信息沟通，很热情！家具打开后也没什么味道，没有色差，和图片一样，就是自己安装比较麻烦，但是和新家很搭。物流也比较快，满意。

留意林氏很长时间的了；趁着双十一活动买了 快3万的家具；终于盼归了；全部都安装的了。包装非常不错；质量真的是很不错呢；很漂亮；跟网页上的完全一致；这次购买的非常满意呢；省心也非常省力。特别是跟单的奶茶 很细心；帮我安排家具发货时间；发货前 后都联系我；买的非常的放心呢；大大支持林氏买家具呢。

还是有味道的。放了半个月了，还是有些味道。部分配件质量实在一般。而且还有裂。这种木质用不久的。而且白色部分还不是描述上说的那种木。总而言之，以后不会网购家具了

第一次网上买家具心里还是很忐忑，收货后没有让我失望，整体感觉不错，和家里的装修风格很搭，面板的味道不大，不过抽屉还是有味道的，希望以后能注意，会推荐别人也来买哦！

质量还好，包装也扎实，多层包装。就是发货时间拖延了些，物流发出后店方发给的联系方式是叫木鱼的客服的，但在后续联络中电话也好短信也好都不回复，后打了投诉电话多次联系，对方告知说木鱼已离职云云，那就奇怪了怎么还发给我他的联系电话。\n东西确实蛮重，送货方约好周三下午1-5点，我们无法得到货运司机联系电话，打所谓合作物流货运公司座机永远没人接听，只好打林氏投诉电话。如此往复很麻烦。后终于在6点多到我家，搬货到8点，说好安装也没安装，后反复和林氏联系协调后终在周六下午来了3个师父安装完毕。\n可能我个人鼻子比较敏感，感觉家具油漆味道蛮重，需很久通风散味道。家具自己安装的话很有难度，不是普通宜家安装模式，不是熟练点的木工很易出错。其他卖家还是选择送货安装比较合适。\n总的来说后来的一系列沟通协调还是可以的，客服也算很有耐心了，确实最后解决了问题。个别细节还要稍微注意点，比如发来的联系人和电话的问题。

家具比想象的要大一些，也很厚实，蛮好的。

非常好。。还有客服打电话回访，，有跟踪服务！售后有保障！！

特别表扬一下客服“盒子”，从下单到付款，再到后期跟踪物流，安装指导，一条龙服务，非常到位。对待客户非常热情，主动服务，不像有些淘宝商家店做大了就没服务了，让人感觉店大欺客。所以从盒子的服务我也能感觉出林氏木业是真正负责的商家，把顾客的利益放在很重要的位置，这样才可能持续发展。第一次写这么多评价，希望百尺竿头更进一步，下次买家具还来找盒子。

质量非常好!包装也是下了大成本了!包装很仔细!这么远没有一点破损!还有客服汉堡热情周到!服务一流!非常替顾客着想!老板有这样的客服我想也会多卖几套家具的!

外包装完好，回去后打开看过，没发现什么问题。不过还没安装，不知道装好后怎么样，先给个好评吧，有问题再找客服。

之前在卡伊莲买的床，收到货后很满意。刚开始本来想买一套的。但是毕竟没有网购过家具所以就先买了床试试。床到了\n以后发现自己的担心完全是多余的。质量不用说，款式也是那么的独特和新颖。另外白菜的服务很好。必须赞一个。5分，虽然等的时间比较长但是值得的。斗柜很实用装我i的化妆品和发饰很好，拿他来做梳妆台用了。

购买这些家具，纠结了很久的，在网上买大件是头一次终于决定要大胆网购一次的。第一次网上买家具，问的问题比较多的哦，谢谢客服安安售前的导购工作呢，家具是发去青岛的。家具的外包装很好，拆开家具，里面一层裹着一层的，家具没有什么破损的，发货安安一直有跟进， 安装也是比较简单的，，安安赞一个，会继续支持林氏哦!

很有档次，跟我家的风格很配，下次还会来的

双11下的单拍了个斗柜和衣柜，客服说要一个月左右才发货，没有想到10来天就发货了，物流2天就到了，送货货安装也很快，家具包装的很结实，质量做工也非常好，是我喜欢的款式。看中的亲们别在犹豫了，赶紧下手吧。

双11大促销来买的货，在卡伊莲疯狂的花掉了两万五，买了一整套家具，看到现在的价格双11确实省了很多钱钱，后续跟进的是客服冬瓜，积极安排发货，床有一点的刮伤也是积极的帮忙解决，多付了很多钱，冬瓜主动联系，比我们自己都急的想把钱返回来，很负责很诚信，产品好，服务细致周到，卡伊莲花这么多钱，不错不错，爸妈也一致好评。

比想象中一样高大放在玄关处非常棒，如果放在电视机旁会想换成三抽的，家俱很好很实用可以放很多东西，卧室太小放不下，只能放在客厅了就是抽屉的味道确实有点重，发货真的很慢，3个月啊以后只考虑现货\n来送货安装的师傅很不错一边装一边给我把包装泡沫纸板整理好很负责素质很好啊，应该表扬一下！

家里用的全套家具都卡伊莲地中海风格，订货前特意去实体店看了实物。分了两批订购，这次是双十一订购的，产品用料真实，做工精细，十分满意，发货、安装都很快，安装师傅也很责任认真。值得购买。 客服天佑服务热情，从核对信息到跟单发货安装都有全程电话跟进，有这么认真的工作人员，生意必须火爆啊。赞赞赞！

这批东西，九月份就预订，本来说十一月发货，但是卖家估计是业务较多，忘记了，提前发了。整个装修就因为这个赶工，倒计时。不过还好，家具本身的质量还不错，首次在网上买就几乎定了一个家的家具，心里还是忐忑的。5个师傅装了一天才各自安顿好。整体效果很满意，款式这些达得到描述的水准。细节方面有些地方需要改进：1.两套衣柜的门板都因为运输问题撞破角，其实在包装中加上包角就可以解决的问题。2.混油的漆面里面明显在边角上看得到灰尘颗粒混在漆面里，这要么是家具没有砂磨清洁好就进了漆房，要么是漆房的防尘做得不好。质量控制需要改进。销售系统的反应还可以，客服七仔全程热心跟踪，积极解决售后问题，这里要赞一下售后的王师傅，到底经验老道，解决了好几个安装师傅没有处理好的细节。在这里好评一下。总结一下：款式和做工都基本满意，细节和销售管理仍需改进。

客服的热心服务，细心讲解，从下订单到收到货安装，整个过程让本感觉很窝心，购买前所有顾虑都被打消。宝贝很给力，质量很好，5金配件也很结实的样子，所有家具几乎没什么气味，很结实，真的对得起这个价格了！是一次很愉快的购物经历，卡伊莲家具值得信赖！满分！

在淘宝上看了很久，对比之后还是决定在这家店买，首先风格和哥哥家的风格一样，其次是在众多淘宝店中，这家店看着很有实力很有保障，于是就买了个卧室套房，当作送给哥哥的新家入伙+小侄子的生日礼物，收到家具时我在出差，哥哥打来说家具的包装很好，质量也很好，安装起来和图片一样好看，小侄子也很喜欢，关键是没有味道，感觉比较安全，家里人都很满意，全5分好评啦。

等了两个月终于收到了这家具，客服a21一直在跟踪这件事，耐心答复。两位安装师傅午饭没吃就来安装，做事很认真，抽屉有些不平衡都耐心慢慢调整。弄好之后还让我试试，看看有没有问题。家具真的高端大气上档次，磨砂的漆很特别。很重，对得起这价钱。比想象中大很多，很霸气。非常喜欢。

买林氏的东西，发货真的有点慢，前后持续近4个月都没到齐，真的很着急，但东西确实还不错，做工很细致的，包装也很完善，运输途中几乎没有破损现象。特别表扬一下售后的两个小姑娘，燕子同学很耐心很细致，态度一直很好，很体贴；还有伊人同学，解答问题很细心，很周到，希望你们工作愉快！

很大气，很漂亮，比我想像中大，宽。很好用！

家居已经安装完毕，高端奢华大气，和高档家具大卖场的高端家具一样！结实的用料，均匀完美无瑕的漆面，太上档次了，宝贝闺女喜爱的不得了。特别感谢售后客服木鱼先生多次的电话回访，不厌其烦地帮我解决问题。鉴于林氏木业优秀的质量和做工，优质的售后服务，今天又给老妈买了一个衣柜。

在家具店看了好多次，一直不敢下手，价格高得离谱。无意中搜到了卡依莲，喜欢这家的风格，可是从没在网上拍过这么大件的家具又有点犹豫，蔚蓝的耐心解释让我放下心来购买，家具还没有到，电话时常询问，让人感觉选择这家网店是正确的。比较专业化，虽然在物流那边担搁了好几天，收货后立馬安装上了。搬运中有点小磕碰，立马解决补发油漆，材质简约，大气，上档次，，连一向挑剔的老公也无话可说了。直夸我买的值，蔚蓝r 服务是让人非常满意，表扬一下，老板记得给她涨工资喽，相信我的选择是没有错的，哈哈

东西已经收到，东西质量不错，和图片一样，现在安装了，中间有些碰撞、卖家已经把油漆发回来找师傅修补好了，

在卡伊莲买了3,4万的家具，不同的时间买的，但是客服椰子一直都有在跟进订单，就收到，现在安装好了，看起来很满意，整体效果很好，跟家里的装修很搭，家人都非常满意这次购物，性价比很高，但是家具的质量还是非常好的，做工，工艺都很精细，优质的产品加上完善的服务，相信卡伊莲会越来越好。

整房家居全在卡伊莲购买，总共五万多，颜色漂亮，款式不错，适合美式家装，在本地没有这样风格的家具。包装不太好，有破损的箱子，物流态度很差，请考虑选择别家物流合作。客服盒子热情友好，来来往往地联系解决售后问题，态度值得表扬。

在家具店看了好多次，一直不敢下手，价格高得离谱。无意中搜到了卡依莲，喜欢这家的风格，可是在网上下单1万多的家具又有点犹豫，芳草的耐心解释让我放下心来购买，家具还没有到，电话时常询问，让人感觉选择这家网店是正确的。尽管收货后还没有安装，但是这种售后服务是让人非常满意，相信我的选择是没有错的，表扬芳草热心耐心的服务！

质量很好~客服态度也满意~跟图片一模一样 就是比我想象的要高~总之东西很值~在这买了一整套家具 质量都不错

这个质量是不错，就是太高了，如果是三抽应该更好!

到底是大厂的东西。非常满意，谢谢飞扬。全部5分

售后叶子服务态度挺好的，床头柜的补件帮我跟进好，尽快发过来哦

林氏家具的质量没得说，真的太漂亮了！这三斗柜太高大了啊，哈哈！我当电视柜用的，还好买的是三斗柜，四斗柜肯定嫌太高了，要当电视柜用的亲门千万要买三斗柜，这三斗柜装上去以后太漂亮啦！客服奶茶服务一流！她一直跟踪我的货，不厌其烦地给我介绍解释，还帮忙尽快给我发货，在这里我要再次谢谢客服奶茶的帮忙，林氏值得信赖，以后买家具就买林氏！

这次一共买了3万多的东西，家具质量没的说，就是制作周期太太太长了，明明说好了30-50天，等到要发货的时候这也没做好，那也没到货，拖到现在已经2个多月了还有个梳妆台没做好，我等着结婚布置新房的，真是无语，不过客服椰子的服务态度值得赞赏，很耐心，谢谢椰子

柜子不错，质量和颜色都喜欢。就是制作的太慢了，拍下后一个半月才收到。

到货时，背板有一个坑，工人给装上了，已经和销售、卡伊莲客服联系了，会邮寄一个新的背板安装，期待中。。。

感觉很不舒服，之前买的时候说是9月份涨价，后面是这种活动那种活动，次次都比买时候便宜！才收到货，总价更是便宜了一千多元！所以千万别信会涨价这种话！这个斗柜我家这个装好后左右摇晃，气味重！跟客服联系了，现在还没有答复！所以很一般！客服售前本来是海马，后来突然离职了，联系了没人理，本来想退货了，后来打电话客服，椰子接的，服务不错就没有退了，售后叶子还好！

看着不错，包装也很好，不知组装会不会有问题

很喜欢奶茶客服~~态度超级好~~一直帮我跟踪着~~到货就电话联系我~~很负责~~自己去提货的~~安装了好久~~很喜欢~~林氏的家具总体感觉质量都不错~~~价钱也还算公道~~~这里要特别感谢下奶茶~~~不厌其烦的帮我跟催进度~~~大家可以找她买~~~保证你会有愉快的购物经历~~

送货速度和态度都不满意，居然送到家的是散货，而且付费也拒绝安装，结果自己安装了4个小时，毕竟不专业，所以效果也不好。太糟糕的网购家具体验

等了漫长的两个月，皇天不负有心人，终于把货都收齐了，可真是心力绞碎，家里人一直在催，收到之外，竟然还有问题，不过联系了白菜，经过漫长的协商，终于谈好了维修和补偿等事宜，总的来说，还是比较满意 ，大店还是比较信得过，另外除了有点小问题外，款式方面还是很不错的，感谢白菜服务。

安装的不是很好,但是客服蓝天态度很好很耐心,联系人员上门调试

家具做的相当好，漆工也很漂亮，做旧做得相当好，包装仔细，没有磕碰....

今年装修选择在网上买家具，因为从来没有买过，感觉有很大的风险，但在实体店看了价格太贵之后还是决定网上买。千挑万选，最后选择了卡伊莲。下单前后的服务都让我非常满意，客服薄荷的热情，细心，安装师傅的认真，负责，家具装好后的非常漂亮，让我对卡伊莲，林氏非常信任。这款柜子和之前买的床很配，儿子和老公很满意，夸我眼光好。最后再次感谢薄荷，下次买家具再来。

客服山竹服务还是很到位的，发货到收货一直负责跟踪物流情况。还帮忙挑选了合适的梳妆椅。

买了好几件家具，实物基本和图片一致，蛮好看的。\n客服花椒非常好，买的时候咨询任何问题都能详细解答，对产品都非常了解（开始并不是找的花椒，而是另一个客服，有的问题会回答不上来）。货物出货之前还会电话联系，发现少了配件半夜要下班也不回家先给我把配件补完。安装有什么问题也会一一解答。只要是花椒，都是热情周到。遇到最好的客服~~老板要给花椒加工资哦~

家具分量很足 很沉 安装也算方便 女汉子自己完成的 只是头一次当木工经验很不足 抽屉的木板我装错了 装不上还发脾气给客服盒子 盒子很好脾气的让我找当地木工看下 费用报销 结果我自己琢磨琢磨发现我装错了 汗···········装好效果很好 让我很后悔发现的太晚了 客厅家具没有买这套 赞下客服盒子 一直很耐心 回复也快 整个过程还是很愉快的\n稍后上图片~

一共买了3万多的家具，虽然等了一个多月的时间，但是看到实物以后，等待还是值得的，客服白菜态度很好，很耐心，回答问题不厌其烦，在此表示感谢！顺便附上图片，先说明在下午4、5点这样拍的，光线有点不好，看得清楚就ok了，买了一屋子的家具，收货的时候，包装很好，没有破损的情况。就是那个衣柜有点小问题就是，有两个衣柜的门板有点翘，关上就有点一上一下的，我问师傅，师傅说是那个衣柜门可能出厂的时候就不平整，还有就是有两个衣柜的门把手由于原来打洞的时候没有量好，装好的时候看上去一高一低的。其他的都还好，整体不影响使用。还是非常的喜欢！

十一之前定了林氏木业的两件家具，床和电视柜，大约45天左右送到，物流和安装都很正规，东西做工很细致，抽屉滑轨、五金件、边边角角，都太好了，很配我的欧式乡村风格。双十一又定了3件家具，这次不到1个月就发货了，非常快，还是上次的物流，师傅换了，安装还是一样的规范。总之，购物过程非常愉快。客服山竹一直短信、电话联系，非常尽职。还将多付的物流费用退给我，很讲诚信。餐桌暂时没看到合适的尺寸，否则也在这儿定了。网上定制家具，品质、质量、服务俱佳，林氏木业值得信任。

质量不错，基本没有异味，款式也不错，女儿很满意。

双11买的，发货速度估计比平时慢了点，但物流还是挺快的，估计卖家生意太好了。第一次在网上买家具，挺方便的，质量也很好，柜子很好看，还上门安装，自己什么都不用做真的很方便啊~~哈哈哈哈~~谢谢客服耐心和热情~~~

安装完毕！非常漂亮有味道的餐边柜～预定时错过机会双十一毫不犹豫拍下～之前在卡伊莲买过很多家具～其中有款电视柜非常漂亮！来过家里的人都夸好看～看到这款餐边柜的柜面和电视柜柜面貌似是一样的非常窃喜～安装时师傅告知比那个电视柜还要好更加开心～还有一个好的现象原来配送的螺丝钉子工具什么的都是简单放一塑料袋里～然后包一下缠上胶带跟家具混在一起～现在是放在一个小纸箱里密封好很有条理跟板子放一块～还有大的外包装也有改进～给我家送货时车上还有几箱卡伊莲的家具～送货师傅说是另外一小区的还说送了四家了～婆婆这儿是个小城人口面积都不大～但卡伊莲在这里竟然也赢得了众多粉丝！不得不说优质的东西加上优质的服务和人性化的服务终会得到大家认可和好评！在这里特别跟一直为我服务的奶茶说声：“谢谢“！和蔼的态度、良好耐心的语言表达、中肯的建议和真诚的理解让人感觉很温暖！电子商务时代，有你们这样的团队，企业一定会越来越强大！

过了双11之后 在卡伊莲购买了一个电视柜和斗柜四柜，发货速度 比想像中的快，26号购买的，现在就已经收到了。虽然感觉有点小贵，但还是包装很结实，都有加厚的包装。宝贝已经安装好了，产品都很漂亮，家里人都非常的喜欢，下次有机会再来购买，客服安妮服务很好，发货前电话通知，快到时通知，收到货后又电话回访，赞一个！

刚搬新家需添置家具，在家具商场转了很久，都买不到秒心如意的，后在卡伊莲找到，款式很好，价格也优惠，但平时网购只买此小东西，从没有买过大件的，还是不太放心，后经过客服冬瓜的耐心介绍、细心告知终于决定购买，安装后很是惊喜，很漂亮，不比照片差，且做工也不错。特别感谢冬瓜的热情跟进

服务人员快递比我想象中的要快，快递服务态度好，客服人员，天佑的态度也超级好，又热心又细心又耐心。我对你们家的家具很满意。家里现在还没装修好，家具就提前到了，东西还放仓库呢。等拆包了，我们再追加图片附送上来。好期待安装好的效果。

关注林氏木业也有一段时间了，之前在本地发现了一家卡伊莲的实体店，看过以后感觉非常不错！于是正好趁双十一过来买了几件。其实买的时候心里还是有点犯嘀咕的，还专门买了两箱竹炭包和3M的去甲醛喷剂，结果没想到开箱安装的时候基本上没有闻到异味，很惊喜！\n质量方面，也很不错！就是安装图稍微简单了点，要不是之前有安装宜家家居的经验，还是要费点事的。5件家居装了我10个小时啊！累死我了~不过装好了摆出来，效果蛮好，顿时感觉很满意！\n可惜，双十一的价格的确很低，我怕不知道质量如何，没敢多买，问了客服蔚蓝，蔚蓝说年底会有预售，也会有活动的，那就继续关注啦！\n对了，点名表扬蔚蓝的服务哈~态度好滴很！服务也很周到~少了两个拉手，很干脆的就安排补发了~

家具做的相当好，漆工也很漂亮，做旧做得相当好，包装仔细，没有磕碰，安装师傅也很专业，整套家具和我的装修风格相当搭配，朋友看了都说好，还要买一套书房家具，客服鲤鱼相当敬业，百问不厌，给我补发了油漆做修补用，

外观还不错，实木的部分比较少，滑轨不太好，有点贵。

家具到家了，包装很好！自己还没安装好，先给个好评吧！

抽屉的滑道非常次，往出拉抽屉很轴，一点也不顺畅，和安装人员说，他整个拉时间长就好了，最主要的是味道很大，安装的过程中熏的头都疼了，产品质量不像描述的那样，用的配件都是一次性的，如果坏了，就得重新换，无法修，其他的就更别提了，我是7月20日下的定单，基本上就是三个月才收到，物流也极慢

之前不了解卡伊莲，只是有天很偶然看到店里的促销活动，因一款茶几吸引了我的目光，结果就是这款茶几让我取消了很多以前收藏的家具，直接买了与之配套的其他产品，一共在店里拍了九件。收到货后，感受很多。一是产品质量好，做工很精致，材质很结实，配件质量也不错，家具没什么味道，二是产品的设计好，一些使用细节都考虑到了，很适用，三是产品的包装很好，一路物流发过来，18件货，没有一件有损坏，四是店家服务好，在这里要表扬客服米兰，因为我自己要求延期发货，近三个月来米兰一直全程跟踪服务，不断通过电话联系收、发、验货细节，服务相当周到，通过客服我也感受到了店家的高端、大气、上档次，五是买家的评价好，正是通过众多买家的中肯的评价，我才敢于在这家店里买，也庆幸在这家店里买了。总而言之，值了！