和购 护脊精灵紫薇床垫整网弹簧成人 床垫

紫薇床垫是雨涵给推荐的，到货后我躺上去试了试真是很舒服，软硬度合适，关键是没有什么其他的味道，货真价实的棕垫，原本还很担心，现在彻底放心了，和购的垫子很好。

挺舒服的！买了一整套这风格的，很不错。尤其谢谢22号佳浩全程的跟单和耐心！有这样的客服，相信你们的品质！

款式新颖、大方美观、软硬合适、售前家具vip77 、售后依依都非常负责耐心，在此表示感谢，给5分。

垫子跟床不怎么匹配，垫子有点小，过还算价格合适吧，新床还没有住~

比较了下，确实比当地同档次的家具便宜很多，做工也不错，自己也能安装，对这次买的这批家具很满意。

一共买了好几件，电视柜，茶几，衣柜看起来和图片一样，床垫也很好。感谢客服小月，服务很好，帮联系的安装公司也不错，虽然送的挺晚，但安的很快

实物和网上的图片相同，品质还是有保证的，走物流的时间还不错，没有等很久，组装什么的也非常容易，搬进新家正在使用，目前使用状况不错，没有什么大问题！不错的卖家！

10月22号下单,短短15天,够买的家具全部到货并且全部安装好,很不容易.期间45号客服佳铭功不可没,加急安排调货, 发过来的家具那叫一个大气澎湃啊,怎一个赞字了得..很不错,和购家具,不愧是大品牌,不管是质量,还是做工,都堪称大成之作.还没下手的亲们得赶紧下手了,下手的时候记得找45号客服佳铭.他服务超赞的,专业,细心.负责任 ,家具虽然安装上面出了点问题,他马上联系的师傅.二次上门帮我全部搞定,非常满意..这次双11还准备入手一批家具,信得过和购,信得过佳铭..

真正的物超所值，大大超出我的想像，收到实物真正的体会到和购家具果然名符其实，在此，衷心感谢56号客服开心，她高度认真负责的工作态度，严谨的工作作风，真正为客户利益着想的超前服务意识，真正的折服了我，以后买家俱一定全部买和购的，真不愧是网购家俱第一品牌!

很好，非常满意的购物！家具业非常好，客服小贤很耐心也很负责！下次还会买的

高端大气上档次，东西包装的也细致，妈妈很喜欢，以双十一的速度来说，又是物流，算是很快的了~~客服很用心，发货之前还告诉我拍的柜子和床不是一种白色，可能不搭。不过这两个东西不是放在一个房间的，所以没关系。总体很满意，全五分~~！！

导购是69号新一,从购买到售后都非常满意,反馈及时,急我所急,表扬!

床、衣柜，还有床垫都很好，床和柜子稍有味道，吹了二天，宝宝很喜欢，全家都很满意！和购没让我失望！

宝贝已经收到 实在是太漂亮了 在地方的专卖店买的价格要便宜一半 相当上档次了 一看就是高档家具 配件齐全安装方便 一个三件全部自己安装的 有图纸有了一天时间 包装相当的到位每个板子之间都有泡沫 运输的过程中有一点小磕碰 卖家已经给我补发油漆了

一共买了床垫带床头柜和床，都非常满意 ，特别是找了师傅安装号以后真的非常漂亮，床头的雕花细致大气，靠背的皮质是珠光皮，好看

发货速度非常快，由于自己装修进度和师傅约好了上门的时间，部件一共有12箱，师傅熟练地用1个多小时帮我装好了所有的家具，并帮我把所有外包装清理干净了。在安装过程中，发现在床脚上的白漆有点小磕碰，后经过与30号客服：菲菲的联系，她积极帮我与公司沟通，制定解决方案，经协商，寄发给我补漆的相关工具，这一点让我感觉非常的满意，客服菲菲的服务态度始终如家人般温暖，建议公司给她加工资，婚房装修好，有机会向周围朋友推荐和购家具。

7号客服梦洁,服务电话18028151735\n服务很不错。就是发货要是再给力点就更好了。。

很满意的一次网购经历。一共买了1万多元的家具，质量和款式都非常不错。个人感觉比同事在家具城购买的几个牌子质量都要好，做工、刷漆很细腻，价钱也比北京很多家具城实惠。安装师傅很专业，看着超级复杂的大板子最后组装成漂亮的实体柜，感觉非常神奇。现在新房彻底完工，大家都说布置的很漂亮。另外，很感谢客服30号菲菲，专业细心的为我讲解，不厌其烦的为我解答各种问题，一直跟踪服务！真的非常感谢菲菲！

已经是第二次光顾啦，还是一如既往的好！聚划算的时候拍的，一次性买了一万多的东西，包物流送货到家的，东西包装的很好没有破损，安装师傅也很负责的帮我安装好，下次朋友买家具一定得要推荐下！要好好的表扬下客服星辰和米兰的服务，很认真负责的回答我所有的疑问及时的安排帮我发货，真的很感谢他们！老板一定要给这样的员工涨工资！

质量很好,只是快递物流实在是没办法说,客服态度很好,一直在主动帮忙解决问题,售后客服依依和21号都不错.以后有需要会再来,希望能继续保证质量哦.

买这组床费了不少神，转物流、拖床放不进去~~从前期咨询到后期安装，客服68号古月一直都非常细心，晚上发短信都及时给我回复了~~安装师傅都说这床质量非常不错，虽然还没入住，但是美美的效果已经出来啦。非常满意的一次大件购买~谢谢古月和为我解决过困难的工作人员！

很不错 超值！家具很有分量 实木的 做工很细 雕花和描金（银）也不错 大气 上档次 安装师傅都夸 发货很及时 解决了我的燃眉之急 这样的卖家怎么不让人放心 明年妈妈装修买家具就找你们了 定了！

东西很满意， 有点小差错也很好的解决了， 特别感谢客服小九，超级耐心细心， 非常积极的沟通解决问题， 与现实中买，省了好大一笔钱，

比较满意，质量也不错。我在网上找的家具美容师和安装师傅都知道和购品牌，都说我眼光不错，这家企业业务在天猫上数一数二呢。

谢谢VIP73号！人好，实在，办事效率高。家具好~

还没有打开，包装很好，应该没有问题，就是物流有点可恶没有跟其它家具一起发货害得我花了两回运费

一米五的床垫实尺不足呢，放一米五床里小了一大圈 量了一下1.46，床1.55，其他都很好，硬度也是我老公喜欢的。

卖家的服务很好，考虑的非常周到，完全超出我的期望，很满意，性价比很高。给我的新家锦上添花，我真的很开心，非常感谢卖家。家具放家里的很漂亮，包装很严实，很好，安装后，效果非常满意，衷心感谢客服杰克的耐心服务，希望合作继续。

今天安装啦效果很好，从购买到物流到安装客服星辰都非常周到的服务，老公和我都很满意，去年就在和购家买啦全家的家具，今年新房装修同时还是选择了和购家，非常满意！在也不需要去家具城购买啦价格真的比实体店便宜了不是一点点哦！

东东很漂亮，很喜欢，和图片一模一样，结构设计很合理，板材十分结实。发货速度超级快，总之是非常满意的一次网购。客服67号瑞齐服务态度非常好，一直耐心解答问题，很不错！好评

买了柜子，床，床垫，床头柜，化妆台，因为房子还没倒腾好还没安装呢。物流挺快，服务态度很好。雨萱服务不错，很耐心，很周到

床很不错，满意。包装运来一点都没有破损。网店也很不错，家具性价比高，

这个床和床垫都是非常划算的。很好，很喜欢 客服小米很周到，感谢。

第一次在网上买这么大宗的商品，花了挺长时间才选中“和购”，买了家里所需的所有家具，总体来说是满意的，虽有一些瑕疵，处理后可以接受。安装师傅很专业也很敬业。客服米兰服务到位，帮忙协调物流、仓储、安装等等事宜，现在入住新居，很是感谢！ 客服米兰服务到位，帮忙协调物流、仓储、安装等等事宜，现在入住新居，很是感谢！

总体来说还是满意的，特别是在发货时间上衔接的很好，包装还稍欠认真，不过在这里要说的是21号客服程思在销售前还是售后，都很热情细心，要说家具好的话，只能说客服更好！

东西还不错，比我在别家店里的买的东西做工要精细些，性价比较高，花这个钱还是比较值得的，这么远发过来，货没什么大的破损，磕磕碰碰也处理的比较好，就是货等的时间长了，小贝客服也很好，跟踪服务的很！不厌其烦的！ 服务可以，

做工很精致，看起来很上档次。包装超级好，没有一点破损。床垫也不错，买给父母的，他们喜欢硬一点的，很满意

第一次买网上买家具 非常满意 不费一点心 送到家并装好 东西非常好 以后还要来买

床垫看样子不错，皮子可以拆下来的，里面是满满的棕，应该不错！

东东收到了，安装完了，价格比实体店优惠很多，在这购买过近20000元货了，都非常满意。以后还会光顾的。

总的来说还不错~有木架才有这么点伤要是没有呢？最后店家还有客服梦洁的服务处理的都很好~就凭这点以后也还会再光顾的~

家具不错，性价比较高！物流中难免磕磕碰碰！Vip41的服务态度很好从选购家具到后期的售后全程都很好的给客户解答任何问题！买了4 5件东西就一个床头柜出现了比较大的问题！但都解决了！发货速度特给力本来说至少15天才能发货的，结果不到十天我就收到货了！太给力！

还不错的。安装的师傅说店里至少要3000多呢，漆水做得也不错！就是有点味道需要吹上几天。另外建议卖家多配些螺丝等小配件，还好安装的师傅带了备用的呢。

交易中间出了些问题，所以整个交易拖了我蛮长时间，好在客服紫陌还是比较耐心的，态度也可以，通过多次沟通终于帮我解决了，家具收到总体还行吧

第一次装修房子，因为喜欢网购，所以也是第一次在网上买家具，平时买的都是些衣物，家具真的不懂，当时随便搜了一下，林氏的销量比较好，就定了他家的，定了之后的两个月左右，我们当地的十九楼上有人在发图投诉，说林氏的床到家后断开了，里面的材质也很差，还得不到满意的答复。我看了后果断的退了货换了和购，真是没让我失望，组装好之后非常结实，每张床都有一大包螺丝，本人更喜欢英伦风的那张，家人喜欢带软靠的，都称赞我买的值。其中带软靠的那张床少了一个三角铁，还有一根柱子上油漆有点凸起和掉漆，也已经收到了油漆和三角铁。在这儿要感谢和购的产品和客服的热情，45号佳铭积极主动，12号赵云有问必答，谢谢。套用灰太狼的一句话：我还会再回来的...

选的送货安装，包装的很好，安装也很快，两个师傅15分钟搞定，客服菲菲的服务态度很好，从购买咨询到售后服务都相当贴心，床基本上没有油漆味，这个价格买到比实体店优惠很多。

米兰态度很好，一直帮我跟进我的订单。只是等的时间有点久，好在没让我失望

米兰态度很好，一直帮我跟进我的订单。只是等的时间有点久，好在收到货没有让我失望。

非常感谢51号小柔的耐心、细致、热情、周到的服务，总体来说就是一个满意，质量感觉好的，以后买家具就买和购的，性价比超高的，程追踪，很贴心。

发货速度快的喜出望外，比起林氏木业说2014年才发货真的爽。板材很厚实。

东西相当 不错，大气，正品，做工也很好，每一次在网上帮同事帮这么多家具，比较惶恐，在咨询过程中，VIP3客服七七耐心细致的回答了我各种各样的怪问题，特别满意！现在经过等待，货到了，同事相当满意！

买给老妈的，她很满意。客服雅琳很热情，态度很好，百问不厌，应该要表扬一下。

东西还可以吧！就是物流给弄坏了好几处！鉴于卖家解决还可以！算了吧！

非常好哦，一开始还担心物流会慢，结果寄过来太早了，哈哈。价格比市场上便宜近一半哦。客服13号也很有耐心，茶几上有一点点刮痕，联系之后说补给我一点油漆。总之相当满意。

很好，客服卡卡很负责哦，服务态度也很好，总之全五分

很漂亮的家具哦特别是把手非常非常漂亮~~不过淡粉色比我想象的深了一些。安装师傅一个人给我安了一整天。结果螺丝少了一包，床头柜有点磕碰。客服长欢态度不错，很快帮我补发螺丝和修补工具。不过自己修补不是很专业~~尤其是那么大的床加上床垫只要3000多，很值哦~~ 希望用得住哈。

床垫很好。特别感谢佳铭周到的服务，另购的家具虽然在运输途中遇到问题，但是在佳铭热情周到的服务下，问题得到满意的解决，而且佳铭是一直盯到你问题满意解决为止，这真的让我感到很贴心。

家具物美价廉，运输包装非常好，物流非常的快，安装师傅也非常的到位，还有非常好的客服。特别要感谢 客服 家具vip83 ！因为我对到货有特别要求，她还帮我特别加急，这里要特别的感谢她！总之这次是我网购以来最满意的一次，特别还是大件的商品。非常的好！

这个薄点的配我的高箱床刚刚好哦！家里的整套床品都在这买的，选择了送货上门并安装，很方便！家里装修好了急等着床铺安上之后选好的日子搬家，又怕赶上双十一的高峰期会来不及，特意和65号客服思琪沟通协调，她一直很耐心很帮忙，服务好得没话说！发货速度很快，路途这么远，出乎意料之外一点也没有破损，包装的特别专业，总之太好了没有理由不给5分呀！在这里我要特别的对65号客服思琪说一声真的你的热情，百问不烦，后续安装的过程中出现的一些不明白的地方也都及时为我解决了，而且安装好以后还一直打电话给我问我有没有什么别的问题，服务真是没得说。在实体店对比过，价格实惠很多，真正的物美价廉！

完完全全的5颗星 好评 好评哦 卖家发货很快 运费还是他们承担 不愧是大品牌啊 以后一定还会再来买 家里的家具打算在这买了 嘿嘿货是我爸爸接收的 他说包装的很好 客服小米人超级好哦 希望下次再来买还是小米接待我 嘿嘿 ~~~全部好评~

新房装修 一次性在和购把家具买齐了 特别特别满意 朋友来家都说家具好看 问是哪买的 售前态度很好 售后特别要感谢9号 不满意的都给我解决了 在买家具的时候就一起定好了安装师傅 师傅都加班到很晚 一次性给装好了 家具都没什么气味 气味稍大点的就是衣柜了 希望能气味能赶紧消了

第一次在网上买这么多家具，开始还是很纠结的，尤其是选择的店家太多了，还好选了和购，家具 质量还不错的，还省去了逛家具城的麻烦，最重要的还是价格实惠，虽然到货后有不少小问题，但是安装师傅和客服丁当都给解决了。

很早就在网上关注和购家具了，从下订单到收获历时两个多月，在收货时忐忑的心情顿时转为惊喜，家具样式及做工都非常好，而且物美价廉，只有当地价格的三分之一不到，物流只有一下小瑕疵，83号杰克的服务非常好，有耐心不推脱，且及时为我解决问题，好评！以后还会再来！

谢谢50号佳倩的热心服务，东西很快就收到了，和图片一样，比想象中的还要好，很厚实很漂亮，跟其他家具放一起真是美极了，还有安装师傅也超好的，动作不紧快，还特别热心，和购家具真心不错，下次再来....

家具出乎意料地棒，比我想象中要好很多，家俱所用的材料质量也很棒！非常感谢和购家具的15号飞跃跟单客服，一次次地打电话落实。也感谢搬运师傅和安装师傅，态度很好，安装技术也很好！全给5分！

东西很好，41号客服浩一认真，仔细，这次购物很开心，东西值得购买，比在实体店买便宜不少，东西质量很好

在网上选了好久，最终确定在和购买，不但价格实惠，大公司大品牌值得信赖，客服糖糖耐心的解释让我选了一套很满意的卧室家具，床、衣柜、床垫、床头柜。摆在家里很漂亮很有档次。发货也蛮及时，就是野蛮快递把床板角弄破一个，和卖家沟通后也及时解决了。全五分！

还可以，对得起这价格，若细节再多注意点就更好！

在和购家买了一万多元的东西，物流很快就到了，质量不错，款式也是我想要的，中间出了点插曲客服67号瑞齐态度特别好，不厌其烦的一直在跟进，售后很好哦，家具刚到里面有些木头的小味道，晾了两天就没有了，性价比较高！

第一次在网上购买家具，开始有点担心，没想到收到后真心不错，床垫的质量很好，躺在上面很舒服，女儿非常喜欢，家具物美价廉，运输包装非常好，无气味。全五分

非常好 五星 只有椅子背掉落一点漆 不过马上解决了 买了一万多的东西 都非常满意 喜欢 以后买家具就在和购了 很让人放心。

服务态度 东西质量都不错 物超所值哦 客服67号态度很好哦 买家具的都来买吧！！！！！

简直太棒了，质量一级棒，预售的以为要等好久，客服67号瑞齐特意帮我申请加急，感动，服务特好，东西高端大气上档次又实惠

宝贝收到了，物流速度很快。因为家里还没有装修好，所以床要等装修好后在拆开，到时候在追加。另外要特别谢谢曼妮的服务，很贴心很细心哦。过阵子买家具还找曼妮呢

床垫没用，但看着可以。放小房间给保姆睡的，应该不错哟

第二次来了，双11买的，本来以为会很长时间能到，没想到很快就到了，物流很快呀！找安装师傅装的家具，师傅说质量很好的，这个价钱非常划算呀。质量超乎我的想象哦，气味、用料、做工方面都比我前段时间在林氏买的家具好很多，女儿的儿童房都置办齐了，非常值得信赖的店家哦！！

三号客服超级超级的棒！！！把精美家具的瑕疵给衬托没有了而变得更加精美绝伦！！！谢谢三号客服！！！

床垫还没有睡过，不知道怎么样。以后再来追评。几经周折，在此特别表扬客服小鱼，耐心服务，积极为客人解决问题。

床垫很OK，就是嫌弃稍微高了点，哈哈，好吧，我承认我比较难弄啦，性价比超级高，支持。

商品质量很好，性价比很高，纯实木，经旧耐用，实物是图片非常相符，发货速度非常快，家里人都很喜欢家具样式，典型的欧式风格，提升家庭装修整体档次必不可少的东西，如果再购买家具还会在这家买，价格便宜，质量好，可惜现在大降130大洋。

买了一整套，都不错，自己安装完成，说明书可以再详细点。谢谢22号佳浩全程的跟单和耐心！

已经全部安装好了，放在家里很搭装修风格，全靠57号艺华周到耐心的服务和推荐，而且自从发货以后到安装一直跟踪，非常热情，第一次在网上买家具，之前一直担心这种比较的的金额会不会不安全，而且特别担心不是在实体店买家具会不会不理想，结果发现完全是多余的担心，以后还会关注和购家的家具的，再次谢谢艺华！

为买这款几款家具，在网上看了好多家，看了好几个月，最后选择了和购品牌，一直加在购物车里，等待双十一，重拳出击，抱着试试看的心态，想先自己换的，花了九牛二虎之力将家具搬回来，木框包装很给力，用锤子起子撬了半天，终于打开了，眼前一亮，很扎实的一款！刚好还有朋友要买家具，我强烈推荐你家，会介绍到你家来买的。最后，最最最最要感谢的就是和购的78号亦辰，服务态度超超超超好，给我说了所有疑惑问题，让我买的放心，后期发货啊、物流啊、返款的事情总是不厌其烦给我一遍遍的耐心解决了.真心的感谢78号亦辰！

家里还没装修好，所以家具还没装起来，先给好评，以后再来追加，服务态度蛮好的。

三四年前在和购败过家具，那时店还是小店，想不到几年过去了，成长为有名的大店了，当然服务也有了很大提升，让人看到了品牌的力量与成长的欣喜。产品质量也有了同步稳定与提升，不管是物流点的老板还是家里人或是安装师傅，都对和购产品有着高度的评价，漆工过硬，没有什么气味，款式是典型的韩式田园风，白色放在卧室里即使是给老人用，我觉得都让人心情好。当时弄好了就可当晚睡，价格把安装费弄进去的话也还在接受价位内。特别是这个床垫，师傅说要1500，当知道了价格后他不得不夸奖产品质量好，划得来。到时想再购个7公分的，能有同样的质量就好了。

家具很好，很漂亮，喜欢，高端大气上档次，哈哈

质量是杠杠的，很好，很有份量，有点掉漆，等师傅过来补上，售后服务非常好

感谢27号客服七喜童鞋 但是你推荐的紫薇两面都差不多硬呢

满意，一开始送货安装的说进不了电梯太大了，要一层楼收20，天，那就是几百块呢，后来联系客服，客服给师傅说这床垫可以弯进去不怕坏，师傅才吃瘪了，最后顺利上楼，感谢客服梦妮

垫子也很好，我家的3个床上的垫子都是在这家买的，价钱不贵。

之前没有在网上买过这么大件的东西，本来担心物流运输过程会有磕磕碰碰的，但是收货后，发现没有问题，包装很结实。床和梳妆台安装起来以后，整体感觉不错，物有所值。\n梦妮的服务可到位啦，五星的服务啊。

家具装起来非常漂亮，符合家里的装修风格，总共买了将近1万的家具，第一次在网上买大件的东西，感觉特别的满意，比实体店要便宜多了，安装人员也非常专业和敬业。特别值得一提的是，负责我的单子的小月，服务非常好，将来会推荐给有需要的朋友

东西的确不错啊 关键价格也比较划算，家里人都说东西买过来后很大气，欧式的，这些东西算是家里买的家具里面最好的了。

第一次在网上买家具，之前的担心在产品安装后完全消失了，样式很好看，我和老公都很满意，虽然家具有些味道，我想也是难免的，物流也给力，安装师傅也很赞，家具有一点刮痕，但是卖家及时解决了，对服务很满意，相信很多人因为你们的服务而选择了你们的家具，表扬下接待我的VIP6号和售后6后，都很耐心接待并帮忙解决问题,谢谢了~！

第一次在网上买这些大件家具，开始心里还很不放心，经过和贝贝的沟通，终于放心的下单了，贝贝还提醒说什么时候有活动，是在活动期间买的，便宜了不少，买回来一看，比实体店里的同款的还好看些，价格便宜，床头有点损伤，经过和贝贝的沟通，很快给解决了，必须感谢贝贝，不厌其烦，细心解释和答复，感谢和购家具，有机会希望能与和购进行合作，呵呵。。。

产品很不错好评！售后11浮云的服务也很好！赞一个