克莎蒂 喷漆框架结构白蜡木储藏成人现代中式 电视柜

先保留一个位置，以后再改评价。问题非常之大

没看到货还有几件还没运到呢，电脑到时间自动付款了都不延长一下收货时间。 服务还算满意。

先给好评。还没组装，家里没装修完寄来了，需要木匠组装，不知道怎么样，有问题再联系吧，希望一切顺利！提醒卖家，21件货走物流，有些包装装了木架子，有些没装，纸壳箱子很脆弱，连个拿的地方都没有，部分包裹都散开了，不知道里面是否缺件或者损坏，希望，没问题。

客服小木态度超级好！物流速度很快！家具值得拥有！

客服小木服务温暖贴心，就像一位家在广东的亲戚，耐心周到。再次谢谢了！近期工作、家庭特忙，评价晚了，对不起！

面板是坏的，要求重新发一块过来，没想到客服居然说搞点油漆给我，让我自己修，我又不是油漆工。反复协调也没用，就是不肯补发一块不值钱的密度板。

货的质量不错，就是发货周期太长了，不过等待还是有价值的。但要说的是在发货上和物流上出了一些小差错，以后一定要吸取经验，尽量避免，要不会给顾客造成极大的不方便。不过，因为有了客服小木的耐心、周到的服务和协调，每一次都是她认真负责地一一为我解答，有些问题已经解决，在此我由衷地对小木表示感谢！这次网购也因小木而变得完美！

很喜欢，实物和图片上一样，颜色也很正，都是我想要的，虽然是双11买的，到现在才收到，等的时间有点长，但是结果还是好的，感谢小木耐心的服务，第一次从网上买大件的东西，原本还有些担心，现在顾虑全消了，很不错，值得买

实物与图片有色差，稍有遗憾，原先图片颜色和我沙发同一色系，结果偏深。不过款式和质量令我满意，还是应该给满分。

电视柜质量很好，打开包装箱也没有什么味道。赞

物流很给力，店家跟踪服务也很好，只是还没用，期待好效果

家具收到了，初步检查没什么大问题，找伙计帮忙安装，费了两个下午的时间安装好了两个家具，安装图不是很详细，给安装造成一定的困难，这点希望卖家能够改进，组装好的家具整体效果还是很不错的，和网页上的一样，和我家的装修效果很搭调，在装茶几的时候发现玻璃上有一个小划痕，和卖家客服熊猫联系，也很快就妥善处理了，很好的卖家，以后有需要了还会来的。

家具收到，还没去取，客服小木的电话就到，态度那是一个好，让人感觉就算有问题也会解决好，取到宝贝后，打开包装，感叹林氏的专业，箱内四周是板子固定，泡沫内衬，宝贝一点味道没有，我这一个外行，安装上是乐趣十足，和图片的一模一样，老婆和孩子都非常喜欢。再次感情林氏和小木的周到服务。赞一下。

我给妈妈家买的电视柜，东西收到了，颜色和质量都非常好，很适合妈妈这个年龄使用，东西的包装也非常好，很环保，几乎没有什么味道。安装起来应该也挺简单的，就是图纸给的太简单了，自己看不懂，希望你们以后有点改进。其他都挺好的。客服悠悠非常好，中间出了点小问题，客服悠悠很耐心的帮我解决了，谢谢你

很不错，装好了，也没有什么味道，送货的人说林氏的东西很多人买，哈哈

宝贝收到了，电视柜质量不错，款式也好看，物流比想象的要快多了，很满意...卖家的服务态度也很好，想的很细心很周到，尤其是客服小木，在发货前及时电话通知，收到货后又及时的电话回访，总之售前售后的服务做得很不错，挺好的一次购物体验！给好评...

家俱收到了，当中因为出现了点小状况，提错货了。在我们反馈小木的时候，小木核实了产品是提错货了。与另外一个买家已经调换回来了。事情总算顺利结束。家俱安装还是满意的，性价比。店家小木服务也积极，给个全五分支持下~！祝生意兴隆~ 家俱收到了，当中因为出现了点小状况，提错货了。在我们反馈小木的时候，小木核实了产品是提错货了。与另外一个买家已经调换回来了。事情总算顺利结束。家俱安装还是满意的，性价比。店家小木服务也积极，给个全五分支持下~！祝生意兴隆~

家具质量不错，与网上相同。还是性价比的。所见即所得。虽然运输途中出现点小磕碰，后面与卖家小木沟通处理，得到妥善安排。特别表扬下小木 ，售后很热情，很诚信， 有责任心的积极解决问题，全五分，有需要还会再来的。祝店家生意兴隆~ \n

宝贝收到了，初步检查没什么大问题，组装好的电视柜整体效果不错，和网页上的一样,样式很大气，质量不错，宝贝一点味道没有，款式也好看，物流比想象的要快多了，很满意...和我家的装修效果很搭调。卖家的服务态度也很好，想的很细心很周到，尤其是客服优优和小木很热心，细心，态度那是一个好，优优在发货前及时电话通知，优优收到货后又及时的电话回访，对提出的问题耐心的解答，仔细叮嘱，总之售前售后的服务做得很不错，非常棒的客服！老板一定要奖励优优和小木两个客服哦，两个真不错，挺好的一次购物体验！给好评...

已安装。卖家服务很好，包装也很好，宝贝装好后与卖家提供图片相符。\n给买家提点意见，安装说明太简单，有几根木条我们琢磨了半天才找到正确的安装地方，最好能详细一点，否则太费时间了，其他都很好。\n开始家里公婆还不同意网购家具，后来收到货后啥话都不说了，嘿嘿~~\n还会再来光顾的！

收到货了，样式很大气，质量没问题，就是安装时间长了些，颜色跟图片有差别，比图片显示的颜色深，虽然等待收货的时间很久，但是还是很有价值的。客服小木很热心，细心。从购买前的咨询到收到货后的电话问候都很及时，对提出的问题耐心的解答，仔细叮嘱，非常棒的客服！老板一定要奖励哦。

货已收到。个人觉得不会安装的就不要再麻烦了！不是专业的，安装会出问题。滑轨不好用属于市场的老部件。现在没人在用这样的配件啦！有个别的连接件出现脱皮状况！以后会慎买！

从买到收货，一切都很顺利，让人心情舒畅。因为房子还没收拾好，所以柜子也没装起来，具体怎么样还不知道，不过从物品细节来看，应该不错。首先，颜色是我喜欢的，柜子的各个部分处理的比较好，做工比较精致，一点味道也没有，这一点很满意，整体很有分量，骨架部分应该是实木的。此外，客服小木服务到位，有问必答，老板要加薪哦。

东西非常好，无论样式和质量，物超所值，市面上肯定不能这价，性价比很高，客服美女的态度很好声音好听。

本想自己安装的，但拆开包装后，还是请了木工帮忙。安装好的电视柜整体感觉还好，遗憾的是放在客厅小了点，自己购买时只注意了款式，没注意尺寸。第一次购买大件商品，满意。好评。

收到货了，还没有安装。不是第一次买林氏木业的家俱了，相信应该没什么问题，虽然等待的时间有点长，不过过程挺顺利，客服小木也很认真仔细，发货时有提醒，又打电话来提醒收货时认真检查。以后打算买家俱了，先到你们家逛逛。

由于装修太忙乱了，又不懂家具，所以就直接从网上买了家具。林氏貌似是淘宝上最大也最完善的家具店。不得不说无论是市场工作还是服务工作真的高其他店一个档次。买了两件乌金木色的家具，茶几是聚划算的，电视柜不是。结果没等发货，电视柜又聚划算了。跟小木沟通，小木态度超好，马上答应返还差价。到货后不会安装，小木又耐心的指导。但是物流方面个人觉得还可以改进。运送速度的确超快，头天发货，第二天到。可是物流点只有一个，太偏远了，花了200才运到家，还不包上楼。希望林氏能改进，可以做到更好！

柜子质量很满意颜色与我的沙发很搭配，两只枱脚是实木来的，就有点地方自己不会按装，因为新手特别多问题，问了售后石头也很细心一一解答服务真是很到家，值得表场一下店主应该加下人工啦！下次有机会还会再来的。

款式造型可以，到家拼装完之后觉得做工一般，比如地柜六个脚，有的悬空啊，趟门不顺滑，导轨毛刺等。用材不清楚，我不会辨识木材。总体感觉一般。 另外加钱，送货上门安装服务，还行

第二次购买家具了，发货日期跟他们订好后，很快就到货了，如期而至，包装都很好，刚刚才开箱组装好，所以评价晚了些，买了好几样家具，一共组装了一天，也算完工了。质量都挺好的，家具也都不贵。非常值得一提的是客服清风，他的态度非常好，考虑的也很周到，中间有一些小磕碰等，也都给及时补发配件过来了，买之前的询问以及售后服务，都是这位客户清风清风帮助的，和第一次导购的瑶瑶都很不错。售后也做得很不错，很会位客户着想，值得表扬。打算以后还会关注林氏木业家具。\n

收货的速度比我想象中快，赞一个，收到货非常的满意，和网上描叙的一致，到同类型的实体店比较了一下，差不多的质量实体店要贵个好几千块钱，4月27日下的单，不到1个月就收到了，3包服务，真不错，安装人员素质很好，在购物过程中小木非常耐心解答我问的所有问题，非常感谢，准备再买一套沙发来跟茶几配配！！！

花了一下午时间终于装上了 效果还不错 就是颜色偏深不像是乌金木色。。。但总体还不错 建议说明书再详细一些

实物颜色比图片深·不是金亮的颜色·显得孬·看着像贴的皮~有个酒柜外包装磨损露出家具皮磨掉了·看到表面跟木质框架不是一体·（这么贵的家具没有木架包装，只有纸箱和泡沫不毁也怪了）板子也不好·网购家具谨慎不要贪图比市场价低廉的便宜··对了·家具味道也蛮大··客服小木很负责 遇到问题积极解决·习惯好评

虽然经过漫长的等待，中间出现了几次小波折，经过和木木的沟通都能得到良好的解决，家具从造型到油漆都很好，家里人都很满意，希望能出更多的好款式，特别是茶几，太大了，能做小点最好了，沙发很厚实，衣帽架很别致，餐桌做成一体式的最好，多功能的容易坏，不需要加长餐桌已经很大了。餐桌椅子最满意了，是整套家具的亮点，而且包装很好，一点瑕疵也没有，电视柜也不错大小刚好，放50寸电视合适，总之是一次愉快的购物，虽然时间长了点，但是还是给予客服5星的评价，谢谢小木把问题都解决了。 服务很好，全五星，希望能在湖北物流上能有所改变，都是物流不好，把一个沙发腿摔坏了，木木给很好的解决了。

本人一共买了9件家具，总体感觉还是很不错的，总结几点优缺点。优点：1、家具整体性好，颜色很漂亮，大方，不过时。2、价格还适中。3、当然是小木的服务确实很到位哦，人很好，老板有这样的员工值得欣慰，买家具一定要找小木哦。4、货运包装的很好，有玻璃的都打了木架，无一损坏。\n缺点：，1、家俱做工不够细致，希望完善，2、安装图纸简单，希望更详细些，3、家俱不是全实木的，是密度板和拼接实木结合的

因为家里装修进程出现了一点问题,导致家具到了以后没有办法提货,后来小木帮忙与物流公司协调好未对我收取物流仓储费,谢谢小木.家具刚刚才收到,还没有拆封,不知道怎么样,等安装好后再评价,但是先对小木的服务做出评价,觉得很赞

很不错的一款电视柜，特地放在楼下通风散味儿一个星期，组装图实在过于简易，研究加咨询客服最终组装成了，效果很好。

质量不错，上漆很好，气味不大。实木部分很粗壮，特别是框架、支撑部分，舍得用料，结实，让人比较放心。在板木结构的家具中，算是质量不错的。当然，与用榫卯结构全实木家具比，差距还是比较大。一分钱一分货吧。\n不足的是，1、板上贴的不知道是木皮还是木纹纸，非常薄，一不小心就会磕碰掉，露出芯材，需要补漆。2、玻璃件没有打木架，有一块玻璃撞坏了一个角，将就用吧。3、涨价后，性价比下降了。\n小木的服务到位贴心。是一个非常不错的导购。

3月10日下单买了8件商品，总共1万多，在购物过程中小木非常耐心解答我问的所有问题，因商品的生产时间有一定的周期，4月28日收到了第一批货，5月4日收到了第二批货。收到货非常的满意，和网上描叙的一致，到同类型的实体店比较了一下，差不多节省了1万多，而且上门安装的师傅非常细心，师傅都是林氏木业专门的合作伙伴。还要特别感谢小木在这次购物过程中能帮客户很周到的解决一些问题，非常感谢！

东西没看到，联系了卖家才知道物流公司已经到货，联系了到现在物流也没送来过，款都收了几天了 你们不着急了是不是！ 电话给我打了几个 但问题没解决 这让我评价什么 0分

家具很漂亮啊！实木框架扎实粗壮，也几乎没有味道，个别小瑕疵、不太完美的地方，完全可以接受，总之家人很满意。组装图确实很简单，只能看出大体结构而已。总结组装经验如下：\n1、组装前把所有零件擦干净；\n2、先不着急组装，比较所有零件，把可能装在一起的分组放置；\n3、参照组装图，都分好组后，把几个大部分分别装在一起；\n4、最后组合成整体，大功告成！\n其实并不复杂，完全可以做到的。\n

漆很好，气味不大。实木部分比较结实。与用榫卯结构全实木家具比，有差距。一分钱一分货。

完成得比较顺利,个别零件咨询小木后都弄好了.本来想发点图的,电脑坏了,手机驱程弄丢了,重新下载的不能用,有机会再发吧.

林氏家具的老客户了，前前后后在林氏买了大概3万多块钱的家具，林氏真的不错，收到电视柜后还是一如既往的好，包装整洁坚固，每个配件都是独立的海绵包装，再次感谢客服小丽，不厌其烦的指导我安装好电视柜，祝林氏越来越好，谢谢。。。。。

收到的家具很满意，和图片一样的，最主要的是包装特别好，基本没有磕碰，价格比实体店便宜很多，很满意，谢谢。就是物流和安装公司生意太好，安排送货安装时间比较长，但是，相比家具好，送货的小问题就不算什么问题。所以5分。以后有需要还来。

新中式乌金木色，这个颜色比较适合大众的家庭，买回家，跟家里的中国式装饰挺般配的，质量也不错，这次的发货速度很快，不到一个月就发货了，比上一次快了，上次就来催过六六，这次就只提醒一下六六就这么快的把我的货发出了，大赞一个六六的服务很到位

收到的家具很满意，和图片一样的，最主要的是包装特别好，基本没有磕碰，价格比实体店便宜很多，很满意，安排送货安装时间比较长，但是，相比家具好，送货的小问题就不算什么问题。特别感谢客服子昂态度非常好，以后有需要还来。

还是按照承诺的时间发货，东西样式很好，质量也不错，安装还挺靠技术。因为家里是中式风格，所以和客厅的地板沙发餐桌都很配套，而且这个乌金色很有档次，自然而贵气。就适应性来讲能很好的容纳一些小东西，也能在上面摆放一些装饰品做点缀。很好！

买了沙发 茶几 电视柜 电视柜我是没有话讲 还是满意的 出货太慢了

家具质量不错，这样的高箱床很实用，就是床尾那边最下面有板子就更好了，其他的设计都不错，衣架很可爱，很实用，还送了两个枕头呢，大家说乌金木的颜色很好看，很大气，看着上档次，比实体店便宜许多啊。买家态度很热情，有什么问题都能快速解决，以后需要的话会继续光顾的······

轨道颜色希望改进，轨道槽比轨道长，注意细节

卖家很守信用，按时将货物发过来了。还没有打开看货呢，现在还不敢妄加评论，只能是过几天组装时看到实物好时再来追加好评。目前对卖家的信用和服务到是需要谈谈。因该卖家的订单非常多，所以定的发货时间也挺长的，近一个半月呢，等的我心里很没底，等待期间几乎天天和“小木”了解加工情况，小木每天都是认真负责地一一为我解答，象小木这样的客服我还是头一回遇到，在此我由衷地对客服“小木”表示万分感谢！小木的老板也够有福气的，有这样的员工给你打头阵，老板你想不發都难啊，冲着小木的服务我有需要还会光顾贵店，也会让我的亲朋好友们多来光顾。这样好的员工老板可要用好她，老板应当给她升职加薪才对啊，总之一句话，“好人一生平安！祝”小木“和你们的公司生意兴隆！万事如意！！！（随后再来追加货物质量的好评）

我总共在林氏这两个店里面买了所有家具，从半年前开始陆陆续续买，一等有活动，就买一点。总共花了不到3万就把家里装满了。客厅、餐厅、主卧、次卧所有产品都是从这家店买的。从整体来说乌金木这套系列非常好。客厅：沙发舒适度高，贵妃椅我非常喜欢，角几比我想象中的大，和沙发正好匹配。电视柜和茶几是在聚划算时买的，价格确实合适，大小也适中。 鞋柜是我犹豫很久才买的，我一直计划入户是用鞋柜还是专门做个玄关，最终我买了这个鞋柜，尺寸和我家入户都很匹配，我计划在鞋柜上放个桌旗和摆设，摆一幅画就改成了玄关的方式。餐厅：我买的是1.4米可伸展成1.6米的餐桌，配了4把椅子，我看着安装师傅装的，确实是实木的，餐桌很大气。主卧：先说主卧床，我买的是高箱床，挺高的，下面可以放物品，推拉门的衣柜非常大气。六斗柜确实不低，当然也很实用。因为我是喜欢东南亚风格的，这套家具也很和我计划的装饰品很搭配。总体非常满意。值得推荐。

双十一的时侯下了四单，等待了一个月终于收到了货，鞋柜，电视，床和弹簧床垫，三样东西质量真不错，买的很超值，就是床在运输的时侯段了很多根木板，床边也裂了，且木板是三隔板的不是特别好的质量，表扬一下客服小木，在中途联系中态度特别好，给了一点点补偿，找了木工修了一天，现在用着也还不错，希望厂家改进一下木板的材质，总体是不错，给个好评是真心的。

老公花了很长时间。还有我家公公一起帮忙。东西成品还是很满意的，很有成就感。说明书实在太简单卖家提供的安装说明实在太简陋，指导性太弱，。还好人比较聪明。自己动手，看样子我家老公和公公都还喜欢的。5.就是希望可以给更多的优惠啊。谢谢

安装好之后 还是很满意的 和图片一样漂亮 还要特别表扬下小木同学哈 服务热情 虽然有点小问题 但是马上就帮忙解决了

为什么呢？为什么我那么期望底下那个门打开以后能够看到有隔板呢，但是为什么呢，为什么打开里面什么也没有呢。。。这真是个难解的迷啊，呵呵呵呵呵呵。。。\n咳咳，言归正传，反正以后我也不可能打开那俩门了，因为那俩门装上以后，真心难开啊，呵呵呵呵呵呵。。。，\n我在评论里看到有人抱怨这不是实木的，亲，这就是您的不对了，虽然人家写着实木，但是你得问客服啊，客服会告诉你这不是实木哦亲，不问客服这就不是人家描述的问题了啊。。。

大小刚合适，有点小问题小木也帮着很好的处理了，感谢。5分

柜子做工很好，质感不错，特别是客服小木服务态度好，赞一个

由于运输过程中有些磕碰，但小木都给圆满解决了。就冲小木的态度，也要好评了。不过家具质量确实不错，也很好看。

不错哦，虽然寄错一块板，后来也很快补发了，感谢白板很小木的服务

安装完感觉，挺好的~大气，可以当东北的炕用了~

客服子昂服务很热情，产品不错，就是说明书有点简单，以前没装过家具，没经验，自己动手略显吃力，希望以后能放详细一点的说明图纸。物流发货也快，包装很好，没有损坏的地方，部位接洽也很到位，颜色似乎比图片稍微深了一点点，，但整体还是很美观。目前也看中几款儿童的，到时候再购买。

装起来很好看哦。。小木服务态度很好。。谢谢哦。以后还来。。。

客服小木很好，一开始以为是全实木的，后来才知道是板木结合的。

居然没有滑轮，请问只有滑道该怎么使用。。。。。。太粗心！

1，样式造型很好看，但颜色比图片的要深很多。2，材质确如页面描述的，四角边框是实木，其它都是普通的密度板，就密度板这点来说，产品性价比不高，当时没有考虑清楚，虽说收到的时候板材没有气味，但还是会慢慢挥发的。3，油漆味很重。4，另外加钱叫物流送的，只送到楼下。5，没有详细的安装说明书，这点非常不好，只有一张纸上3个大概的图片，用没说明各部分的螺丝的用法，非专业人员根本就不会装。请师傅装的2个花了100元钱。6，有一个角上缺了一大块，图片都拍了，想想换麻烦，就算了，7，客服优优服务不是一般的到位，货发出有短信息提醒，收货电话跟踪。

这是第二次买了，没让失望！！家具做工很精美，质量不错，上漆很好，气味不大，摸着光滑，实木部分很结实，基本上没有色差。为了和自已做的家具配套叫小木给寄了油漆，小木热情的帮忙解决了，真是次愉快的购物。现还没全装好，装好了再上图，呵呵！！

做工不错，就是安装图简单了，小木服务挺好

颜色喜欢。但不是纯实木。性价比一般。客服服务不错。

非常好，无论是质量还是服务！谢谢客服香香！每个来家的人都说家具买得太值了！

电视柜很满意，要特别表扬一下客服六六，货刚发就给我短信加电话给予支持，然后我在安装的时候有的问题，联系了六六，六六同志很快给我电话，很详细给我说了一些注意事项，这个售后服务很尽心，让我这次网购感觉很舒服，满意！！！

喜欢林木家的风格，想了好2年终于买了，简约大气，朋友们都说不错！累了一下午接着又是一个半夜12点搞定，第二天浑身疼，但是也值了，太好了全家都喜欢！

克莎帝的家具关注了大半年，双十一下单，购齐了新房全部家具（20多件45000多大洋哦），总体感觉不错，产品设计有品位，性价比高，客服六六尤其耐心。发回的货有些瑕疵都帮忙解决了。斗柜设计不错，实用性很强，安装很费时。沙发高端大气，书柜雅致实用，餐桌、茶几大方美观兼实用。其它都好，不足有二：餐椅腿部油漆粗糙，屏风看上去挺美，但花格部分处理很粗糙，不光滑，打理起来不舒服。

我承认我是一个非常挑剔的买家。是一个不容易被糊弄的买主。而且对于家具的要求也非常挑剔。实在是没有时间逛京城的各大家具卖场，耗时又费精力。偶然想到来网上试试，没想到在短短的一个星期内看到大家的好评就决定了。双十一是我第一次参加的网络消费活动。在此要感谢小丽！！！！！！！！！！！如果没有她。我就买不到物美价钱公道的家具了。首先对家具的质感没的挑剔，和我在城外诚看到的别的某京城大品牌没有区别。其次，物流和安装都尽心尽力。尤其是小丽作为克莎帝的品牌“代言”确实为自己的工作尽心尽力，让我这个极具挑剔感到女人在各个方面都得到满足。她始终代表克莎帝为顾客着想。令人感动。谢谢小丽，让我在双十一即将结束的时候买下这三万多的家具，我没有一件是后悔的。非常之nice！这样的员工真的就是品牌的明信片。一定要大力表扬哦！如果大家喜欢实木，喜欢这个颜色，量好尺寸就下手吧，真的不后悔。

家具收到后外包装很结实，给人的感觉很放心，打开后6个面和边角全都有泡沫和硬纸板覆盖。床和柜等安装的时候也极其简单，所有定位孔全部打好，就连用到自攻螺丝的地方也会有定位孔，这点做得很好，傻瓜操作，说明书也很详细，我和我爸爸一晚上就把所有家具都安装好了，床的颜色很漂亮，古色古香的感觉，床头柜电视柜和床都很很搭配，买的是高箱的床，利用了气撑的开合方式，家里的老人也能打开，床里面空间很大，下面还有板子和木架，冬天的被子什么的都可以放进去了，2个床头柜拎起来很重，很扎实，所有用的五金件质量都很好。以后新家装修还会来买。

东西真是不错 物美价廉 售前售后服务都很好 推荐购买 客服美丽的服务也很好 要100字的好评才给20元返现 这也太多了吧 懒得打那么多字耶 算了吧 这个电视柜对我家4米多的墙实在是太小了点了 呵呵

这个电视柜真的好喜欢，家人都说好看，哈哈，我的眼光还是不错的。客服贝塔，谢谢你哦，一直帮我解答，还那么守信用。说什么时候发货就什么时候发货。赞一个。祝你工作顺利哦。

客服六六服务很好，说话算话，货物紧张还尽量帮忙协调，准时发货，收到货包装很好，完全没有磕碰，服务很尽心，还帮忙跟公司争取了很多政策，真是贴心啊，不知道是不是个小美女呢？哈哈哈。