曲美 金属折叠成人简约现代 沙发

最揪心的一次购物！不是曲美的物流是外面的，货到了还要拖好久才送！当然别人也不会给你安装。而曲美还收了50元的送货安装费呢，好麻烦！没有买其它牌子的省事！还说送抱枕的根本没有？不过沙发质量没问题。

很不错的沙发，只不过我要的是绿色，结果发过来是黄绿色，不过也无所谓了，沙发本身比较硬，坐起来可能并不是非常舒服，但是躺下睡觉就挺不错的，沙发床嘛，很难照顾到两方面的

特别好的沙发，坐上去很舒服，而且这个质量不易变形，很满意。比我原来的沙发好太多了。特别要感谢客服榴莲，服务耐心周到，为顾客考虑全面，十分感谢。

硬度是自己需要的，坐起来也舒服，占地也小。\n但有个缺点：不容易拆下来洗，要拆腿才能把套子拿下来，真不好

曲美的品质还是不错的，之前妈妈就一直想买，可惜实体店的价格太贵了，天猫的价格便宜，而且买起来也很放心，以后如果有需要还会来的。

这款真的太好了，性价比高，特殊感谢客服小亮。比商场便宜很多

曲美不亏为大牌子，做工很好，比一般的家具城的做工就是好，真材实料。里面的弹簧都是独立弹簧，就这一点也值了。\n之前去家具城买床垫了解到，床垫有的价格差价一倍，看外表没有什么区别，问售货员了解到原来一个是整体弹簧，一个是袋装的独立弹簧，独立弹簧的好处就是晚上翻身旁边人不受影响。\n沙发送到后特意试了试，让孩子在旁边跳 我做到离她跳的不远的地方，确实不跟着颤，不错，建议购买。做工品质都不是小牌子可以比的。

颜色款式都很满意，喜欢。\n沙发床很适合小户型。

东西很不错，颜色的较图片深，快递很不给力

收到货还未开包安装，后续使用再补充评价。

做工不错的 颜色也和图片一样~性价比不错

很不错的一款沙发床，1999购入，性价比高。

虽然还没有打开包看，应该不错的，一起送来的一桌四椅就很不错

沙发质量还行，就是味道很大，而且靠枕我要的F2,我还专门打电话提醒过，结果发来还是错的，还有我不知是不是曲美正品，我没看到沙发还有靠枕上有曲美的商标，不知正品上是否有。

发货太慢了。。如果需要两个月才能发货就在页面写清楚啊，页面明明写的是15天左右的定制期，但实际双十一我凌晨一点付款之后等了两个月才发货！！这能让人开心吗，即使东西还是可以的，但这个发货速度实在让人恼火啊。。问客服也是问了好几次才终于得到一次答复，说是12月28日发货结果还是等到1月6号发货。。无语了。。东西质量还行，组装很简单，橘色要比图片上艳很多。

曲美的服务很有问题！非常不满意！\n1、双11拍的时候买了一套餐桌和这个沙发，因为种种原因不能用券，再三咨询都没人回复，没办法就付款了，事后回访的时候给我电话我也反映了这个情况说查下给我电话，没音了！！！\n2、发货地址我弄错两个拍了不同的地址，专门在备注里写了发某个地址，还再三旺旺提醒，他们也说不会发错，好了，全发错了。\n3、害的送餐桌的说你改地址要加150块钱，然后我用手机上旺旺联系，从昨天下午一点到两点发了几十条信息，一直是自动回复，一会说柚子呆会和你联系，一会说苹果，一会桔子。。。总之最后结果是一条都没回我，我就想要个电话咨询下也没有！！！\n4、今天早上又上旺旺联系，明明有人在线，就是没人理，一句不回！！！！\n难道买了你们的东西就只能认栽吗，一句回复也不敢有，这到底是什么情况！！！因为不能给差评，所以全给一分！！！餐桌收到后亦是全一分！！！\n另这个沙发送货的日日顺物流倒是非常不错，帮忙搬到家还帮我装了，态度非常好，同样是商家，差距怎么这么大呢！！！\n等你们的电话！！！

质量不错，双11拍的，历经59天，1月10号才到，时间拖得的确有点长。。客服服务跟的有点慢，希望能够改进。。。看在质量好的份上还是给5分吧。。

东西还好,制定时间太久,管理有欠缺,表扬一下物流挺敬业的.

买给公婆的，自己没看到货，公公说挺好，就是发货速度实在太太太太慢了，个人觉得这个店管理十分混乱。习惯性给五分好评。其实发货速度只能给一星，服务态度只能给三星。

金华物流，唐现洋 师傅，浙GOW362，服务很好，非常满意很感谢。

整整等了58天、终于等到了，还不错、比想象的要长些

等了快两个月了终于把货等到，增多次如你们联系都鸟无音讯，希望你们能提高售后服务。通过实验发现坐垫内的钢架有点簿，人做上去沙发脚有蹭地板的声音。可能是两个沙发脚之间的距离太大，望有改进。

东西很好，不错，好评，但是工作人员实在是太忙了，和他们说话很少有回复的

总算收到了，时间有点太长了！老公说不错！还帮送到楼上！因用过曲美的家具，所以耐心的等了好长时间！

我是最后一个收货的吗？！！！沙发挺硬的，紫色好看

沙发本身不错，比较硬，很舒服，和图片上没有区别，就是等待时间太长啦。我双11抢的，今天1月10号，送到家里来，简直无语。以后千万别跟风抢购。给好评吧，售后态度还不错，不是旺旺客服，是电话客服哦，有问必答。

沙发真的好大啊，对于空间有限的家庭建议不要选这款。\n沙发质地挺好的，对得起曲美这个牌子。\n腰垫的颜色也是黄绿色的，不太喜欢，要是能发个其他颜色就OK了。\n制作周期非一般的长啊，双11买的，元旦的时候才收到货，中间打了N次客服电话，建议着急的买家可别在网上买。

沙发平放后，没有支撑的一侧向下掉，两半不能在同一平面。做沙发还是可以的。发货出现大的失误，最后由主管出面终于搞定，还差3天就等了2个月。累心

实话实说吧，和去年买的这款沙发区别有些大，面料较滑，稍微比去年的软一些，外包装很简陋，从里到外没有一个地方有曲美的标志，安装说明也是很简单的一张A4纸，没有品牌标志，很是奇怪啊，去年买的这款沙发边上，抱枕上都有布的曲美的标志的哦，今年买给妈妈家，妈妈和爸爸接到货后不知道是什么牌子，我说是大牌 曲美，他们说能从哪里看出来是曲美啊，反而买的别家的另外一款沙发从产品合格证，质保合格书，保修卡，安装说明书 都很齐全，品质也感觉更好些，（另款沙发腿更粗，电镀更光亮）哎，反正这次是好心买给她们，她们不是很满意吧。咨询了客服，没人搭理，留言了N天，也没有一句回复，什么意思呢？？？很忙？？不想搭理？？哎.....不过快递的工人真是辛苦，送货过来时已经凌晨一点多，安装好已经凌晨两点多了，在此表示感谢。

品质OK，沙发套的拆卸要是能更方便些就完美了，谢谢！

有些色差，不过关系不大。双十一买的沙发，到现在才收到，真是等得花儿也谢了。坐起来蛮舒服的。很硬，质量好。产品没得话说，就是客服不咋地，那么多客服，每次在线的都只有一个人。很奇怪！

2个月后才收到货，收到的货颜色还是错的；紫色变成红色了

整体感觉满意，希望用后更安心，因为买过曲美的其他产品，还是比较信赖

开始颜色错了，卖家及时给调换了，质量非常好，谢谢卖家。\n物流师傅态度非常好，真心感谢！

做工不错，送货及时，好评！（安装后电话回访是我告知还没在网上发货呢！发货第一，收款第二！！）

网上咨询了好几次，一直回复说帮我查，结果还是打了投诉电话才给解决问题，拍了1个半月才收到货，东西到了本市，还放了近2个星期。是最差的一次网购经历

日日顺物流的服务很好，很满意。东西装好了，感觉不错。

沙发是很好的 颜色比图片暗 质量好的 上门送货安装的师傅态度非常好的 曲美的服务是真心的烂 第一次发错颜色 发了个灰蓝的 太丑了 然后就开始了和客服的沟通 客服每次都让我挂电话说五分钟后答复 没有任何一次是主动答复的 客服劝我收货然后寄布套给我 但要把原来的布套保持干净寄回去 能再离谱一点吗 后来说三天解决的 结果我等了三个星期 中间没有任何一个人告诉我货到哪里了要等多久 最后我要求退货 他们就自说自话延长收货期 但就是不回答还要等多久

买的灰色，后来改成米黄色，客服同意了，态度很好，但是收货时好像还是灰色，而且面料有污渍。海尔的天天顺物流还可以，送货上门。

气味太大了 买了这么久 今天还非常难闻 气味太熏人了！简直是骗子！不是正品，是假货的，不知道是什么厂做出来的

服务不错，沙发也不错，只是新的有些味，买个沙发巾铺上，沙发什么颜色都无所谓了，呵呵

终于收到货了哦，谢谢客服MM的协调，质量超级好，坐上去是硬硬的，感觉特别扎实呀，绿色也是我最喜欢滴~~

质量很一般，真心觉得一般，不像是大品牌的东西。订货周期超级长，都超过了30天，问客服为什么这么长时间没发货，把我电话转给一个自称是客服白主管的人处理，主管接待客户就是告诉客户不知道我要不要货所以没发货（我不要货钱能交了20多天都不退款吗），然后就说没轮到我，后来自己说漏了其他客户都给发货了还没把我订单送到工厂呢，最后又说我等不了就退款吧。这就是客服主管的态度，说明服务多差劲。收货时是晚上，检查时都看不清，结果让送货的人走后发现沙发底下有一块撕裂的伤口，真是太令人生气了，打开外面的布看里面的做工简直是太差，都不如小作坊的，等了这么久，惹了这么多气就收到这么个破东西，真是让我失望，这就是曲美，还大厂家呢，就是欺骗消费者。

虽然可以确定图片是实物拍摄，但由于受到图片角度的影响以及对大牌印象的先入为主，感觉有些失望。首先，面料不错，但上面缝的那些工艺太差，真的给曲美丢脸。而且沙发的整体感觉不协调，太长，建议大家要么买床，要么买双人沙发，这个有点不伦不类。这些都可以接受，因为是自己选择的时候没仔细看好。但对客服和快递不得不说相当差劲，如果是在淘宝，必须要给差评。首先，双11拍的23号才收到货而且是付的200元快递费的，每次查询发货时间都说明天回复，结果明日复明日，从来没人给我回复，打热线不是忙线就是没人接听，好不容易打通了400的电话，人家朝我发火说是我打错了，这是住户。明明是我拨了2号键的，那叫一个无语。最后还是快递给我打电话，才知道货到了。可问题还没结束，快递不给送，客服电话依然没人接听，无奈开电脑上网，还好客服说联系过了，可以送。可N长时间之后，联系快递，人家依然说不送，我再次旺旺联系客服的时候，那客服好像叫杨桃的就是个不理不睬，我发了N次振动，依然不回复，至今没回复过。最终还是我自己上下联系的，终于把货接家来了。傲慢的客服加无理的物流，这就是曲美的服务。

等待的时间太漫长了 都要放弃了 结果送来了 对东西比较满意

质量很好，很硬实！就是等的好辛苦，望眼欲穿！一个半月才发货！

最糟糕的网购，宝贝描述12天生产周期，但双11买的货元旦才收到，天猫承诺迟延发货的30%补偿没有，旺旺留言没反应，客服旺旺只有自动回复，400电话打不通，天猫投诉两次无回应。最后电话称12月20号已经那个从北京发出，发货够“快”，物流也够“快”。

五分给的我好勉强，价格，品牌，质量没的挑，就是发货的速度真是无语，不着急的可以买，想一个月内到得就考虑实体店吧，1111买的床垫子现在还没到呢，我看看2个月能不能到吧！！！

沙发外观看不错，质量得使用后才能知道，但卖家服务一般，总是不发货，咨询也没人回答，物流更是奇差无比，货到了地以后，竞然打电话让自己雇车去取货，根本就不是送货到楼下，没办法自己又花钱雇车拉回的

沙发不错，容易组装，送的腰垫也漂亮。三个人费了好大的劲才把它搬到楼上。

沙发挺值得，哪里都不错，很满意，就是希望发货速度再提高一下

双十一下单，十二月中旬上门安装的，等待时间有些漫长，书房一直空着。沙发质量倒是很不错，打开睡觉也行，软硬适中，绿色的沙发布很好看，总体满意。

东东倒是不错，可惜发货不是一般的慢，催了一个多月真想给中评，想想还是算了……

很差的卖家，尤其是木瓜，撒谎发货地址，我多花了很多钱，运费的问题，定完货后根本没人理你，很差的销售。

不在家老公收的货，给个好评。客服微服务很好，因为老人五一来，还特意帮崔。。。谢谢啦！

沙发本身还是很不错，够大，坐上去也很舒服。就是收到后发现跟很多其他买家反映一样的问题，沙发套有小破口，找售后的过程简直堪称我淘宝生涯里最漫长的经历，所谓的400售后电话始终无人接听，旺旺客服一直只有一人，运气好的一晚能说两句话，运气不好，等两天也没人回复一句。作为大品牌，我觉得不管是产品质量要有保证，售后也是品牌很重要的组成部分，希望以后能有所改进，不要让售后吓走顾客。

东西不错，值得购买。我喜欢偏硬的，坐的不会窝进去，但又具有弹性，大品牌，贵是贵，一分钱一分货呀，值得！

样子比较朴素。送货的服务态度特别好。10楼。还上门安装了。沙发床是有一些硬硬的感觉。不过。我就是想睡硬一点的。免得腰疼。。就是很多朋友都嫌贵了。。。

做工不错，很简洁，当床用不错，价格不便宜，如果质量好也值得

沙发质量很好，就是颜色发错了！反应情况以后，曲美售后积极解决换货！因为怕麻烦，另外这个颜色勉强可以接受，也就不换了！

超级棒。是我若干年淘宝史上最给力的一次！沙发质量很好，物流也特别好！因为下班回家晚了，宅急送的师傅们也一直等着。而且还一直帮忙送到了屋子里。沙发海绵和弹簧都很好，喜欢的不得了！

用了两天了，很喜欢，作为床有一定的硬度，舒适。希望用得长久些，毕竟是曲美家具。

买这个沙发床真是历经波折呀，不过最后还是得到了满意的沙发床，谢谢客服芒果的耐心和优质服务，宅急送除了不送上楼外，服务还是不错的，不过一定要开箱验货，运输途中是很容易损坏的，另外推荐紫色，橘色的不是很好看。

沙发还可以，条件允许的话一定要验货，客服榴莲很好，真的很好。

灰色，色差太大。化纤面料，往上一躺噼里啪啦全是静电。必须上沙发罩。

整个沙发没有找到曲美标志啊。。。只是箱子有。但是官网链接到天猫店，应该是正品吧。或者网络专供？家里还没有装修完毕，只是收到看了下也没让人安装，看样子还可以吧。只是说赠送的收纳一直没有收到，开始打电话也没有人接，最后联系到仓库说就只发了一件沙发，其他他们不管。在多次联系客服后，终于得到回复说确认收货后赠品才会发出的，可是买之前怎么没有说呢？在收货后客服告知收纳已寄出，但是在评价时还未收到。

东西安装上去了，但是还没有搬家，所以不知道咋样，后期再追加评论，柚子客服态度很好。宅急送也帮忙抬了一下，希望质量能过关，后期再来购买别的东西。

质量不错，沙发腿安装时，布的孔眼很难对准安装，要改进，沙发下部有一处1cm的破损，不是是否是这个原因进行优惠的，放在家里总体效果不错！

沙发很好，包装很细心，没有一点破损的，而且质量很好，感觉物超所值。快递要特别感谢，不但以前电话联系的运送的时间地点，到达的又帮忙抬到楼上房间里。很好的卖家，还会光临的！

物流很快，但是包装有破损，没影响到里面，还好，要等到搬到新房才打算安装，先给好评

宅急送有点麻烦，客服经过耐心协调解决了问题。稍有瑕疵，可能是运输途中划破1CM的小豁口，在背面，不影响使用。谢谢客服！

不愧是大牌 质量很好 颜色好 只是宅急送好可怕哦 电梯上三楼收费120元

11月11日买的2月底才收到，客服各种联系不上没有任何反馈反映，有什么好说的

和大家的感觉一样，生产周期有点长，发货慢，其他还行。

发货竟然要用七十天，真是厉害！现在货还没收全

发货太慢，旺旺几乎没人，外观看着还行，有味道，有人说发货等了一个月，真是幸运啊，我等了70多天才收到货！！

东西质量确实还不错，当沙发床也很好，做工也很精致

还不错，就是物流太难约了，整整等了一天！最后晚上九点多才送到，雷人了！

沙发还可以 就是送货太费劲了 120公里的路 整整跑了20天 平均一天跑6公里 比爬并不快 不过经过无数次催促 总算送到了 送货的农民工真好一个人走了100多米又上4楼安装 冲他们也给5分。

东西不错，质量好，颜色没有图上鲜艳，不过也不错，物流态度很好，就是要晚上12：00以后才送货安装，有点囧！后面还有一大堆东西要接收安装，如果都在12：00以后才能送货安装的话，那不要安到2、3点以后了吗？这点希望能改进.

外观质量还不错，只是气味很浓，靠背后面有个破洞

足足两月才收到货，期间问过两次卖家，基本都是不回复，态度极差，难道真的有那么忙么？打客服电话一会说十号发出，一会说二十号发出，最终又推了一个月，物流更是奇葩，居然还骂人！

做工很好，睡、坐都很舒服。就是发货时间等待的太长了

做工很好，睡、坐都很舒服。买个1.4米床例罩在上面换洗更方便。

不错，送货时间长了些，丝毫不影响对家具的满意，力挺。

这是我淘宝以来买的最差的东西、态度差、发货超级慢，沙发硬邦邦。。。。

商品页面写明全国包物流，结果拍下后半个月主动联系客服，才被告知不发县级市，据理力争后才履行承诺，然后开始漫长的等待，商品订做周期远远超过承诺的15个工作日。而且售后服务奇差，客服旺旺总是没人理，400电话总是全忙，作为一个黄钻买家，这是至今遇到最差的购物体验。

沙发质量很好，在这里想表扬下物流的联系人员：朱欢，她的服务热情周到，真是让人心里很暖很舒服呢！谢谢您啊~~~~

发货速度用提了，从下单到收货历经约70天，相信曲美对电商业务并不是很重视，双十一的电商促销也只是试水或者提升一下人气，至于订单的优先可能还是先照顾实体店，毕竟电商促销压缩了利润，收到货后由于没有仔细一寸一寸验货，导致背面有两道破口没有及时发现，经过咨询，售后答应寄一块布料让自己修补！这种处理方式虽然对曲美来说没有什么大问题，谁让自己验货不仔细，发块布给你就算不错了，但是中国企业的服务精神确实应该提升一下，虽然曲美说产品下线都检查过没问题，但相信破损应该是在包装过程中造成的，因为外包装那层白色无纺布没有破损

还没有使用，也没有打开，相信曲美，包装非常好。\n特别表扬送货的师傅，很辛苦的给我弄到房间了，也不喝水、吸烟，态度非常好，强烈支持曲美，更支持曲美合作的物流公司，比什么韵达强太多了。\n希望使用安装时完美。

质量确实好，舒服，希望13年还有优惠力度较大的活动

真心讲沙发不错。\n就是送货太慢，拖了一个月，旺旺问客服也没人理\n给个五分吧

发货虽说慢一些，做工还是不错的，坐坐很舒服，还没试试打开睡着怎么样。

颜色色差很大，质量还可以，物流非常慢，客服回复慢。

2012年11月11日付款的货,到2013年1月10号才发货,这么差的服务,就给你评最差的吧,东西质量还没打开看,估计也好不到那去

就是相信曲美这个品牌了，所以才定的货。沙发上的质量是很好，就是发货时间太久了，真的让人无语呀。而且腰垫的颜色我要是蓝色，千叮咛万嘱咐不要弄错颜色，结果还是发错了颜色。

沙发不错，服务太差，转角沙发的一个腿安不上，我已经和客服联系了三次了，每次都说给我回复，至今一次也没有。看来我要坚持不懈的问下去，什么时候才能给我把沙发腿修好。。。。\n

质量应该说是不错的，可是发货速度实在不敢恭维。双11定的货，12月23号才发货。不过选的是海尔的物流，物流送货速度很快，态度超级好。

沙发不错，但物流及其的差，沙发到了也不通知，取货时，告诉已到多天，要交30元存放费。建议曲美公司取消这家物流公司。

发货太慢，还好是大品牌，第一次翻不下来，售后的帮忙上门调试了，还算可以哦。~

沙发床质量很好，售后也很好。绿颜色跟家里很配，白看不厌。

因为有了充分的思想准备，所以等待近一个月是预料中的事情。\n付了送货上楼的钱，第一次物流服务奇差，坚决只送到楼下，爱收不收，协商后的第二次送货还不错。

非常不错的商品，虽然物流造成沙发破洞，但是商家和物流都非常积极补寄了一套沙发。以后还会来买其他家具。

正品沙发床，软硬适中，展开和收起非常快捷方便。物流也很给力。总之各方面都很好，全五分。

双十一给女儿购买的。整整两月才收到。其中申请退款两次（因久久未发货），第一次申请退款，在系统确认马上到退款时间时，贵公司才慌张发货。过了近二十天时，迟迟未见到货到，而系统又提醒说过两天货款将自动将款打入卖家时，迫不得已再次提出申请退款，又到了系统马上返款时，卖家才再次显身，说已打了电话，明天下午送货上门。唉，为买贵公司的货，脑系胞不知损伤了多少呀！！！

买时标注1米4宽的沙发床，收货时实物缩水为1米3，查看标注也悄然改成了1米3，但作为打开后的双人床使用1米3确实太窄了，为什么做成这样的一个不实用的床宽呢\n再说客服，一开始坚称从来都是标注1米3，后来看到快照承认是修改过了尺寸，又说是顾客测量手法有问题，又说只能给个小抱枕作为补偿，后来还是经过自己反复沟通坚持才赔偿了一百多块钱，真没想到本为了多花钱买放心才选择的大品牌曲美，让我们消费者如此伤心、失望！！！ 还有送货，并不给安装，好容易等到说来货了可是物流直接劝我拒收因为包装（就是个纸盒子）破损严重，可我们急用的只能降低标准收下这个自认倒霉

沙发床挺不错的，送货人员也送到家帮安装好了，比较满意。接下来要说说一起买的妙塌的事。首先，收到货外包装完好，内包装也完好，但是床尾有个洞，我们一致认为是出厂的问题，并不似客服所说是运输中尖锐角刺伤，这不符合逻辑。但是客服态度很好道歉了，就只送两个腰垫，我也就自认倒霉。但是把床腿也发错了，明明拍的是深橡色，结果发成了白橡色还要坚持是色差比较大，这是把我们当瞎子还是傻瓜啊？客服坚持说出厂都检查过的，那认真检查过的话，床腿怎么会发错了？亏我还给朋友介绍曲美，结果她买的沙发也有瑕疵，真是气死我了，再也不会买曲美了。谁想买个残次货摆在家里啊，心理上完全不舒服到极点了，一股味道不说，床体也看着很脏。 服务态度好但愿是真心的，嘴贫也解决不了问题。

总体满意！那么多抱怨的话，就到卖场里去买。

沙发还好，不过客服本来说好了送货上门，结果只送到楼下