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板川集成灶宋明亮:为消费者提供家居安全保障解决方案0

2019-07-09 18:55:39

齐家网特别策划2019年大型主题系列专访栏目——行业洞察,走进集成灶行业,与板川集成灶董事长宋明亮先生进行了深入探讨。

2019年已经过半,家居业内各方也在如火如荼地进行行业半年盘点,对行业发展势态进行年中总结。在这一承上启下的重要时刻,齐家网特别策划2019年大型主题系列专访栏目——行业洞察,走进集成灶行业,专访行业前沿掌舵人,总结上半年发展经验与心得,探讨企业应如何在下半年持续发力,行业如何借势而上、深化布局!

在此次走访中,齐家网团队有幸来到了板川集成灶,与板川集成灶董事长宋明亮先生就上半年行业发展势态、产品特色、未来发展等问题进行了深入探讨。

【采访嘉宾】:板川集成灶董事长 宋明亮

【采访地点】:浙江板川电器有限公司

记者:宋总您好,非常感谢您接受齐家网的专访。此次齐家网团队也非常荣幸来到嵊州,来到中国集成灶的研发与制造基地。2019年上半年即将结束,您觉得2019年上半年集成灶行业的发展势态如何?

宋明亮:2019年受到国际经济贸易、房地产调控等因素的影响,家居行业普遍出现了负增长现象,在这样的大环境下,集成灶行业取得了逆势上涨的成绩。

记者:集成灶出现了有十多年,在近几年得到了越来越多消费者的喜爱,在家居建材行业大环境不好的情况下仍然发展迅速,您认为其中的原因是什么?

宋明亮:集成灶在07、08年开始陆续推向市场,在这个过程中,由于消费者对集成灶产品认知不足、销售网点数量不够密集,所以销量一直比较少。现在在省、市、县各级地区市场基本上都有集成灶门店,消费者也认识了集成灶这个产品,集成灶产品在消费者中也积累了一定口碑。

集成灶集众多优势于一身:节省空间、大吸力、性价比高、使用耐久等,解决了厨房烹饪的众多“痛点”,被市场认可并为大部分消费者接受是必然的。今年上半年集成灶取得了逆势上扬的成绩,归结为两方面因素:第一,集成灶产品市场占有率较低,增长空间大;第二,集成灶产品的转介绍率高,消费者的接受程度会逐步提高,不仅仅是今年,在明后年,这个比率会持续提升。

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板川集成灶董事长宋明亮

记者:板川的品牌特色是什么?

宋明亮:我们板川给自己的定位是:家居安全保障解决方案,产品定位为“板川安全集成灶”。这其中的“安全”不是机器本身的安全,而是机器所搭载的系统、使用功能和系统保障功能已经超出产品本身,能够带给用户更多呵护。

记者:您当初是出于什么机缘巧合进入集成灶行业的?

宋明亮:在2008年的时候,开放式厨房非常火热,但中式烹饪产生的油烟比较多,在使用传统油烟机的情况下,灶台后面的墙壁油污很严重,扩散到室内的油烟也很多,这种敞开式的厨房对于家居环境影响很大。

如何解决厨房油烟,改善家居生活环境呢?2008年我们开始研究近吸式侧吸下排方式的集成灶,我们的出发点是想解决厨房油烟问题,让更多消费者可以安心选择开放式厨房。经过两年左右的立项与研发,板川集成灶在2010年正式与消费者见面了。

产品上市后,我们着重在安全保障方面进行了升级,搭建了五大安全核心点,在全国各地避免了很多安全隐患和厨房安全事故。能为消费者提供真正安全的厨房环境,我们为此感到荣耀。

记者:在开创“板川”这个品牌之前,您是从事什么行业的?

宋明亮:我之前也在家居行业内工作,但不是厨电行业。我觉得家庭当中最重要的核心区域就是厨房,但厨房油烟污染严重,家庭成员深受油烟的危害。比如家中的女主人烹饪结束后,头发和衣服上沾了很多油烟,可能还要洗头发和换衣服,很不方便。正是看到市场对于消除厨房油烟的需求,我才进入了集成灶行业。

嵊州作为集成灶产业基地,拥有制造优势、人才优势以及多方资源整合优势。因为集成灶,我来到了嵊州,把家也安在了嵊州,转眼已经9年了。

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板川集成灶董事长宋明亮(右二)与齐家网团队合影留念

记者:中怡康数据显示,2018年集成灶销售总额突破100亿,线上市场规模为42.3万台、26.7亿元,同比增长分别为100.1%、136.6%。集成灶是厨房电器系统的升级,您认为未来厨房电器的趋势如何?

宋明亮:集成灶是厨房的一个细分品类,是否能成为主流尚不可确定,但是我相信,只要能帮助消费者解决问题的产品,就能够成为消费主流。消费者购买的是问题解决方案,而不是买产品,我相信集成灶一定能够得到大多数消费者的认同。

记者:今年1月德国前总统来到板川工厂进行考察,此次考察对我们板川集成灶的发展有什么促进作用?

宋明亮:2015年,板川集成灶在意大利参加了每5年举办一届的米兰世博会,此次展会有160个国家参展,在展会现场我们接待了来自80多个国家的参观者,受到了多方关注。之后,德国前总统克里斯蒂安·武尔夫先生在今年1月份来到板川工厂进行考察和交流,他作为全球中小企业联盟主席,此次考察的目的是了解板川产品和工厂生产情况,将板川产品推向世界市场,这也吸引了更多组织和企业来板川考察。集成灶是中国研究出的产品,如果能把集成灶进行全球化推广,将是中国的荣耀,这就是此次活动最重要的意义。

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德国前总统克里斯蒂安·武尔夫考察板川

记者:越来越多的品牌和企业加入到集成灶行业,竞争会越来越激烈,您觉得企业如何在激烈的竞争之中立于不败之地呢?

宋明亮:行业发展好,才会有越来越多的人加入,才会有各种各样的比拼,拼产品能力、制造能力和服务能力,我认为这些能力是加速企业完善内部组织建设的最好办法,只有这样产品才能越做越好,对消费者才能越来越负责任。我认为更多的品牌和企业加入是一件好事,但在市场竞争中,谁能在经受考验后成为胜者,就是另外一个话题了。

如果不能为消费者提供好产品、好服务,不能为消费者解决问题,那么迟早要退出市场。只要能够打造好产品、好服务,为消费者解决问题,品牌就一定能够在市场上取得好口碑,赢得消费者的信任。

记者:据您了解,全国各地哪些区域用户对集成灶产品的接受度高?

宋明亮:接受度相对较高的省份主要是四川、湖南、湖北、江西等。

记者:为什么西南靠中部地区的接受度比较高呢?

宋明亮:这里有两个因素,一是跟过去的历史政治有关系,比如说江西和湖南,这是抗日战争的根据地,他们接受新鲜事物的能力比较强。第二个是这些地区有烹炒辣椒的习惯,喜欢爆炒,重油烟,所以对于集成灶接受度比较高一点。

其实在全国范围内来讲,集成灶的接受度都在提高,华东地区经济比较发达,很多装修业主都选择了集成灶。市场现在没有好和坏的区分,主要看投放了什么资源,以及公司准备是否充分。

记者:随着互联网技术的发展,消费者的购买习惯发生了巨大变化,浏览轨迹越发分散,在这种情况下,您认为集成灶企业应该如何布局?互联网平台对于购买决策的影响力越来越大,您如何看待互联网平台对于品牌的推广作用?

宋明亮:这个问题分成两个层面,第一,消费者习惯去哪里选购集成灶产品。第二,是推广层面的工作推进。所以我们的布局很简单,消费者去哪里我们就布局到哪里。

举例来讲,在80年代的时候,人们习惯在当地的百货大楼去消费,90年代商场成为了购物娱乐的主要地点。而现阶段,人们习惯在手机或电脑端进行查询,然后进行线上订购,或在线下进行对比和选购。所以目前,板川形成了线上线下一体化的销售途径。消费者的消费习惯在哪里,我们的渠道和服务就在哪里。

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记者:对于集成灶未来的发展,您有什么看法?

宋明亮:从两个方面来看集成灶的未来发展,第一,集成灶未来的产品格局应该是什么样子。第二,集成灶产品到底定位服务什么群体,我们的消费群体在哪里,渠道就在哪里。

记者:您觉得未来我们企业在品牌力、组织力方面,需要在哪些方面继续提高?

宋明亮:品牌力和企业的组织力发展是长期过程,为了弥补自身的不足,我们在品宣和品牌运作上投入很大,每年在研发方面投入一定比例的经费,从根本上提升产品力。今年我们在中央电视台2套、4套都进行了推广。中央电视台4套是国际中文频道,我们不仅希望中国消费者看到板川集成灶,更要让外国人了解到集成灶产品的优势,了解板川这个品牌。

并不是广告投放多就叫品牌力,而更多的是看到了,体验到了,购买之后并且进行分享和传播,这才是品牌力。我们希望通过消费者看到、用到、分享到这三个部分,全方位进行品牌体系的打造。

记者:板川的产品定位是怎么样的?

宋明亮:板川的定位是为不同的人群提供适合的产品,“安全、智能、时尚”这六个字可以说是我们产品的特点和定位了。

首先在装修风格上,我们有多种风格的产品,能够匹配不同厨房装修风格的需求。第二,针对不同消费群体的消费喜好和预算,我们也有不同价位的产品供消费者选择,普通公寓房的装修业主更注重性价比,豪宅、别墅业主会选择高档的集成灶产品,高中低档产品的需求我们都能满足,每一个装修业主都是我们的目标客户,这就是板川集成灶的产品定位。每位消费者都能找到适合自己的一款产品,这是我们产品研发的方向。

记者:感谢您接受齐家网的采访。

 

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