10月24日，天猫中央空调新零售战略发布会暨海信、日立中央空调天猫旗舰店双十一启动会在杭州举行。随着越来越多的中央空调用户通过网络了解产品并体验服务，中央空调行业正成为新零售商业拓展的全新领域。天猫作为新零售的领导者和奠基人，现场发布了中央空调行业的新零售战略，海信、日立中央空调天猫旗舰店双十一活动也同步启动。

而天猫与海信、日立共同探索促成中央空调与新零售的结合，合力打造中央空调新零售标杆，既是双方各自商业发展历程上的一大里程碑，也为中国消费者带来更多全新的消费体验，为整个中央空调行业的新零售模式发展，起到至关重要的作用。

此次中央空调新零售发布会首次聚焦中央空调行业与新零售的相结合，分别邀请到了天猫消费电子事业部标品总经理铉清、天猫消费电子大家电冰洗空行业负责人平京、天猫消费电子O2O负责人廷焯、天猫消费电子大家电空调行业小二步魄、艾肯传媒艾好家CEO拾旭、海信日立公司副总经理范宏越、海信日立公司华东大区总监刘新义、海信日立公司日立事业部部长高祀敏、海信日立公司市场推广部部长李云峰，以及海信日立公司各重点业务区域负责人等嘉宾出席。

天猫消费电子大家电冰洗空行业负责人平京在致辞中讲到：“我们很高兴与海信、日立共同探索实践中央空调新零售的发展，为顾客提供线上线下一体化的全方位体验。这次合作绝对可以重新定义人、货、场一体化的智慧消费体验，为我们的客户及顾客带来服务价值。”

紧跟消费升级，新零售赋能中央空调

会上，天猫消费电子O2O负责人廷焯就天猫中央空调新零售战略进行了发布，并做了相关介绍。他表示，随着互联网趋势及年轻消费人群的需求变化，线上线下的交互融合已成为新的发展方向。天猫平台凭借多年来累积的丰厚经验，通过一系列新阵地、新体验、新起点的打造，可以全面提升中央空调的销售效率。

洞察行业趋势，营销改革势在必行

随后，艾肯传媒、艾好家CEO拾旭向现场来宾分享了中央空调市场现状与整体走势，并通过对实际消费者及潜在用户的调研后得出结论，80-90后新一代年轻消费群体已成为中央空调行业用户中当之无愧的中坚力量，如何赢得这部分人群是未来发展的重要部分。

打造智慧门店，海信、日立引领消费新体验

在随后的发言环节中，海信日立公司市场推广部部长李云峰提到，“去年以来，海信、日立与天猫就新零售达成一系列合作，积极推进‘线上+线下’的新零售营销模式，围绕产品与服务，从场景、链路到周期进行全方位的创新升级。”

今年正值天猫双十一全球狂欢节踏入第11个年头，李云峰表示，海信日立将集合两大品牌的产品资源，打造“双品牌、全品类”产品线上线下同步发售，实现全国60多个城市400余家门店联动，全面引领消费生活新体验。

最后，在海信日立与天猫双方人员的共同参与下，2019海信&日立中央空调天猫旗舰店双十一狂欢节正式启动。

双十一在即，正所谓“天”赐良机，同“信”协力、“昱”势而行，海信、日立中央空调将借助天猫平台的协同赋能，推进中央空调的行业增长，为消费者创造新的购物体验。