楼上出现漏水的问题最好是找物业来和楼上的协商,毕竟是邻居,这样大家见面也不尴尬。
如果楼上和楼下的关系比较和谐,也可以直接与楼上的住户进行沟通。让楼上首先要查明漏水的原因,及时进行维修处理;再根据楼下的损失情况进行协商,并尽快帮助楼下进行修复,以免影响到楼下住户的正常生活。
如果以上情况楼上的住户都无法进行沟通,可以寻求法律的帮助,可以直接将情况提报到法院,并收集证据提出诉讼,有法院介入处理这件事情,并提出赔偿金额。
其实在你发现楼上家里有漏水的现象时,首先需要解决的问题就是找到物业公司,然后让物业公司的人来给你做一个见证。
你完全可以自己去找邻居商讨事情,万一这个邻居油盐不进你怎么办呢?所以你必须找一个中间人当成你的证人,所以这个物业公司的人就正好可以担任这样的一个职位,因此让物业公司的人来解决问题,让他们来进行补偿,这是最好不过的事情了。
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