如果宽带的账号忘记了,你可以通过以下的两种方法来找。
第1个方法是你在自己家电脑还能联网的同时,通过电脑上的浏览器输入192.168.1.1这个地址,进去之后点击宽带上网,然后上面自动有一个宽带账号,就是你家的账号,只不过没有密码而已。
第2个方法就是通过自己的手机来连接你家的无线,将手机跟路由器放在一起,然后检测到信号最强的这个无线网就是你家的,而无线网的标记下面会有你家的宽带账号。
宽带密码一般是我们在安装宽带的时候自己设置的,你可以仔细回忆一下自己常用的账号和密码,如果都不成功,你还可以试一下自己的手机号或者是家里的座机号,一般情况下,是默认这两个号码作为宽带账号的。
如果你发现这几个密码都不对,你也可以拨打电话给营业厅的前台,在营业厅的前台跟你确认了你的身份信息之后,他是可以查询得到你的账号和密码的,你也可以选择直接重置你的密码。
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