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多收水费12315投诉可以吗

提问者:Ignorant | 浏览次数:10205 | 时间:2020-07-23

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2020-07-28裙稀
板材板件工艺和采购专家
如果出现多收水费的情况,是可以拨打12315投诉的,这个电话是消费者投诉举报的专线电话,也是在全国设立的,专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,是国家工商行政管理总局提出来的。
除了可以拨打电话之外,你还可以直接到当地的市政部门反映,或者是到当地的水利部门反映,如果你所说的情况是属实的,那么肯定能够很好的维护你的合法权益,而且也会针对这个事情给予一个满意的答复。

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其他6条回答

2021-11-05LvKSEriY
我们家就孩子我们两个在家,两个月用水四十吨,第三个月孩子上高中也就星期天休息用水九吨,我查看水表也没有漏水情况。我不知道这数子怎么抄的,我是六月六号手机缴水费上面还余三十多,然后我有充了一百。七月二十号发短信没钱了,抄表是九月份直接抄四十吨,有欠费七八十,我去自来水公司他说看下个月吧,我也就没说啥,下个月有九吨,一直用我手机发信息,经改了手机号让我老公缴水费。真是好笑,还说看下个月水费看怎么样我还说想去哪里投诉投诉我们没有抄错

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2020-08-03来东
如果出现多收水费的现象,拨打12315是可以进行直接投诉的,因为12315本来就是消费者专属的投诉热线,而我们虽然住在小区里面作为业主,但市政给水让我们使用,我们也等同于购买来的水正常使用,所以我们也是属于消费者那么,拨打这个消费者热线肯定是可以投诉的。
不过话又说回来,水费本来价格也不是特别高,即便是真的多收了费用,可能也不是刻意的,有可能是因为抄错了水表导致的结果,所以合理的解决要比直接投诉更合适一些。

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2020-07-30吴一景
擅长验房、定制类家具、橱柜衣柜
多收水费当然可以拨打12315进行投诉了,当然要找到里面人工服务,然后会由相关工作人员进行接待,你可以告知工作人员所在城市,然后讲一下多收水费是多少,当然需要有相应证据的,这个证据要保存好,等工作人员上门查看时候可以交给他们,确定属实的情况下,那么收水费公司应该要将多收取的部分退还给你。
不过每个月缴纳的水费不会很多,所以也有一些用户可能没有在意这些细节部分。

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04-28 16:16UqJLKZLp58
我长期一个人在家,中午没人在家做饭。每个月收我三十多块钱水费,现在冬天这么冷还是每月这样收!水表都是新的!看样子水表根本不看!想怎么收他们说了算嘛!

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2020-08-05安安宝宝点点妈
在这种情况下,你当然可以拨打12315进行投诉了,这个是消费者专属投诉热线,目的就是为了维护消费者的利益,所以不管你在哪个城市,都可以拨打这个电话,后期工作人员要尽快核实这件事情,同时也要给一个明确的答复。
不过我个人觉得出现这种情况的概率是比较小的,自来水厂肯定不会乱收费,毕竟它也害怕消费者投诉,最后把事情闹大了,对自己来说是非常不利的。

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2020-07-28坏孩子_8655
擅长装修辅材辅料类采购
多收水费当然也可以通过12315进行投诉,12315本身就是消费者投诉电话,遇到生活当中的一些问题还是可以通过正规的方式来进行投诉的。
当然大家也可以直接通过政府部门进行反映,其实投诉的方式还是非常多的,大家在交水费的时候还是要了解清楚具体的收费标准,但是也要了解清楚水费的具体用量,正常来说水费的交费费用都不是特别高,基本上可以选择三个月缴纳一次。

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