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冷藏室有水的话可能是排水孔堵塞导致的吧，这个你先看看温度调节的有没有问题，可能是冰堵，冷藏室中应该没有其他的东西可以堵塞了，另外冷藏室结霜结冰是正常的，如果是自动除霜的话那么化霜之后如果存放的东西有杂质的话也是很容易堵住的
平时多注意冰箱的保养和使用。1、平是使用电冰箱时，要做到勤化霜，它也是节约用电的一条措施。2、调整接水漏斗，对准接水盘的位置。3、热食品一律不准放入冰箱内，要等待自然冷至室温时，再放入冷藏室内。4、冰箱冷藏室内的温度，不要调在0°C以下，通常以2-6°C为宜，这样就能防止水结冰。5、对含水分多的食品，要用塑料袋装起来，袋口要扎紧，以防食品中的水气蒸发，增大冰箱内的积水量。6、使用电冰箱时，开好门和关紧门是一件重要工作，要求细心，才能防止跑冷；发现密封胶条损坏了，要及时检修；并要求随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，立即抹掉。7、冷藏饮料时，要轻拿轻放，带有瓶盖的塑料容器，应立放在要门扇...
1.自检接水槽排水孔是否脏堵,导致化霜水满溢----清通消除.2.温度设置偏低、排水孔被冻堵,结的冰霜太厚使化霜水越过水槽外----彻底化冰并将温度调高点。3。储藏物太靠里，接触到后壁并将化霜水导出---调整好位置。4。门封条漏汽，外界空气的水分不断进入箱内并凝成积水-----自检、修好封条。
不需要
先看下是什么原因造成的，如果是冷藏室温控器的档位调节不适宜，那就自己把温控器调一下，温控器一般数字越大温度越低。另外如果是冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，因为现在的冷凝器在两侧，后背有制冷管路也会造成结冰。这样也好解决，自己调整一下；但是如果是温控器出现异常，它不能准确的感应到温度的变化。这就需要专业的维修人员来解决了。
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