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先看下是什么原因造成的，如果是冷藏室温控器的档位调节不适宜，那就自己把温控器调一下，温控器一般数字越大温度越低。另外如果是冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，因为现在的冷凝器在两侧，后背有制冷管路也会造成结冰。这样也好解决，自己调整一下；但是如果是温控器出现异常，它不能准确的感应到温度的变化。这就需要专业的维修人员来解决了。
海尔冰箱结冰，如果排除上面几个原因；这个有没有包在售后里面的啊；如果有的话，叫售后来帮你检查一下，出现结冰情况，有可能是因为冰箱内部出现问题导致的。 我家的冰箱也曾结过冰，当时就是断电，向结冰处撒一些食用盐，就可以了。过了20来分钟，冰就自动融化。听说，用手动铲掉结冰，这样对冰箱不大好。所以建议还是让它自己融化的好。
我家冰箱也出现过这种情况呢，冰箱冷藏室正常温度在0—5摄氏度，冷藏室结冰有两个原因：一是冰箱温控器坏了，更换温控器就解决了。二是冰箱设置的温度太低了，当气温稍微低一些冰箱冷藏室后壁就会结一些冰，只要 把设置的温度调高一些就OK了。
冰箱结冰不仅会更加耗电，而且大量的冰块还会缩小冰箱的存储空间。所以及时给冰箱除冰很重要。一般来说冰箱结冰主要是以下几种原因造成的。 1、冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆，制冷管路过于靠近内胆会造成结冰的现象，这个时候，我们不要自己对冰箱进行修理，只能够请专业的人员上门来检查修理。 2、冷藏室里的食物太过于靠近冰箱的内胆。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，就会造成冰箱的制冷管路结冰，这种情况我们只需要将食物不放在冰箱的后侧就可以防止冷藏室结冰了。 3、温控档位调节错了，温控档位调节的不恰当就会致使冷藏室流水，出现结冰的现象，温控器一般都是刻度的数字越大，冰箱的温度就会越低。 4、温控器发生了故障...
首先，要看一下冰箱是否有低温补偿开关，当室内环境温度低于16度时要打开低温补偿开关，相反室内环境温度高于16度时要关闭该开关。否则，室内环境温度升高时，冰箱内部运行时间过长导致不停机。长时间工作，冷藏室会出现冰霜过多，需调节低温补偿开关。 其次看看冰箱冷藏室的门密封条是否完好。如果密封条的密封坏了，冷藏室的冷气就容易外泄。此外，冰箱内部的感温器感知温度达不到实物所需要的温度时，压缩机启动运行，运行时间长了，冰箱冷藏室也会出现冰霜过多的现象。可以在家做个检测，夜里，将一个手电筒打开放在冰箱冷藏室里，再把冰箱的门关好，最后将家里灯全部关掉。如果，在冰箱冷藏门边缘能看见光源的话，就证明冰箱的密封条...
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