网友来电反映1、施工问题。1合同签订,是设计师私下和网友签订的,注明:金牌施工队,说好的实际是哪位,实际不是,开工那天突然变更,上门的是,工程部安排的施工队,网友有点疑虑,事先也没有告知,而且工牌也没有2做的大衣柜,之前验收,钉都露在外面,始终没有来整改,一拖再拖2、设计问题。1设计费很早就支付了,设计图纸,过了一个半月才给网友,图纸上实际的项目也没有画到位,衣柜、鞋柜明明是有好几层隔板,就注明一层,与报价单不符2当时开工墙头说好要敲的,设计师执意说,新房不用敲,实际做的还是要敲,而且还要额外收费.
处理进展:
12月17日网站回访网友表示装修公司已联系,但是事情未处理。网站会继续跟进!
12月22日网站回访网友表示与装修公司工程部领导在现场协商,但是主要的设计师的问题还未解决,网友要求装修公司给个说法。网站会及时跟进。
1月5日网站回访网友:无人接听,网站将继续跟进……
1月8日网站回访网友:无人接听,网站将继续跟进……
1月14日网站回访网友:网友表示装修公司已出具体解决方案,并对方案认可,可取消投诉。
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