网友来电反映装修公司入场一周后都没有人,还承诺网友在规定1.31号之前肯定完工。网友要求商家要在保证质量的情况下按时完工。网站建议商家了解下情况,尽快派人上门施工。
处理进展
12-18网友再次来电,原本是16号水电验收,网站监理上门表示不符合验收标准。网友非常着急,请商家相关人员给予回电。
12-22装修公司与网站反馈水电已验收。
经网站协调,装修公司及时处理,投诉圆满解决!
2月9日网友再次来电反映应该是1月31日竣工,但是现在油漆还未完成。网友发现装修公司派水电工刷油漆,网友表示不满,要求装修公司给予说法。网站正与装修公司核实。
经网站沟通,双方约定于今天晚上在装修公司沟通,网站会继续跟进!
2月10日网站回访:无人接听状态....
3月9日网站回访网友表示装修公司已联系,先取消投诉。
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