网友来电反映卫生间使用洗衣机和台盆后，下水不顺畅，有严重反水的情况 。 卫生间区域的墙起皮严重 。
12月28日经网站协调，装修公司已主动联系业主，并约在明天会上门看下情况再出解决方案。
1月5日网站回访业主表示装修公司按时去现场查看情况，但是没有处理进展。网站继续跟进。
经网站再次协调，网站派胡监理与装修公司去工地现场处理。
1月12日装修公司告知网站：周日三方在现场协调，监理表示洗衣机地漏打硅胶处理。并约定在三天内处理完成，网站三天后会回访网友。
1月16日网站回访：无人接听....
1月21日网站回访：网友表示装修公司与网友另约时间上门处理。网友表示认可。
经网站协调，装修公司已与网友约在1月22日上午处理反水的问题。墙面的问题3月开春上门处理，网友认可。网站会继续跟进！
1月26日网站核实：网友表示洗衣机反水的问题已处理。
经网站多次协调，发生的问题已未网友处理。网友认可，投诉圆满解决！
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