网友来电反映：今天去家里看了 家里漏水 地板上面全是水 有安装地暖的 现在已经通知装修公司的人了 希望齐家帮忙跟进处理 。
处理进展：
1月9日 装修公司已派工程部及监理上门查看，家中漏水网友已清除，装修公司告知待漏水完全吹干后，会给出具体解决方案。
1月12日网站回访，网友待装修公司提供具体解决方案，网站会继续跟踪事态处理进展。
1月19日网站回访：网友电话无人接听
1月20日网站回访：网友表示装修公司本周五上门处理，并给出解决方案，同时表示齐家第三方监理也会同时上门，网站会就此事件在下周继续跟进。
4月10日网站回访：网友表示之前地板的维修现已全部结束，现正在继续施工中，待竣工验收后，再与装修公司结算最终款项。网站会继续跟进此事件。
自从网站介入调解以来，不遗余力的多次进行调解，并始终与业主保持沟通了解事态发展情况，在做了大量调解工作后，由于双方意见始终无法统一，因此网站建议双方通过第四方（消协、法院）进行投诉处理，网站支持第四方调解结果。
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