网友来电反映现在在油漆阶段,在施工工程中有很多增项,但是网友也减项了很多。现在施工队长表示不满合同价就停工,网友表示不满。网站正在核实情况中。
处理进展:
1月14日装修公司告知网站昨天已去现场与网友核实工程量,正在协商中。网站会继续跟进!
1月19日网站回访网友表示与装修公司约在晚上沟通,网站会继续跟进。
1月21日网站回访网友表示网站监理与装修公司一起上门协调,装修公司与网友已达成一直,网友满意,投诉圆满解决!
6月1日网友再次来电反映门前地砖没有贴好,一下雨就积水。多次联系装修公司但是一直未处理。目前装修一年多还未竣工。
6月3日网站回访网友表示装修公司已派人上门查看,具体解决方案还未定。网站会继续跟进!
6月10日网站回访网友表示具体的方案已定,装修公司正在处理中。网站会继续跟进!
6月15日网站回访网友表示装修公司已在维修中,维修好之后会通知网站取消投诉。
10月27日网站回访网友表示装修公司已维修完毕,网友满意。投诉圆满解决!
12-21日网友来电反映吊顶和墙顶的石膏线条裂开,经网站协调,装修公司表示会尽快联系业主上门进行修补。网站会继续跟进
12-23日网站回访网友表示与装修公司约定好明天上门维修,网站会继续跟进!
12月24日经网站回访双方约好今天油漆工修的 ,今天又下雨修不了,已跟客户说好 天晴在去。网站会继续跟进!
12月29日网站回访网友表示还未约定好时间,网站会继续跟进!
1月26日经网站回访,网友表示装修公司已上门处理完成,网友表示满意。投诉圆满解决!
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