网友来电告知今天拆旧的时候装修工人没有经过业主的同意下擅自拆除旧地板,业主告知之前和监理还有设计师都有告知旧地板因为保养较好无需拆除。
处理进展:
4月3日网站回访:网友表示与装修公司约定5日下午在现场进行协商,网站会就协商结果在下周做继续跟进。
4月8日网站回访:网友表示未能与装修公司达成共识,网友要求装修公司承担地平与防水费用,装修公司不予接纳。
4月9日网站回访:装修公司项目负责人表示就此事正在继续研究解决方案,目前已承诺业主免费做防水,关于地平工程,正在继续协商,网站会在下周就此事做继续跟进。
4月14日网站回访:网友表示已与装修公司达成协议,网友支付1000元给装修公司,由装修公司做地平与防水工程,网友认可,投诉取消。
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