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时间：2015-11-04|

摘要：网友来电表示签合同时表明需要装修公司做地板保护并且付了费用。但是之后施工是发现没有做地板保护，网友不满。经网站多次努力协调后，目前业主已与装修公司达成一致，并在网站监督下履行了承诺，至此此投诉圆满解决，如,今后有其他问题，网站依然会进行调解，请放心。

网友来电表示在签合同的时候就和装修公司说明需要地板保护，并且还付了费用。但是网友发现工人施工时并没有做地板保护。网友表示需要装修公司签保护确认书，装修公司不愿意。要求网站协调。

处理进展：

11月12日网站回访网友表示双方已经协商处理。网友认可，投诉圆满解决！

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