1.当时因地面找平的问题，装修公司的工人给与用户找平之后并且地面垫层增高，表示为了确保之后铺贴实木地板有太大的落差，客户表示当时差不多增高5-7公分的样子，另外支付了一笔款项给与装修公司，现在装修公司已经在铺设地板了，但是现在地板商家表示厨房跟卫生间的瓷砖层高太高，实木地板的龙骨需要打两层，低点的地方需要到三层了，现在又要收取一笔垫层的费用，现在客户表示是装修公司方面的原因导致的，需要装修公司承担相应的费用。需要网站这边帮其介入沟通~
2.另外装修开始装修公司再安装防盗门的灌浆之时，客户表示装修施工的人员偷偷的把费用的纸箱垃圾之类的产品放于门洞灌浆内，客户表示如要验证的话可以拆除，如没有的话客户愿自行承担费用，但是如有的情况，费用由装修公司承担。
3.表示还是网站排名前三的装修公司，现场施工一塌糊涂，对于投诉事件已提交多次一直么有得到回复，也没有解决，最后一次投诉，如网站再不给与回复或者是解决方案的话，客户会另外走司法途径，
4.再装修公司安装材料的阶段，家人曾经现场跟装修公司进行讨论，直至现在两个月，由于心脏的原因。一直在休养，需要装修公司赔偿损失费
5.自己这方面的话跟装修公司的项目经理也是协商多次，一直没有给与回复，表示是按照水平面进行施工的，表示装修公司有严重的欺诈行为，一直投诉网站未对于装修公司做出任何的监管，也没有任何的惩罚措施，对于网站比较失望
现在客户要求，网站尽快帮其介入沟通，之后给与回复，并且要求12.8号一定给与回复，并且给与方案。不然装修施工的相应的流程会走相应的途径曝光~
处理进展：
12月9日回访：网友表示希望网站工作人员参与协商，网站会就协商时间与业主在明天下午确认。
12月16日回访：网友表示经过网站三方协商，已与装修公司达成共识，并签署相关协议，投诉取消
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