网友装修快完工了，但是鞋柜和阳台柜，网友原先选好白色的，结果做成了棕色，装修队借口设计师出门，一直拖着不解决这个问题；墙面在刷完第一遍底漆之后网友不小心用指甲划了一道划痕，网友之后再去看的时候划痕还是在，网友说怀疑面漆没刷，有偷工减料的感觉。
处理进展：
12月18日经网站协调，装修公司已联系网友并约定明天上门协调，网站会下周一继续跟进。
12月21日经双方协商，初步达成共识，装修公司答应网友，会换成网友选定的颜色。网站会继续跟进！
12月28日网站回访，装修公司还没有去安装，网站会继续跟进！
1月5日网站回访，装修公司已上门把问题解决，网友表示满意，投诉圆满解决！
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