网友来电反映装修公司施工队长出车祸造成工期无法如期进行，最后与装修公司协调下来，前面的装修公司做了，就结算，后续的由用户自行找人解决，装修公司的人口头上也答应了，但是后面用户发邮件到装修公司确认，装修公司的人没有回应。另外，地砖铺贴时，地面抬高了，要加钱用户认为这个是装修公司没有考虑进去造成的。网站建议装修公司尽快给予网友答复。
处理进展
经网站协调装修公司已联系网友，但是具体的书面东西还没有给到网友。网站会继续跟进！
12-16网站回访网友表示结算清单已给到，但还有一些问题正在处理中。
1-7网站回访网友表示与装修公司还在处理一些细节上的小事。结算清单已解决，网友表示可取消投诉。
经网站及时跟进，装修公司配合，虽事情还在处理中，但是网友满意表示可以取消投诉。
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