网友来电反映工期一再拖延1、厨房的窗还没装,开关插座,插头很紧,拔插头的时候,似乎插座也要下来了,不牢2、卫生间的淋浴房花洒位置,按了一个插座,防水保护盒都没有,很危险,迟迟没有处理3、弄插座室,墙上搞了一个洞,还没有来修补4、厨房的下水道堵住了,还没有能够及时处理。
经网站协调网友告知装修公司已联系并派队长与网友联系约在9号上午8点。
12月10日网站回访:网友表示当天有事,与队长另约时间。网站会继续跟进!
12月16日网站回访:无人接听
12月22日网站回访:无人接听
1月7日网站回访:网友表示无法联系上队长,之前未完成的问题也没全部解决,网站会继续联系装修公司协调解决。
网友来电告知装修公司已主动联系,并约在1月8日上门进行维修。网站会继续跟进!
1月9日网站回访网友表示装修公司昨天已派人上门维修,还有一些需要维修的会在这两天完成。网站会及时跟进,一直到解决为止!
1月12日网友再次来电表示装修公司答应1月11日上门维修,但是无人上门。网友表示气愤,网站已经行曝光处理,并会继续跟进!
经网站多次协调跟进,装修公司已派人上门处理。投诉圆满解决!
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