开工两个多月了，到现在的进度是水电验收后，直到第二工程验收后才告诉我，之前设计的主卧拆墙部分因为是承重墙拆不了？那么我请问设计师和项目经在这之前为什么不说呢？在哪怕只是那一块可能拆不了的情况下，有没有第二套解决方案呢？完全没考虑过！就是太过自信，在结构上把握不准的时候应该和业主说明，也应该让业主有个心理准备，你这完全给我来个措手不及，因为拆墙停工半个月了，半个月的时间迟迟得不到解决，反而和装修公司闹得很不愉快，个人认为，装修过程中及时沟通是很有必要的，出了问题应该想办法去解决，而不是推卸责任！以下为实图和设计师聊天记录！

陈先生/女士家的工地直播水电阶段

惠振装饰：

具体的法律依据是《住宅室内装饰装修管理办法》第二章一般规定第五条 住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为： （一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构； （二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间； （三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体； （四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果； （五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。 本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。

之前一直是在网上看些装修风格，也找了武汉好几家装修公司，做了对比，也尝试去和这几家公司的选定的几个设计师沟通过。因为是女生，又是一个人在忙这个事情。很多方面不专业也很怕有问题，交流方面就比较啰嗦。但是程工特别有耐心，专业问题可以给我解释的很清楚，让人一下子就明白。 量完房后，程工给我做了2套方案，全是按照我想要的风格去敲定。其实我已经很明确告诉了程工我的简约风格，但是程工还是给我出了两套方案。真的是很用心的一个设计师！ 后面沟通交流的时候综合敲定了方案，报价方面也是详细清楚，没有糊涂账没有增加的项目，这点让我觉得很真诚。 特别是在卫生间的设计上给了我重大的意见。一直是浴室想要撞色明亮些，白白净净中的一些色彩的跳跃。看起来比较阳光的感觉。但是程工跟我解释说，卫生间是经常使用的，如果按照我们的想法的话，浴室的打扫每天打扫是很费劲。其实偏灰一点的装饰更耐看也耐脏，也符合我之前想要的简约风格。 其实就是这个小细节，在交流的时候就能感觉到程工在帮我设计的时候，不仅仅是考虑怎么花哨怎么好看，更多是从客户的需求和经验出发，给到客户最好的。 整个公司的感觉都很专业，虽然听同事介绍了价格更实惠的装修公司

顾先生/女士家的工地直播水电阶段

惠振装饰：

感谢您对上海惠装饰武汉分公司的支持！谢谢

旧房改造，因为经常去青鱼嘴带女儿培训，看到了惠振装饰，所以认识了设计师于工。非常专业靠谱的一个年轻人，实力与颜值并存，经验也非常丰富，对旧房改造有自己独特的见解，方案设计的非常好，审美很高，效果我很满意。还有金牌项目经理张经理，非常认真负责的业内资深人士，工地做的没话说，很幸运能碰到这么好的设计师和项目经理，感谢你们这几个月的辛苦劳动，为你们点赞！

顾先生/女士家的工地直播开工交底

惠振装饰：

感谢您对上海惠装饰武汉分公司的支持！谢谢

有些地方得已解决，但不断有人想不到的事情发生，过程是很让人痛苦的。比如，我一直要求是现场打，因为面积小想利用空间，这都是谈好了的，但是，开工第一定格他们就暗自拟定是定制格局。所有的计划都打破了。再三的问没有墙柜子的生根问题，回答都能解决，全体说服我定制，既然能定也罢，到关键时刻不能如现场打的地方问题都来了，鬼公司的做法是不是害人呢？再三请求踢出又不愿意，结果是部分打部分定，公司的解释是打成本高了。现在还在半瓢水状态，真要把人愁到爆，还是个乱摊子似的，一些的问题都说要费很多时就不想说了。还有砖的误导，给的是马可波罗，结果参些不知名的杂砖，虽已得到解决，但让人费尽周折，正常人都要被套神经了。再说具体一点就是，除了个别一两项做得好的，其它没哪一样是正常而顺利施工下去的。还有，书房和卧室有个半面承重墙，我要求在此墙上开槽装一个开关插座，监理同志要我签份免责书，说是公司规定，那好，我家没拆的都是承重墙，每面墙都有开槽，开关，插座，还有落电盒那么大个窟窿，那公司怎么没写材料，让我来要求他们签承责任书呢？原以为公司小，服务会比大公司更好，是我大大的想错了。

雷先生/女士家的工地直播泥木阶段

惠振装饰：

具体的法律依据是《住宅室内装饰装修管理办法》第二章一般规定第五条 住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为： （一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构； （二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间； （三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体； （四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果； （五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。 本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。 本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。

不满意了又反工，1.马桶的位置做时都不管是否方便人坐，几乎挨着隔断门 ，个大的或冬季坐都会困难。2.地漏，从设计到开工，强调N次地漏不能做花酒下。在没填是还特地又强调了。结果是铺地砖时，地漏还是在花酒下，无奈只好牺牲我的拖把池不要。入户过道水电管，不但没开槽，而是管道在地面与门外地成一水平，这样铺地砖后比外面要高很好多，真是晕。插厨房插座不太明确，设计师说宁可浪费也不能少，可水电工就像没长耳朵的，按他自己的想法做，不管还不耐烦。还有就不想说了。

雷先生/女士家的工地直播水电阶段

从4月12日签约到目前，进度是泥工今天验收，但有些小细节不满意，想到师傅挺辛苦，我也只能看着发呆一下，没办法，就不反工，比起开工到现在，这就不算问题了！前后下来，大小问题都是不断，以为给装修公司自己省事，且恰恰相反！总之，每一件事都恨不得要人死死的盯着，现场跟师傅说了，师傅不一定做，因为师傅不是我出钱请的嘛！ 木工并没有完，只是现场打了全屋差不多三分之一的柜体。前面很多问题没解决，公司工作人员要求付第三期款，按工期本来都该完工验收交房的了，现在还是这样乱七八糟的，后面的事都没法与坚持下去了。说到验收签字真让人觉得很无可奈何了，进退两难的境地。公司谁的个人责任不是我该追究的，我只知道，很多事没做好很让人伤脑筋，不一般的坏心情。工期延误，甚至问题出了，公司觉得都是客户的责任。做一个环节就要让人头疼一环节。

雷先生/女士家的工地直播开工交底