支持与维护服务:是指用户的IT设备在原厂保修期到期之后,由专业IT服务提供商以维护合约方式提供的技术支持服务。服务内容主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务,以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。|IT支持和维护服务支持的IT产品范围包括:市场主流品牌的UNIX主机、PC服务器,存储设备、网络设备等。|天玑科技的IT专业服务,是指面向广大的政、企客户市场,为客户提供基础设施层面的专业咨询服务。内容包括:规划、设计、评估、培训等系列服务,以及基础设施层面的部署服务,涵盖了数据中心建设和运维体系咨询服务、系统安装、配置、升级、迁移、搬迁、优化、改造等系列服务。|IT外包服务是商以规范化的服务管理体系(涵盖服务人员、服务流程规范、服务网络覆盖及服务支撑平台)为主导的IT服务提供形式,通过基于ITIL规范的服务管理体系,实现比传统IT服务的更全面、更加规范化的高效交付。|天玑科技已在金融、电信、制造业等领域拥有众多成功案例,涉及数百个企业级应用系统。其业务范围包括:软件技术咨询、行业解决方案、软件技术外包等。 |
公司愿景:成为一家卓越的IT服务企业,为中国的IT服务发展做出贡献。|公司使命:我们致力于,以专业的服务和不断创新的精神,持续满足客户的需求;打造一个开放和共赢的IT服务平台,和合作伙伴共同成长;让员工获得不断学习和成长的空间,从而竭尽所能,实现我们共同的愿景;以稳健的方式运营,追求企业持久的发展。
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