其实物业公司客服需要做的事情还是很多的，做物业公司客服还得需要你的记性比较好。物业公司客服主要负责物业管理费的通知和催缴，并且需要跟踪户主反馈的情况，对小区的维修也需要做好相关的记录，还需要对公共设施进行监管。物业费我们每个月都需要交给他们的，所以在我们遇到情况的时候，一定要跟他们反馈才能解决到问题哦。

其实物业公司的客服也是和大部分客服是一样的，客服一般都是处理一些问题才存在的，比如房屋有什么质量问题、小区内的绿化方便有什么问题等等都是可以找客服反映的，一般客服都会记录下来，并且投诉的话也是可以在物业公司客服这里投诉的，一般客服都是起到一个反馈上级的作用，所以客服的作用还是比较重要的，一般有什么事业主也是可以找客服的。

一般客服都是接电话为主的。物业公司客服也不例外，主要是接听物业拨打来的电话，比如说业主的报修电话，你需要进行登记同时派工作人员进行处理，或者还要登记业主打来的投诉电话，之后你要对业主的投诉内容进行调查的。不过说实话，物业客服的工作还是挺轻松的，只需要每天登记好业主的电话内容就可以了，同时工作的时间是很稳定的，不需要进行加班。

他们每天的工作还是比较繁忙的。你像小区的业主如果有什么房屋方面的问题的话，都可以到客服这边咨询，然后客服会帮你登记好，然后安排工作人员到你家帮你解决问题。还有业主的投诉，也是通过客服向上反馈然后再通过客服给业主回复的。然后业主们平常各种缴费的通知也是要客服来做的，提醒业主缴纳相关的费用。所以说，物业客服是一个比较重要的工作岗位。

物业公司的客服主要做的就是接听来电，一般都是业主咨询问题、小区公共设施损坏需要维修或者就是业主的投诉，你都需要进行登记处理，汇报到有关的部门那里去，让他们及时解决问题。工作内容还是比较简单的，只要足够的耐心、仔细，就可以胜任这份工作了，而且也不需要加班或者24小时在线，都是长白班朝九晚五的工作。但是做客服心态要好，有时候业主投诉可能语气不会很好，你也不能顶撞他。

一个物业公司也都是有客服的，物业客服的作用也是挺大的，物业公司的客户主要是要接听电话，一般要是业主有什么问题拨打物业电话的话，那都是由物业公司客服来接听，及时记录业主的问题，再统一进行上报，到时候上面再安排相关的工作人员来处理。小区的物业还是非常重要的，要是有什么问题的话，那都是可以及时找物业那边解决的。

物业公司客服主要是接听物业拨打来的电话，比如说业主的报修电话，你需要进行登记同时派工作人员进行处理，或者还要登记业主打来的投诉电话，之后你要对业主的投诉内容进行调查的。不过说实话，物业客服的工作还是挺轻松的，不需要直接去面对业主，只需要每天登记好业主的电话内容就可以了，同时工作的时间是很稳定的，不需要进行加班。