物业客服不是长期工作,一般情况下,每天就只需要工作8个小时,很少会出现加班的现象。只不过各个物业公司的规定都不太一样,所以肯定要以你所在的公司为准。
我觉得做物业客服一定需要有耐心,因为你要接听业主的来电,也要了解对方的需求,及时的进行记录,跟自己的上级进行沟通,你是需要帮助业主解决问题的。说白了物业客服也就是服务行业,有些业主在投诉的时候讲话的态度比较差,你也要能够忍受。
物业客服是长期工作,但是吧,能否从事多久的时间,这个就要看你个人的心态了。
物业客服其实工作任务是很简单的,只需要接听电话,登记好业主提出来的问题,之后再找相关的负责人解决就可以了,并且这份工作每天的工作时间只有8个小时。但是吧,有的时候会遇到一些讲话比较难听的业主,所以有的时候是会受一定的委屈的,如果想要从事这份工作,一定要调整好自己的一个心态。
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