帮助中心

尊敬的各位平台商户、用户：

您好！我方为齐家网装修平台（简称"齐家网平台"），为进一步提升商户体验，缩短服务响应时长，给商户提供更优质的服务，经公司整体战略规划，现部分城市的商户业务对接方式进行统一升级调整，具体事宜告知如下：

一、调整内容

自【2026年7月1日】起，文末名单中的城市，对接商户的服务模式调整为官方授权城市合伙人一对一对接服务。

二、重要保障说明：

所有商户原有合作协议、优惠政策、售后权益均保持原样，公司不更改任何合作条款；

城市合伙人均经过我司统一培训、官方授权，业务标准、服务要求由我司统一管控；

城市合伙人主要负责日常沟通、上门拜访、业务答疑，无权代表齐家网平台签署合同，无权私自收款。原电销渠道不再承接商户日常对接工作，相关需求请直接联系专属城市合伙人。

关于城市合伙人的查询验证及权责说明：

平台官方城市合伙人团队成员，有齐家专属APP【齐开得胜】及专属电子名片。如需验证对接人员的真实性，商户可以要求对接成员出示【齐开得胜】APP及专属电子名片，若有疑问，可咨询我方官方客服热线：4006607700。

城市合伙人无权私下与商户签订协议，无权代表齐家网平台收取任何款项。商户签约的所有合同均应与齐家网平台主体签约，支付款项均应支付到齐家网平台上显示的账户（不限于对公转账、二维码收款等），合同签署及付款方式仍按照齐家网平台原来的方式执行，不予变更。

如商户私下和城市合伙人签署合同，支付款项到城市合伙人的账户，所产生的风险，均由商户自行承担，与我方无关，商户应向城市合伙人追责。

三、温馨提示

本次服务模式调整过渡期间我们会做好衔接工作，尽量不影响大家正常经营。若您对本次调整存在疑问，或对接服务过程中有任何不满，均可拨打公司官方客服热线反馈。官方客服热线：4006607700.我们将第一时间妥善处理。

再次感谢各位商户长期以来的支持与包容，我们将持续优化服务，与各位携手共赢！

附：城市合伙人名单及城市

1、北京国盛祥安科技有限公司 ，负责城市：芜湖、安庆、金华、绍兴、银川、台州

2、合肥纸船文化艺术传媒有限公司，负责城市：长沙，淮安