宽带的账号是有多种形式的,有的宽带账号是手机号码,有的是固定号码,也有的是由系统自动生成的,是一串数字,在查询的时候可以直接拨打客服电话,然后告知个人的姓名和身份证号,会由客服人员进行查询,现在接通人工服务也是挺方便的,查业务最主要的就是需要提供个人的身份信息。
当然也可以直接去当地的营业厅进行查询,这个可以由营业厅的工作人员负责查询,而且在查询的时候也是要提供个人的身份证。
宽带的账号可以通过自己在电脑上面查看,也可以直接拨打营业厅的电话去咨询。
如果你家现在的宽带还能正常使用,那你可以通过电脑上面的浏览器输入Ip地址,然后点击进去之后会要求你填写密码,但是账号是默认的,这个账号就是你家的宽带账号。
如果你家的电脑现在不能正常使用浏览器不能正常打开,那你可以给当地的营业厅打电话,一般他们那边都有记录,对方不仅可以给你找到账号,还可以给你提供原来的密码。
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