2014年9月1日开工,在施工过程中由于增项的问题产生纠纷,网站小蒋10月30日去施工现场三方协调,并协议在11月底工程结束。但是网友多次来电反映工期拖延的问题,目前: 1. 橱柜没有到位, 2. 卫生间没有吊顶, 4, 拆旧垃圾还在房间内。
处理进度:
12月11日回访核实:商家已联系,尽快帮业主处理。
12月26日网友再次来电表示施工现场无人,多次与施工队长沟通无果。
12月31日经网站协调:队长与业主约1月1日上门处理并且验收。
1月5日网友要求网站派人上门三方协调,应网友要求网站派郑监理于明天到现场三方协调处理。
1月7日网站回访:网友表示之前投诉的问题已经过网站与装修公司三方协调后,有了一定的处理方案,网友表示满意,投诉圆满解决!
1月13日经网站协调:违约金和油漆20%工程款最终一起结算,业主再支付给商家1000元,工期于1月21日之前完成。网友表示满意!
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