网友来电反映当时和装修公司说的很清楚防盗门的锁是在右边,现在送来的门锁是在左边,影响的网友的正常行走和隔壁邻居。网友要求换一个门。网站正在核实情况并与装修公司沟通中。
经网站沟通协调装修公司与网友联系,并约在当天下午见面处理。
网友主动来电告知网站:与装修公司双方已经协商门往里面开,网友认可。
经网站沟通,装修公司与业主已达成共识,网友满意。投诉圆满解决!
1月20日网友来电反映合同注明送的保洁服务,一直没有兑现,联系项目经理说在外地,等回来了再说,不知等到何时。2、一个房间,墙面,有指甲大小的凹槽,肉眼看上去很明显。3、衣柜移门包给装修公司做的,移门迟迟不上门安装,一拖再拖。4、客厅一个插座,涂料粉刷修补,但是没有修好。 网友要求网站协调,网站正在核实过程中。
处理进展:
经三方沟通,应网友要求网站会派陆监理在现场协调,时间还未定。网站会继续跟进!
1月21日网站陆监理与网友、装修公司在现场协调。目前装修公司与网友已达成一直,投诉圆满解决!
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