如果能在木头上在刷一层光滑的漆,就完美了,木头老感觉像滑过一样,看着不显档次,不过还是很不错。好评。
东西确实很不错的 本地的的服务也蛮好\n实价最好了 老是活动一次比一次便宜那
家具收到了,大牌就是不一样,高端大气上档次,虽然过程艰辛曲折,但是结果满意。性价比高,比实体店便宜。
电视柜放我家里有点嫌小了点,再大点就更好了。
质量服务都挺好的,售中小敏很负责,态度超级好!就是降价了好多,有点伤心的。
一起买的茶几和电视柜是一套的 黑色的很漂亮精致 但是发货的时候 电视柜发错了 期间耽搁了好久好久 家里过年都没能用上新的电视柜 年后3月初才到家 如果当时一步到位就好了
东西不错,摆到屋子里很好看,和一个电视剧的是同款家具,安装人员少装一条螺丝,说是找不到了,这点表示怀疑
已经安装的商品都还好啦,挺好看,物流速度,当时正赶上过年,肯定有些慢啦 ,还好能接受
双十二买的,在店家的精心协调下终于在预定时间如愿以偿的收到了,首先客服服务很到位,当地经销商也很热情,送货师傅很客气,妈妈对电视柜很满意,做工精良,顾家绝对称得上大品牌,用一段时间我再来追评吧!
差评是给所谓的专属客服的服务评分,不解析!!!
商品气味很大,做工一般,四个沙发脚还不平,失望。
东西感觉还行,网店发货太慢,客服答复的好但也是太慢,实体店就是一奇葩,明明网店没有发货,声称我的货到了一半,还有一半在路上,要立马送到我家,我要求货到齐了一起送,人家说要收占用库存费,谎言支撑,根本就不是品牌店的形象,跟街市混子有一拼。安装及其不专业,服务态度更差,还不负责清理包装垃圾。坑爹的店。令人难忘的购物经历。
网店从来没有碰到过这样的店家跟服务,烂到致极,发货时候到了,根本就没货,发个货就知道拖,网上发个消息半天没反应,打电话根本不会接。实体店更离谱,送过来的东西,八成新东西当全新的卖。要退货还不肯拉回去。坑人的公司,坑人的店。绝对差评。
东西还可以,但是客服太不专业,态度太差劲。选东西的时候颜色都说不清,下单前还很热情,半夜十一点多还给我打电话确认订单,我一再强调比较着急,十一月中旬我下的单,要求十二月二十号左右一定要到货,客服承诺没问题,并说帮我加急。中途我也催过好几次,结果一月八号才有人打电话通知我们送货。东西安装好后安装师傅说排骨架下面少发了两个撑子,再联系客服补发货怎么都没人问了。旺旺发了三四次不回,打电话也有两三个不接。这种服务质量真是可以了,毕竟买的是家里的大件,卖出东西就不管以后怎么还敢在你们家买。
双十一拍的,两个月到货,茶几电视柜一起买的,很好,喜欢,很大气。
东西还不错。物流太慢了!路上走了20天我才接到货!专属客服基本上见不到,问一句,很难见到回答,服务质量太需要改进了,本来还想再买件家具的,现在放弃了。
全部商品一件都没收到,但已经交易成功了。刚问客服说沙发还没有发出来。麻烦天猫商城和卖家尽快回复并处理。
坑爹的网页和客服!反复确认是否是电视柜和茶几组合,说是的。结果只有电视柜。也怪自己没看清。耽误新家入住了。提醒大家别上当。网购需谨慎。
第二,双十一整个天猫都是全场免邮,我拍产品的时候没有邮费,咨询客服也没说要额外再加邮费,货到了却说要我加钱,不加钱就自己去他们仓库取货,自己安装。打电话给总部客服,客服说是板块出问题了,所以没显示邮费,双十一这么大的活动你们家的网页板块出问题?还是其中有什么猫腻?第三,加邮费也没个参考,总部客服说你要是给我们补邮费得补400多呢,在当地掏钱200就解决的,问他问什么有这么打的差别他也说不清,当地客服态度特别恶劣,在电话里正和客服咨询我什么加钱呢,就听到另外一个客服在一边说道别理他,不掏钱就加他自己去取,别和他说那么多......等一些难听的话。你们既然在网上有旗舰店,当地有实体店,货到了当地就该享受和实体店一样的待遇,为什么在网上店里买的东西就要加安装费用,实体店买的就不需要,看看人家海信,电商上购买的享受的和实体店一样的待遇!
安装师傅不错,不过说玻璃容易花,需要好好保养,后期使用再看吧