商家在买家下单后，可以在买家付款前修改运费，商家可以在自己的订单列表中点击要修改订单的“修改价格”按钮，或者在商品详情页中点击修改价格按钮，进行价格修改，家商城只支持修改运费，且修改范围不能小于0.01元，不能输入负数，输入输入后点击确定，订单金额即更新。
普通商品订单在买家付款后，商家即可使用发货功能，商家可以在订单列表页的该订单中点击“发货”按钮或在该订单的详情页中，点击发货按钮进入发货页面。
在发货设置页面，商家需要选择自己的发货地址以及货运方式，货运方式可以选择自己联系物流及快递或EMS，也可以通过服务链平台通过专业物流服务商进行。
选择自己联系物流的话，需要选择快递公司名称，并且将快递编号输入，点击“确认发货”按钮后，即发货成功。
商家最好在买家付款后72小时内发货，否则买家可能会等不及而要求退款。
定制商品订单，在买家支付预约金后，商家可以测量并设计方案，将其上传至平台上给买家确认，商家可以通过订单列表或该订单的详情页，点击“上传方案”按钮后，进入方案上传页面。 商家可以提交方案名称、附件以及相关配置和报价，提交后方案上传成功等待买家确认。 如方案买家不满意，在买家拒绝此方案后，商家可以继续点击“上传方案”按钮上传更改后的新方案，直至买家满意。
当买家确认了订单中商家上传的方案，并且支付了方案款后，商家即可以在完工后提交完工，提交完工可以在订单列表或该订单的详情页，点击“提交完工”按钮，如果有补充说明也可以输入补充说明，点击确定即提交完工，等待买家确认验收通过后，交易即成功。
